Supporter:in eBanking Service

vor 2 Monaten

Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit
Übernahme von Verantwortung als Supporter:in eBanking Service

Wir suchen eine engagierte und leidenschaftliche Persönlichkeit, die sich für den digitalen Kundenservice begeistern kann.

Deine Aufgaben
  • Stellst den telefonischen und schriftlichen 1. Level-Support für unsere digitalen Kanäle sicher (eBanking, ZKB Mobile Banking, ZKB TWINT, frankly, ZKB InfoApp, Finanzinfos)
  • Begleitest unsere Kundinnen und Kunden mit Begeisterung durch die Digitalisierung als Digital Enabler
  • Erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft in der Bearbeitung von Betrugsfällen
  • Übernimmst im Turnus die Verantwortung der Abend- und Wochenendschichten
  • Gelegentlich unterstützt und arbeitest du mit in Projekten und im Testing
Dein Profil
  • Berufserfahrung in der telefonischen Gesprächsführung wie Contact Center, in der persönlichen Kundenberatung oder im IT-Support
  • Überdurchschnittliche IT-Affinität und Interesse an neuen Technologien und Trends
  • Ausgeprägte Empathie, um sich leicht in unsere Kundschaft und deren Bedürfnisse hineinversetzen zu können
  • Kommunikative Persönlichkeit und Begeisterung für den Kundenkontakt
  • Deutsch und Englisch beherrschst du in Wort und Schrift, von Vorteil sind weitere Fremdsprachenkenntnisse in einer anderen Landessprache
Unser Angebot
  • Der Einstieg in eine vielseitige Karriere als Supporterin oder Supporter im eBanking Service
  • Teil eines engagierten, dynamischen und familiären Teams
  • Verschiedene Anlässe und interne Netzwerke bieten dir die Möglichkeit, dich schnell zu vernetzen
  • Ein attraktiver Arbeitsplatz im lebendigen Zürcher Kreis 5, direkt am Bahnhof Hardbrücke
  • Attraktive Entlöhnung, bestehend aus einem fixen Grundsalär und einer variablen Vergütung
  • Ein attraktives Gesamtpaket mit vielen Benefits und Vergünstigungen

  • Supporter:in eBanking Service

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Deine RolleAls Supporter:in eBanking Service bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei digitalen Anliegen. Du berätst sie mit Leidenschaft und Engagement zu den digitalen Kanälen und vertrittst ihre Interessen.Deine AufgabenStellst den telefonischen und schriftlichen 1. Level-Support unserer digitalen Kanäle sicher.Begleitest unsere Kunden...

  • Supporter:in eBanking Service

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Deine RolleAls Supporter:in im eBanking Service bist du der erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden bei Fragen und Problemen mit unseren digitalen Angeboten. Du bist der Dreh- und Angelpunkt zwischen unserer Kunden und unserem Vertrieb und bietest individuellen Support und maßgeschneiderte Lösungen an.Deine Aufgaben Du stellst den telefonischen und...

  • Supporter:in eBanking Service

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung als Supporter:in eBanking ServiceWir suchen eine engagierte und leidenschaftliche Persönlichkeit, die sich für den digitalen Kundenservice begeistern kann.Deine AufgabenStellst den telefonischen und schriftlichen 1. Level-Support unserer digitalen Kanäle sicher (eBanking, ZKB Mobile Banking, ZKB TWINT, frankly, ZKB InfoApp,...

  • Kundenservice-Spezialist:in für eBanking

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung als Supporter:in eBanking ServiceWir suchen eine engagierte und leidenschaftliche Persönlichkeit, die sich für den digitalen Kundenservice begeistern kann.Deine AufgabenStellst den telefonischen und schriftlichen 1. Level-Support unserer digitalen Kanäle sicher (eBanking, ZKB Mobile Banking, ZKB TWINT, frankly, ZKB InfoApp,...

  • Digitaler Supporter:in für die Zürcher Kantonalbank

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung als Supporter:in eBanking ServiceWir suchen eine engagierte und leidenschaftliche Person, die sich für den digitalen Kundenservice begeistert und bereit ist, Teil eines grossartigen Teams zu werden.Deine AufgabenStellst den telefonischen sowie schriftlichen 1st Level-Support unserer digitalen Kanäle sicher (eBanking, ZKB Mobile...

  • Digitale Kundenberater:in im eBanking Service

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Deine RolleAls Digitaler Kundenberater:in im eBanking Service bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu unseren digitalen Diensten. Du unterstützt sie bei der Nutzung unserer digitalen Kanäle und vertrittst ihre Interessen gegenüber dem Vertrieb.Deine Aufgaben Du stellst den telefonischen und schriftlichen 1. Level-Support für...

