Technischer Service Manager im Bereich AVoIP und Multimedia

Vor 4 Tagen


Bern, Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

Beschreibung der Position

Wir suchen einen technischen Service Manager, der den Service und Betrieb für unsere wichtigen Technologien an der Schnittstelle zwischen AV und ICT verantwortet. In dieser Rolle werden Sie in enger Kooperation mit unserem AVS-Team unsere heterogene, komplexe IT / AV Systemlandschaft betreuen.

  • Sie sind mitverantwortlich für die technische Unterstützung bei Installation, Inbetriebnahme und Abnahme von Systemen.
  • In diesem Rahmen beschreiben und einführen Sie Services im Bereich Audio/Video (Service Management).
  • Das Beschäftigungsspektrum umfasst das Betreuen unserer anspruchsvollen AV – Multimedia Systemlandschaft sowie die Planung, Integration, den Betrieb und die Weiterentwicklung der AV-Systeme.
  • Sie koordinieren regelmäßig den Austausch mit relevanten externen Stakeholdern wie z.B. der IT des Inselspitals, sowie externen AV-Integratoren oder Herstellern im Bereich Audio/Video.
  • Zu Ihren Aufgaben gehören auch Projektüberwachung, Rapportierung und Dokumentation.

Aufgabenfelder

  1. Planung, Umsetzung und Kontrolle von Projekten zur Implementierung neuer Technologien
  2. Betreuung von Mitarbeitern und Kunden
  3. Koordination interner und externer Ressourcen
  4. Überprüfung und Bewertung von Systemen
  5. Überwachung des Budgets und Kostenkontrolle

Anforderungen

  • IT Service Manager*in mit Spezialisierung AVoIP und Multimedia (m/w/d)
  • Fundiertes Wissen und Erfahrung im Bereich ICT sowie AV, Streaming, Videoconferencing
  • Projektleitungserfahrung, Weiterbildung/Zusatzausbildung im Projektmanagement ist von Vorteil
  • Schnelles Auffassungsvermögen und lösungsorientiert
  • Sympathische Umgangsformen sowie Erfahrung in der Kundenberatung
  • Kommunikativ, kompetentes und professionelles Auftreten
  • Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, gute Englischkenntnisse

Löhne und Vergütung

Der Bruttomonatslohn beträgt ca. 5'200,- CHF bis 7'500,- CHF pro Monat abhängig von Führungserfahrung. Es handelt sich um eine Vollzeit-Stelle mit flexiblen Arbeitszeiten und mobilen Arbeiten mit Home-Office Möglichkeit. Die kantonale Anstellung bietet Vergünstigungen im Rahmen einer universitären Anstellung.



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