Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Gestionnaire de services et responsable de la relation client hébergé - Genf, Genf - Republique et Canton de Geneve

  • Gestionnaire de Relations Senior

    vor 1 Monat

    Genf, Genf, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Professionnel de Relations ClientVous rejoindrez notre équipe de professionnels de relations client en tant que Gestionnaire de Relations Senior. Vous serez responsable de développer et de gérer un portefeuille de clients privés HNWI / UHNWI, en leur proposant des solutions bancaires personnalisées et en les accompagnant dans leurs décisions...

  • Gestionnaire de Relations Senior

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Responsable de la Relation Clientèle SeniorVous rejoindrez notre équipe de Michael Page en tant que Responsable de la Relation Clientèle Senior. Votre mission sera de développer et de gérer un portefeuille de clients privés HNWI / UHNWI sur les marchés européens.Compétences requisesExpérience similaire conséquente en tant que Banquier Privé et /...

  • Gestionnaire de Relations de Clientèle Senior

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Professionnel de la Relation ClientèleVous rejoindrez notre équipe de gestionnaires de relations clientèles dans notre bureau genevois. Votre mission sera de développer et de gérer un portefeuille de clients privés HNWI / UHNWI sur les marchés européens.Compétences requisesFamiliarisation avec les produits et services de la BanqueOn-boarding de...

  • Gestionnaire de l'Expérience Client

    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz SIEGE Vollzeit

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de l'Expérience Client au sein de notre équipe de luxe.Compétences requisesGérer les relations avec les clients et assurer un suivi en fonction de la situationSurveiller la satisfaction client et réaliser des ventes additionnellesPlanifier et gérer les...

  • Responsable de la relation client

    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    MissionsL'assistant de gestion administrative et opérationnelle du Wealth Management travaille en étroite collaboration avec les Relationship Managers pour la gestion administrative et opérationnelle des portefeuilles clients.ResponsabilitésEtablir le lien entre le client et les services opérationnels de la BanqueAssurer le relationnel avec les...

  • Gestionnaire de l'Expérience Client

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz SIEGE Vollzeit

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de l'Expérience Client au sein de notre équipe de luxe.ResponsabilitésGérer les relations avec les clients et assurer un suivi en fonction de la situation ; surveiller la satisfaction client ; réaliser des ventes additionnellesPlanifier et gérer les prospects...

  • Gestionnaire de Relations Entreprises

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Relations Entreprises pour rejoindre notre équipe à Genève. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans la gestion de portefeuilles de clients HNWI/UHNWI et disposera d'une solide connaissance des produits et services bancaires.ResponsabilitésIntégration au sein du bureau genevois...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Accès Personnel Vollzeit

    Description Accès Personnel recherche un Responsable de la Relation Clientèle pour renforcer son équipe de service clientèle. Le candidat idéal possède une excellente capacité à communiquer avec les clients, à résoudre les problèmes de manière proactive et à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe....

  • Gestionnaire de l'Expérience Client

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz SIEGE Vollzeit

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de l'Expérience Client au sein de notre équipe de luxe.ResponsabilitésGérer les relations avec les clients et assurer un suivi en fonction de la situation ; surveiller la satisfaction client ; réaliser des ventes additionnellesPlanifier et gérer les prospects...

  • Gestionnaire de l'Expérience Client

    vor 1 Monat

    Genf, Genf, Schweiz SIEGE Vollzeit

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de l'Expérience Client au sein de notre équipe de luxe.ObjectifsGérer les relations avec les clients et assurer un suivi en fonction de la situation ; surveiller la satisfaction client ; réaliser des ventes additionnellesPlanifier et gérer les prospects et la...

  • Chef de secteur Relations Clients DF

    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    MissionL'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la stratégie de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la stratégie du Conseil d'État, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société,...

  • Chef de secteur Relations Clients DF

    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    MissionL'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la stratégie de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la stratégie du Conseil d'État, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société,...

  • Gestionnaire de rémunération et d'assurances

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    MissionLa direction des paies et assurances est une entité clé de l'office du personnel de l'État de Genève. Elle est responsable de la gestion efficace des éléments de rémunération des collaboratrices et collaborateurs de l'État, ainsi que des salariés traités en service bureau. En coordination avec les différents instituts de droit social et de...

  • Gestionnaire de relations clients

    vor 1 Monat

    Genf, Genf, Schweiz Centrale de compensation CdC Vollzeit

    Vos tâchesVous serez chargé de l'examen et du traitement des demandes de prestations AVS déposées par les ressortissants suisses domiciliés à l'étranger.Effectuer les enquêtes nécessaires pour déterminer les conditions d'octroi des prestations.Calculer le montant de la rente en tenant compte des exigences légales et gérer les dossiers.Préparer...

