Service Desk Fachmann

vor 4 Wochen


Zürich Kreis, Schweiz kessler gmbh Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen für unsere Kundin in Zürich einen engagierten und IT-affinen Service Desk Mitarbeiter, der für 6 Monate tätig sein wird.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Bearbeiten von IT-Support-Anfragen der Kunden
  • Anliegen und Fragen der Kunden auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch entgegennehmen
  • Tickets gemäß des Prozess-Frameworks von ITIL bearbeiten und bei Bedarf den 2nd Level Support hinzuziehen
  • Elektronischer und telefonischer Kundenkontakt
Qualifikationen und Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung
  • Erfahrung in der Kundenberatung
  • IT-affine, kommunikative und selbstbewusste Persönlichkeit
  • Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Fliessendes Französisch und Deutsch, sowie gute Englischkenntnisse

Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Wir werden diese gerne prüfen und uns wieder bei dir melden.


  • Service Desk Fachmann

    vor 2 Monaten


    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen motivierten Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support, der sich in die Welt der IT-Support-Anfragen stürzt und unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt. Ihre Aufgaben: Entgegennehmen und bearbeiten von IT-Support-Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch Bearbeiten und Lösen von Tickets gemäss...


  • Zürich (Kreis ), Schweiz kessler gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter für unsere Kundin in Zürich.Aufgaben:Bearbeiten von IT-Support-Anfragen der KundenAnliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmenBearbeiten und lösen von Tickets gemäss des...


  • Zürich (Kreis ), Schweiz kessler gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter für unsere Kundin in Zürich.Aufgaben:Bearbeiten von IT-Support-Anfragen der KundenAnliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmenBearbeiten und lösen von Tickets gemäss des...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte Person für die Position eines Service Desk Mitarbeiters bei unserem Versicherungskunden in Zürich.AufgabenEntgegennahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenBearbeiten und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz kessler gmbh Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter für unsere Kundin in Zürich. Als Service Desk Mitarbeiter werden Sie die Kundenberatung und -betreuung übernehmen und die Anliegen und Fragen der Kunden auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch bearbeiten.VerantwortlichkeitenBearbeiten von...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    Wir suchen für unseren Service Desk begeisterte Agenten mit sehr guten Französischkenntnissen.Geschäftliche HerausforderungenEntgegennahme von technischen Störungsmeldungen der Kunden Erfassen der Störungsmeldungen im Ticket-Tool Selbständiges Lösen der Störungen und/oder Weiterleiten an den 2nd oder 3rd Level Support Allgemeine...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Monaten


    Zürich (Kreis 11), Schweiz kessler.vogler gmbh Vollzeit

    Für unsere Kundin, mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort für 6 Monate, eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter.Aufgaben: Bearbeiten von IT-Support Anfragen der KundenAnliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmenBearbeiten und lösen von...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen ab sofort eine/n motivierte/n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich.AufgabenEntgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der...

  • Customer Service Desk

    vor 1 Monat


    Zürich, Schweiz Faigle AG Vollzeit

    Bist du bereit, alle Anfragen unserer Kunden rund um die Themen Dokumentenmanagement und Enterprise Content Management entgegenzunehmen? Für unser Team im Customer Service Desk suchen wir genau dich! Deine Aufgaben sind so vielseitig wie ein Schweizer Taschenmesser: Entgegennahme der Störungsmeldungen und Bestellungen am Telefon oder E-MailTriage der...

  • Customer Service Desk

    vor 1 Monat


    Zürich, Schweiz Faigle AG Vollzeit

    Bist du bereit, alle Anfragen unserer Kunden rund um die Themen Dokumentenmanagement und Enterprise Content Management entgegenzunehmen? Für unser Team im Customer Service Desk suchen wir genau dich! Deine Aufgaben sind so vielseitig wie ein Schweizer Taschenmesser: Entgegennahme der Störungsmeldungen und Bestellungen am Telefon oder E-MailTriage der...

  • Service desk mitarbeiter

    vor 3 Monaten


    Zürich (Kreis 11), Schweiz Kessler.vogler Gmbh Vollzeit

    Für unsere Kundin, mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort für 6 Monate, eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter.Aufgaben: Bearbeiten von IT-Support Anfragen der Kunden Anliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmen Bearbeiten und lösen von...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat


    Zürich, Zürich, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agenten, der sich für den direkten Kontakt mit unseren Kunden begeistert. Als Teil unseres hochmotivierten Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung übernehmen und dabei deine Fähigkeiten als Dienstleister unter Beweis stellen.AufgabenEntgegennahme von technischen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Systemtechniker im Service DeskWir suchen einen motivierten und engagierten Systemtechniker, der Teil unseres dynamischen Service Desk-Teams wird. Als Systemtechniker bist du verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen an unsere Kunden. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden...


  • Zürich (Kreis ), Schweiz IPS Individuelle Personal Service AG Vollzeit

    Die IPS Individuelle Personal Service AG ist seit 1985 ein zuverlässiges Dienstleistungsunternehmen, welches mit Kompetenz und Qualität Lösungen im Bereich der Festvermittlung anbietet.Ihr Aufgabenbereichwird durch die Wartung und Reparatur von Kleingeräten geprägt. Hierbei sind Sie für die Fehlerdiagnose und Problemlösung verantwortlich und kümmern...


  • Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Systemtechniker im Service DeskWir suchen einen motivierten und engagierten Systemtechniker, der Teil unseres dynamischen Service Desk-Teams wird. Als Systemtechniker bist du verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen an unsere Kunden. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden...

  • Supporter - Service Desk

    vor 4 Monaten


    Zürich, Schweiz aietes ag Vollzeit

    Für unseren Kunden in Zürich suchen wir einen Supporter für den Service Desk. Was dich erwartet: Sie nehmen Incidents und Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT-Service-Desk entgegen Sie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen von internen Kunden Sie bearbeiten und lösen Tickets gemäß dem...


  • Zürich, Zürich, Schweiz aietes ag Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Supporter für unseren Service Desk in Zürich.Als Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen sie bei allen IT-Support-Anfragen.VerantwortlichkeitenIncidents und Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT-Service-Desk entgegennehmenAlle Arten von...


  • Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    System Engineer Service Desk Fieldsupport – Corporate ICTWir suchen einen motivierten und engagierten System Engineer, der sich für die Herausforderung des Service Desk und der Feldunterstützung begeistern kann. Bei UMB AG haben wir die Möglichkeit, von jedem beliebigen Standort aus zu arbeiten und die Zukunft der Arbeit neu zu definieren. Als Teil...


  • Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Wir suchen dich als Netzwerk- und Systemtechniker für unseren Service Desk, um unsere Mitarbeiter und Kunden bei der Lösung von IT-Problemen zu unterstützen.BeschreibungUnser Unternehmen bietet eine spannende und abwechslungsreiche Umgebung, in der du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Wir bieten dir die Möglichkeit, an spannenden Projekten...


  • Zürich, Schweiz Landert Motoren AG Vollzeit

    Die LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers.Das Headquarters...