Automobilberater: Faszination für erstklassige Automobile

Vor 3 Tagen


Zürich, Zürich, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit
Position

Faszination für erstklassige Automobile? Leidenschaft für individuelle Kundenbetreuung?

Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG bietet Ihnen die Möglichkeit, als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Inbound für einen sehr großen europäischen Premiumhersteller zu arbeiten.

Als Automobilberater sind Sie zuständig für die Betreuung der Bestandskunden via Telefon und Mail. In Ihrem Team haben Sie sehr engagierte Kollegen, die Sie bei Ihrer Einarbeitung unterstützen.

Die Arbeitszeiten sind derzeit Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr.

Startdatum: 25. November 2024 (nicht im Beschreibungstext)

Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu, Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität.

Perfekte Anbindung an ÖV und moderne, helle und kreative Büroräume in Wallisellen bieten Ihnen einen angenehmen Arbeitsplatz.

Aufgaben:
  • Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Schweizerdeutsch, Französisch und/oder Italienisch
  • Erteilen von Auskünften mit dem Ziel, das Kundenanliegen im ersten Kontakt zu lösen
  • Kunden über Verträge, Schadensfälle und Finanzen umfassend informieren
  • Erfassen der Kundenanliegen im System
  • Die Erwartungen der Kunden erfüllen und bestmögliche Lösungen finden
Voraussetzungen:
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch, Französisch und/oder Italienisch (mindestens C1)
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Hohes kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • Sicherer Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute IT-Kenntnisse
  • Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise
  • Erfahrung im Call Center von Vorteil

  • Automobilberater

    vor 2 Monaten


    Zürich, Zürich, Schweiz Teleperformance Vollzeit

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  • Automobilberater

    vor 1 Monat


    Zürich, Zürich, Schweiz Teleperformance Vollzeit

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  • Automobilberater

    vor 3 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Teleperformance Vollzeit

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    vor 4 Monaten


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