Beratung und Technik im Call Center

Vor 2 Tagen


Tägerwilen, Thurgau, Schweiz Tempro Personal Frauenfeld Vollzeit
Mehr als nur ein Job

Bei uns erwarten dich nicht nur eine Anstellung, sondern eine langfristige Perspektive und Möglichkeiten zur Entwicklung. Als Kundenberater/in in unserem Call Center bist du Teil eines dynamischen Teams und hast die Möglichkeit, deine Kunden zu beraten und zu unterstützen.

Löhne

Unsere Mitarbeiter erhalten eine attraktive Bezahlung, die sich an ihrem Pensum orientiert. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und eine gute Ausstattung mit moderner Ausrüstung.

Beschreibung des Jobs

Als Kundenberater/in bist du für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

  • Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich.
  • Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling), Optimierung des Kundenportfolios.
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support.
  • Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung.


Arbeitszeiten: Mo – So/Feiertage: 07:00 – 24:00 Uhr

Kein Homeoffice

Anforderungen und Qualifikationen

Um als Kundenberater/in erfolgreich zu sein, benötigen Sie:

  • Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse.
  • Gutes Telekommunikationsverständnis.
  • Gute Kommunikation.
  • Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling).
  • Sprachen zwingend: fliessendes, akzentfreies Deutsch, sowie CH-Deutsch-Verständnis (bevorzugt sind zwei sprachige Mitarbeiter DE/IT).


Vorteile

Wir bieten Ihnen:

  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit (50%-100%).
  • Intensive Schulung (3 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt, danach Pensum ab 50% möglich.
  • Festanstellung nach max. 12 Monaten.
  • Regelmässige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung.
  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien.
  • Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten.


  • Tägerwilen, Thurgau, Schweiz Tempro Personal Frauenfeld Vollzeit

    AufgabenbereichFühren und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich.Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling), Optimierung des Kundenportfolios.Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support.


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