  • Gestionnaire de relations clients

    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Centrale de compensation CdC Vollzeit

    Vos missionsExaminer et traiter les demandes de prestations AVS déposées par les ressortissants suisses domiciliés à l'étranger.Mener les travaux d'enquêtes pour déterminer les conditions générales d'octroi des prestations.Calculer le montant de la rente en tenant compte des exigences légales et gérer les dossiers dans son...

  • Gestionnaire de relations clients

    vor 2 Monaten

    Genf, Genf, Schweiz Centrale de compensation CdC Vollzeit

    Vos tâchesExamen et traitement des demandes de prestations AVSExaminer et traiter les demandes de prestations AVS déposées par les ressortissants suisses domiciliés à l'étranger.Mener les travaux d'enquêtes pour déterminer les conditions générales d'octroi des prestations.Calculer le montant de la rente en tenant compte des exigences...

  • Gestionnaire de Relations Senior

    vor 1 Monat

    Genf, Genf, Schweiz Michael Page Vollzeit

    ResponsabilitésIntégration au sein du bureau genevois : Intégrer le bureau genevois et se familiariser avec les produits et services de la Banque.Familiarisation avec les produits et services de la Banque : Familiariser avec les produits et services de la Banque et comprendre les besoins des clients.On-boarding de ses clients et acquisition de nouveaux...

  • Responsable de relations clients clés

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Goldbach Neo OOH SA Vollzeit

    À propos de l'offreGoldbach Neo OOH SA, une entreprise innovante dans le domaine de la publicité extérieure, cherche un Responsable de relations clients clés pour renforcer son équipe en Suisse romande.Les tâchesGérer un portefeuille de clients B2B existants et de nouveaux clients potentiels pour leur proposer de nouvelles actions de...

  • Gestionnaire de Comptes

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du posteLe Gestionnaire de Comptes (GC) est membre de l'équipe de la Gestion de la Finance Commerciale/GCF Énergie à Genève (CH). En collaboration avec les Responsables de Relations (RR), il participe activement à la maintenance des relations avec les traders de matières premières des clients, en originaux des transactions et en...

  • Gestionnaire des Relations avec les Investisseurs

    vor 1 Monat

    Genf, Genf, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Développement Commercial en FinanceL'entreprise Michael Page recherche un Gestionnaire des Relations avec les Investisseurs pour rejoindre son équipe en Suisse romande. Cette fonction est responsable de la prospection et de la conversion de clients privés et semi-institutionnels, ainsi que de la gestion de la relation clients au quotidien.Compétences...

Gestionnaire de services et responsable de la relation client hébergé

vor 2 Monaten

Genf, Genf, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

Vous rejoindrez l'Office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) en tant que Gestionnaire de services et responsable de la relation client hébergé.

Mission

L'OCSIN élabore et concrétise la stratégie de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la stratégie du Conseil d'Etat, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par l'essor du numérique.

Responsabilités

  • Gérer, au jour le jour, la relation avec les clients hébergés.
  • Assurer la coordination stratégique et opérationnelle avec les clients ; les conseiller et les accompagner dans la définition des besoins.
  • Coordonner les projets et les activités entre les clients et l'OCSIN, et gérer les services fonctionnels correspondants.
  • Coordonner et contrôler les activités, dans le respect des conventions de service avec les clients.
  • Veiller au suivi des conventions de service, et de leur révision régulière.
  • Encadrer les collaborateurs OCSIN impliqués dans les projets des clients en les fédérant autour de la stratégie et la vision de l'OCSIN, et dans le respect des conventions.
  • Veiller au respect de la culture agile et au bon climat de travail entre les parties prenantes.

Compétences requises

  • Bachelor universitaire en informatique complété idéalement par une formation continue de niveau DAS utile à la fonction.
  • 5 ans minimum d'expérience dans une fonction similaire.
  • En cas d'engagement, il est nécessaire de fournir un extrait du registre des poursuites et du casier judiciaire, ainsi qu'une preuve d'équivalence pour les diplômes étrangers.

Compétences métier

  • Services managés (hébergement).
  • Expertise en gestion de portefeuille et de projets.
  • ITIL & Gestion de projet.
  • Conception et de développement de services, avec gestion de la qualité.

Compétences personnelles et relationnelles

  • Servant leadership et incarnation des valeurs de l'Agilité.
  • Entregent, résistance au stress et capacité à gérer les situations de crise.
  • Self-leadership, remise en question de son propre fonctionnement et adaptation aux situations nouvelles.
  • Implication personnelle dans le développement de ses propres compétences.

Vos avantages

Vous intégrerez une administration publique dont les valeurs essentielles sont le respect, l'intégrité, l'impartialité et la disponibilité ; où l'égalité entre hommes et femmes est garantie. L'État de Genève favorise une représentation équilibrée des femmes et des hommes à tous les niveaux hiérarchiques, en privilégiant les candidatures du sexe sous-représenté dans l'entité concernée à l'engagement. Vous développerez des compétences grâce à une offre en formations continues importante et variée, et bénéficierez de possibilités d'évolution tout au long de votre parcours au sein du département des institutions et du numérique.