  • Digital Support Specialist:in eBanking Service

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Als Digitalen Unterstützer:in im eBanking Service bist du der erste Ansprechpartner:in für unsere Kundinnen und Kunden bei digitalen Anliegen.Deine Aufgaben:Stellst den telefonischen und schriftlichen 1. Level-Support für unsere digitalen Kanäle sicher.Begleitest unsere Kundinnen und Kunden mit Begeisterung durch die Digitalisierung.Erstelle individuelle...

  • Digitale Berater:in für eBanking Service

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Als Digitale Berater:in für eBanking Service bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu unseren digitalen Angeboten.Deine Aufgaben:Telefonischer und schriftlicher 1st Level-Support für unsere digitalen KanäleDigital Enabler für unsere Kunden bei der Einführung neuer TechnologienErste Anlaufstelle für BetrugsfälleVerantwortung...

  • Service Desk Fachmann

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen motivierten Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support, der sich in die Welt der IT-Support-Anfragen stürzt und unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt. Ihre Aufgaben: Entgegennehmen und bearbeiten von IT-Support-Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch Bearbeiten und Lösen von Tickets gemäss...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen ab sofort eine/n motivierte/n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich.AufgabenEntgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der...

  • Senior Software Engineer

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ITech Consult AG Vollzeit

    PositionWir suchen einen Senior Software Engineer für unser Team im Bereich DevOps-Anlageservices. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und dem Betrieb von Services im Bereich Anlagen & Vorsorge mitwirken.HauptaufgabenEntwicklung und Verbesserung von Anlagemodulen wie Börsenhandel, Anlageberatung, Vorsorgeplanung und Finanzinformationen...

  • Full-Stack Entwickler mit Java-Kenntnissen

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz TEKsystems Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrene Java-Entwickler mit Hintergrund im Bankwesen. In unserem Team "DevOps Anlageservicen" entwickeln wir und betreiben Services für den Bereich Anlagen & Vorsorge im Sinne des DevOps-Ansatzes. Wir benötigen zusätzliche Unterstützung für die Weiterentwicklung unserer Anlagemodule ( Börsenhandel, Anlageberatung, Anlagevorsorge,...

  • Supporter:in eBanking Service

    vor 5 Monaten

    Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Supporter:in eBanking Service 60% - 100% | Direktbank / Service Center | Zürich | Student:in, Berufserfahrene Du berätst unsere Kundschaft mit viel Engagement und Leidenschaft zu den digitalen Kanälen und vertrittst deren Interessen gleichermassen wie jene der Zürcher Kantonalbank.  Als Dreh- und Angelpunkt zwischen unserer Kundschaft und dem Vertrieb...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Monaten

    Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support. Ihre Aufgaben: Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk Bearbeitung aller Arten von...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Monaten

    Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support. Ihre Aufgaben: Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk Bearbeitung aller Arten von...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Monaten

    Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support.Ihre Aufgaben:Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Monaten

    8045 Zürich, ZH, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................ Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support. **Ihre Aufgaben**: - Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk - Bearbeitung aller Arten von...

  • Senior FullStack Java Software Engineer

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Talentify Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Java Fullstack Entwickler mit Hintergrund im Bankwesen. Wir benötigen zusätzliche Unterstützung für die Weiterentwicklung unserer Anlagemodule (z.B. Börsenhandel, Anlageberatung, Anlagevorsorge, Finanzinformationen, etc.) im eBanking und Funktionen im Wertschriftenreporting, im Rahmen von Open Professional Partner Link oder...

  • Senior FullStack Java Software Engineer

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz TEKsystems Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Java Fullstack Entwickler mit Hintergrund im Bankwesen. Wir benötigen zusätzliche Unterstützung für die Weiterentwicklung unserer Anlagemodule ( Börsenhandel, Anlageberatung, Anlagevorsorge, Finanzinformationen, etc.) im eBanking und Funktionen im Wertschriftenreporting, im Rahmen von Open Professional Partner Link oder...

  • Software Engineer Senior

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Bosshard & Partner Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Für unseren Kunden, eine Grossbank im Raum Zürich, suchen wir einen Software Engineer Senior im Bereich Java, FullStack im Bereich Anlagen und Vorsorge. BESCHÄFTIGUNGSGRAD 80-100% ARBEITSORT Zürich/Remote (nur aus der Schweiz) STARTDATUM 12.11.2024 ENDDATUM 30.11.2025 REFERENCE 3189 TYP Contracting Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund...