Digitale Kundenerlebnisse-Strategin

vor 2 Wochen

Basel, Basel-Stadt, Schweiz Helvetia Insurance Group Vollzeit

Deine Verantwortung

  • Entwickle und umsetze innovative digitale Kundenerlebnisse für Helvetia
  • Erstelle User Journeys für die Automatisierung von Kundeninteraktionen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT
  • Optimiere digitale Kundeninteraktionen unter Anwendung künstlicher Intelligenz
  • Erkennst und entwickelst Weiterentwicklungspotenziale für Helvetia
  • Managst Stakeholder aus allen Unternehmensbereichen im Markt Schweiz

Deine Qualifikation

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik/Marketing/Wirtschaft oder ähnliches
  • Du bist eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
  • Du bist initiativ, proaktiv und arbeitest gerne selbständig, bist aber auch ein Teamplayer
  • Du bist Tech-affin und bringst Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Gestaltung und Umsetzung von User Journeys mit
  • Du sprichst Deutsch, zusätzliche Sprachen sind willkommen

Was wir bieten

  • Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
  • Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage
  • Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme
  • Grosses Angebot zur Gesundheitsförderung
  • Attraktive Aus- und Weiterbildungsprogramme

  • Digitale Kundenerlebnisse-Manager

    vor 3 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Helvetia Insurance Group Vollzeit

    Deine VerantwortungWir suchen eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit, die unsere digitale Kundenerlebnisse-Strategie vorantreibt.Entwickle und implementiere innovative digitale User Journeys, um unsere Kunden zu begeistern.Arbeite eng mit unseren Fachbereichen und IT zusammen, um unsere digitale Präsenz zu stärken.Erkennst und nutzt Möglichkeiten, um...

  • Digitale Kundenerlebnisse-Strategie-Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Helvetia Insurance Group Vollzeit

    Deine VerantwortungWir suchen nach einer durchsetzungsstarken Persönlichkeit, die unsere digitale Kundenerlebnis-Strategie entwickelt und umsetzt.Deine Aufgabe ist es, User Journeys für die Automatisierung von Kundeninteraktionen zu entwickeln und mit Fachbereichen und IT in enger Zusammenarbeit umzusetzen.Wir erwarten von dir, dass du künstliche...

  • Digitale Kundenerlebnisse-Manager

    vor 1 Monat

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Helvetia Insurance Group Vollzeit

    Deine VerantwortungEntwickle innovative digitale Lösungen für HelvetiaErstelle User Journeys für automatisierte KundeninteraktionenOptimiere digitale Prozesse mit künstlicher IntelligenzPositioniere Helvetia als Service-Kanal und MarkenbotschafterErkennst Weiterentwicklungspotenziale für schnelle Realisierung und SkalierungManagst Stakeholder aus allen...

  • Digitale Kundenerlebnisse-Manager

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Helvetia Insurance Group Vollzeit

    Deine VerantwortungEntwickle innovative digitale Lösungen für HelvetiaErstelle User Journeys für automatisierte KundeninteraktionenOptimiere digitale Prozesse mit künstlicher IntelligenzPositioniere Helvetia als Service-Kanal und MarkenbotschafterErkennst Weiterentwicklungspotenziale für schnelle Realisierung und SkalierungManagst Stakeholder aus allen...

  • Kundeninteraktion-Experte

    vor 1 Monat

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Helvetia Insurance Group Vollzeit

    Deine RolleAls Conversational Marketing Manager bei Helvetia Insurance Group bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von innovativen digitalen Kundenerlebnissen. Du arbeitest eng mit den Fachbereichen und IT zusammen, um User Journeys zu entwickeln und Kundeninteraktionen zu automatisieren.Deine AufgabenEntwickle und implementiere digitale...

  • Kundenerlebnis-Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Helvetia Insurance Group Vollzeit

    Position Wir suchen einen erfahrenen Kundenerlebnis-Manager , der komplexe digitale Kundenerlebnisse entwickelt und umsetzt, um unsere Kunden zu begeistern und unsere Markenposition zu stärken. Aufgaben Konzeptionierung und Implementierung von User Journeys für Kundeninteraktionen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT. Gestaltung und...

  • Ux-manager Mit Fokus Auf Digital Banking

    vor 5 Monaten

    Basel, Schweiz Basler Kantonalbank Vollzeit

    Seite teilen Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfältig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Wie hier beim Stelleninserat. Denn wer sagt eigentlich, dass Frauen bei männlichen Texten einfach so mitgemeint sind? Weil wir gerne...

  • Praktikum Für Handelsmittelschüler Hms Mit Bm

    vor 5 Monaten

    Basel, Schweiz Sanitas Krankenversicherung Vollzeit

    **Was du bewegst**: Für dieses vielseitige und anspruchsvolle Praktikum bringst du gute Leistungen in allen Schulfächern der Handelsmittelschule (Berufsmatur) mit. Du interessierst dich für die Themen Gesundheit und Versicherungen und bringst ein Flair fürs Schreiben mit. Der Umgang mit digitalen Medien macht dir Spass und du willst bei der Umsetzung von...

  • Project Manager Insurance

    vor 5 Monaten

    Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    50-100% Engagement, Macher-Mentalität und Lust auf Neues zeichnen dich aus? Dann haben wir den richtigen Job für dich: Im Bereich Kunden - und Marktmanagement befasst du dich mit digitalen Arbeitswelten und modernen Anforderungen, während du Kundenorientiertheit nicht nur neu definierst, sondern sie auch mit uns lebst. Das Team "Zielkundengruppen & Value...

  • Conversational Marketing Manager

    vor 5 Monaten

    Basel, Schweiz Helvetia Insurance Group Vollzeit

    Deine Verantwortung Übergreifende Design- und Umsetzungsverantwortung für neuartige digitale Kundenerlebnisse Entwicklung von User Journeys für die Automatisierung von Kundeninteraktionen in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT  Gestaltung und datenbasierte Optimierungen unter Anwendung künstlicher Intelligenz  Weiterentwicklung von...

  • Kundenberater:in Zugorama

    vor 5 Monaten

    Basel, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

    Du arbeitest 80-100% in Basel **V-ZUG ZUGORAMA Basel**: - Das ZUGORAMA in Basel ist eines von elf Ausstellungsräumen in der Schweiz, wo Innovation und Inspiration aufeinandertreffen. Das ZUGORAMA präsentiert nicht nur Geräte, sondern schafft komplette Küchenszenarien, die zeigen, wie V-ZUG Produkte den Alltag auf eine neue Ebene heben. Von...

  • Assistant Store Manager in in Basel

    vor 5 Monaten

    Basel, Schweiz Bolia.com Vollzeit

    Ausgehend von unserem Wunsch, eine entwicklungsfördernde Mitarbeiterkultur, starke Ergebnisse sowie ein besonderes Kundenerlebnis zu schaffen, suchen wir jetzt einen Assistant Store Manager*in für unseren schönen Concept Store in Basel. Über die Stelle Als Assistant Store Manager*in wirst du Botschafter*in für Bolia. Du gibst alles, um in deine...