Customer Care Berater:innen in der Medizintechnik

vor 1 Tag


Luzern, Luzern, Schweiz Dexcom International Limited Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen erfahrene Berater:innen, die unsere Kunden in der Schweiz betreuen und ihnen ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit bieten. Als Customer Care Mitarbeiter/in im Bereich Medizintechnik sind Sie für die Lösung von Anfragen und Problemen unserer Kunden verantwortlich.

Betriebliche Zuständigkeit

Sie bearbeiten Anfragen von Kunden per Telefon und E-Mail, eigenverantwortlich und umfassend im Rahmen Ihrer festgelegten Kompetenzen. Dazu gehören:

  • Betreuung von Patient*innen und/oder deren Angehörigen sowie medizinischem Fachpersonal
  • Abschluss von Bestellungen und Lieferungen
  • Lösung von technischen Problemen mit unseren Produkten

Als Teil unseres Teams werden Sie dazu beitragen, unsere Kunden zufriedenzustellen und das Vertrauen zu erhalten, das sie uns entgegenbringen.

Anforderungen an Erfahrung und Ausbildung

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung und mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, gerne in einem ähnlichen Umfeld wie Medizintechnik oder Pharmabranche.

Sie sprechen Schweizerdeutsch auf muttersprachlichem Niveau, haben gute Kenntnisse der englischen Sprache und können sich auch in Italienisch ausdrücken.

Sie arbeiten unabhängig und selbstständig, Teamwork ist essenziell. Sie denken strategisch und vorausschauend in ihrer Arbeitsweise und sind bereit, Initiative zu ergreifen.

Vorteile

Als Mitarbeiter/in bei Dexcom International Limited erhalten Sie einen attraktiven Lohn in Höhe von 85.000 CHF pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.

Zusätzlich bietet Ihnen unser Unternehmen attraktive Zusatzleistungen und Benefits wie:

  • Flexible Arbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeiten
  • Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
  • Fitnesstudio-Beiträge und Gesundheitsprogramme

Sie möchten wissen, was es bedeutet, Teil eines innovativen und dynamischen Unternehmens zu sein? Kontaktieren Sie uns heute noch



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