Kundenservice-Experte

vor 2 Wochen


Zürich, Zürich, Schweiz Faigle AG Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Bereiche Dokumentenmanagement und Enterprise Content Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Customer Service Desk wirst du die Kunden rund um die Uhr unterstützen und ihre Anfragen effizient bearbeiten.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Entgegennahme von Störungsmeldungen und Bestellungen per Telefon oder E-Mail
  • Triage der erfassten Tickets für den First- und Second-Level-Support
  • Überwachung der erfassten Tickets und Bestellungen
  • Bearbeitung der abgeschlossenen Tickets im ERP-System
  • Fakturierung von Tickets und Bestellungen
Voraussetzungen und Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung
  • Erfahrung im Service Desk oder Kundendienst, von Vorteil im Bereich IT oder Technik
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt und Teamfähigkeit
  • Sehr gute PC-Kenntnisse inkl. ERP-System (Opacc, Echolon sowie SAP von Vorteil)
  • Stilsichere Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch von Vorteil
Was wir bieten
  • Attraktive Anstellungsbedingungen wie 40-Stunden-Woche, Homeoffice-Möglichkeit und zusätzlicher Kauf von Ferien
  • Unterstützung bei deiner beruflichen Weiterentwicklung
  • Neue und moderne Infrastruktur, inklusive Jöggelikasten und einer Playstation 5 für zwischendurch

Wenn du bereit bist, unseren Service Desk zu unterstützen und gerne Kunden glücklich machen möchtest, dann bewirb dich jetzt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.


  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Faigle AG Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich auf die Bereitstellung von erstklassigem Service an unsere Kunden spezialisiert hat. Der Kundenservice-Experte ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und ist für die Gewährleistung eines hohen Servicelevels...

  • Kundenservice-Experte

    vor 11 Stunden


    Zürich, Zürich, Schweiz Faigle AG Vollzeit

    Kundenservice-Experte gesuchtWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich auf das Thema Dokumentenmanagement und Enterprise Content Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Customer Service Desk wirst du die Kunden rund um die Uhr unterstützen und ihre Anfragen bearbeiten.Aufgaben:Entgegennahme von...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat


    Zürich, Zürich, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Experte gesucht!"} Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Servicetechniker/Monteur, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als "Client Care Experte" wirst du direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und ihre Anliegen lösen. Deine Aufgaben Reparatur von Aluminium- und Polycarbonatkoffern nach...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Job Impuls Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden eine herausragende Erfahrung bietet.Der Kundenservice-Experte wird Kundenanliegen bearbeiten, Vertragsmutationen durchführen und Offerten erstellen.Der Spezialist für Kundenbetreuung wird bei Kundenbindungsprogrammen mitwirken und Prozessoptimierungen umsetzen.AnforderungenDer...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Faigle AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Bereitstellung von erstklassigem Service für unsere Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Customer Service Desk werden Sie sich auf die Bereitstellung von Lösungen für unsere Kunden konzentrieren und dabei Ihre Fähigkeiten und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Position: Experte im Kundenservice KTG bei Zurich SchweizVersicherungen sind mehr als nur ein Geschäft. Sie bieten Unterstützung, wenn das Leben unerwartete Wendungen nimmt. Im Bereich der Personenversicherungen bei Zurich Schweiz setzen wir unsere Stärken ein, um unseren Kunden in schwierigen Zeiten die bestmögliche Unterstützung und Service zu bieten....


  • Zürich, Zürich, Schweiz Job Solution AG Vollzeit

    Berufliche HerausforderungenAls Kundenservice-Experte bei Job Solution AG warten auf dich vielfältige Aufgaben und Herausforderungen. Du wirst dich mit Kundenanliegen zum Thema «digitaler Empfang» auseinandersetzen, Auskünfte und weiterführende Informationen erteilen, Falldokumentationen vervollständigen, Kundendaten erfassen und mutieren sowie...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Job 3000 AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n zuverlässige, loyale, organisierte und gewillte Persönlichkeit als Kundenservice-Spezialist/in für unseren Kunden in der Unterhaltungselektronik in der Nähe von Zürich.HauptraumfelderMit Verhandlungsgeschick und Vertrauen lösen Sie die Anliegen der Kundschaft erfolgreich.Sie bearbeiten komplexere telefonische Anfragen...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Job 3000 AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n zuverlässige, loyale, organisierte und gewillte Persönlichkeit als Kundenservice-Spezialist/in für unseren Kunden in der Unterhaltungselektronik in der Nähe von 8050 Zürich.Hauptraumfelder:Mit Verhandlungsgeschick und Vertrauen lösen Sie die Anliegen der Kundschaft erfolgreich.Sie bearbeiten komplexere telefonische...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Randstad Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Servicetechniker/Monteur, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Client Care Experte wirst du direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und ihre Anliegen bearbeiten.Deine AufgabenReparatur von Aluminium- und Polycarbonatkoffern nach KundenwunschUmgang mit Nietmaschine,...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Randstad Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Servicetechniker/Monteur, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als "Client Care Experte" wirst du direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und ihre Anliegen bearbeiten.Deine AufgabenReparatur von Aluminium- und Polycarbonatkoffern nach KundenwunschUmgang mit Nietmaschine,...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Randstad Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Servicetechniker/Monteur, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als "Client Care Experte" wirst du direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und ihre Anliegen bearbeiten.Deine AufgabenReparaturen von Aluminium- und Polycarbonatkoffern nach KundenwunschUmgang mit Nietmaschine,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Fachberater KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Fachberater Kundenservice, der sich auf die Vorbereitung von Terminen, Nachbereiten von Terminen sowie Unterlagen und den Versand spezialisiert hat. Der Fachberater Kundenservice ist auch für die Erstellung von Projektpräsentationen nach Unternehmens-Vorgaben verantwortlich und pflegt Informationen in...


  • Zürich, Zürich, Schweiz LubioScience GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist/inWir suchen eine aufgestellte Persönlichkeit, die gerne in einem kleinen, dynamischen Team arbeitet. Als Kundenservice-Spezialist/in sind Sie für die Korrespondenz mit unseren Kunden und die Bearbeitung von Fragen zuständig. Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind und unterstützen das Tagesgeschäft.Ihre...


  • Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Systemtechniker im KundenserviceWir suchen einen motivierten Systemtechniker, der sich für den Kundenservice begeistert und seine Fähigkeiten einbringen möchte. Im Service Desk Team in der UMB kombinieren wir technisches Know-how mit einer klaren Ausrichtung auf Kundenservice. Wir setzen nicht nur auf Fachwissen, sondern auch auf Teamarbeit und stetiges...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen konzentriert. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Identifizierung von Problemen und die Entwicklung von Lösungen. Der Kundenservice-Beauftragte arbeitet eng mit dem Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass die Probleme schnell und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Kundendienstmonteur 80 - 100% (m/w/d)Unsere AufgabeAls Kundendienstmonteur bist du verantwortlich für die Fehlerdiagnose und -behebung im Kundenservice. Du bist ein Fachkundiger Berater für unsere Kunden in allen elektrotechnischen Belangen. Zuverlässige Fehlerdiagnose und -behebung im Kundenservice. Fachkundige Beratung unserer Kunden in allen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Tempro Personal Frauenfeld Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter InboundWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter Inbound, der unsere Kunden zufriedenstellt und ihre Bedürfnisse erfüllt. Als Kundenservice-Mitarbeiter Inbound bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du beantwortest ihre Anfragen, hilfst ihnen bei Problemen und baut eine positive...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Kundenservice Spezialist (m/w/d) - FintechAls zentrale Anlaufstelle im Kundenservice-Team sind Sie verantwortlich für:Die Beantwortung von Kundenanfragen über Telefon und andere KommunikationskanäleDie Bereitstellung von Informationen und Unterstützung für Kunden bei der Nutzung unserer FinanzanwendungDie effiziente und zufriedenstellende Lösung von...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Teleperformance Vollzeit

    Unser AngebotDu suchst nach einer Herausforderung im Kundenkontakt und möchtest deine Fähigkeiten im Vertrieb und Kundenservice unter Beweis stellen?Wir suchen motivierte Quereinsteiger (m/w/d), die Freude am direkten Kontakt mit Kunden haben und eine neue Herausforderung suchen.Unser TeamWir sind ein dynamisches Team, das sich auf die Bedürfnisse unserer...