Front Office Leiterin/Leiter

vor 19 Stunden


Basel, Basel-Stadt, Schweiz HYPERION Hotel Basel Vollzeit
Hotelverantwortung als Front Office Manager

In unserem luxuriösen Hotel in Basel suchen wir nach einer verantwortungsvollen und kommunikativen Persönlichkeit, die unsere Gäste im Zentrum ihres Interesses hat.

Deine Aufgaben:
  • Gästeservice: Du bist der Helfer und Gastgeber unserer Gäste. Du führst die Rezeption und organisierst das Empfangsteam, damit das tägliche Geschäft reibungslos funktioniert.
  • Teamfürderung: Als Front Office Manager führst du dein Team motivierend an und sorgst für eine positive Arbeitsatmosphäre. Du erstellst Dienstpläne, Feriengestaltung sowie Stundenkontrolle und MOD-Dienste.
  • Zahlen & Systeme: Du überwachst den Kassenstand, hast dich um die Gästeabrechnungen zu kümmern, durchführst den Tagesabschluss und kontrollierst Kreditkartenbuchungen. Dank deiner Erfahrung mit Opera und anderen Hotelsystemen gewährleistest du reibungslose Prozesse.
  • Organisationstalent: Du stimmst dich eng mit anderen Abteilungen ab, um einen perfekten Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten. Du führt die tägliche An- und Abreisekontrolle durch und sorgst dafür, dass alle Formalitäten korrekt erledigt werden.
Dein Profil:
  • Führungskraft: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und fundierte Berufserfahrung am Front-Office. Idealerweise hast du bereits Erfahrungen als Assistenten des Front Office Managers oder Front Office Manager.
  • Gästeverständnis: Du besitzt hervorragende kommunikative Fähigkeiten und bist stets gastfreundlich. Deine offene und herzliche Art sorgt dafür, dass sich sowohl Gäste als auch Mitarbeitende wohlfühlen.
  • Multitasking: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest effizient. Du bist flexibel, belastbar und behältst sogar in hektischen Zeiten deinen Humor.
  • Sprachtalent & Systemprofi: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss, weitere Fremdsprachen sind ein Plus. Zudem bist du sicher im Umgang mit MS Office und Opera.
  • Teamgeist: Du trittst sicher, gepflegt und selbstbewusst auf. Weiterhin bist du belastbar, durchsetzungsfähig und überzeugst mit professionellen Umgangsformen. Deine Leidenschaft für die Hotellerie zeigt sich nicht nur im Umgang mit Gästen, sondern auch in der Art, wie du dein Team motivierst und führst.

Wir bieten dir als Front Office Manager bei HYPERION Hotel Basel:

  • Befristete Festanstellung
  • Mitarbeiter- und Family-/Friends-Raten
  • Zuschuss zum Jobticket/Fahrtkostenzuschuss
  • Kindergartenzuschuss
  • Kostlose Trainings
  • Internationale Karrieremöglichkeiten
  • Rabatte für Shopping & Events
  • Prämien für Mitarbeiterwerbungen
  • Staffdeals bei der Hotellerie Suisse

Dein Gehalt liegt in der Größenordnung von 80.000 – 100.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu erhalten



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