Kundenbetreuer im Callcenter

Wir suchen für unseren Standort in der Region Kreuzlingen mehrere Kundenberater Inbound / Call Center Agent für die Telekommunikationsbranche.

Unsere Firma bietet:

• einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit
• intensive Schulung bei vollem Gehalt, danach Pensum ab 50% möglich
• feste Anstellung nach max. 12 Monaten
• regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
• attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten

Das erwartet Dich:

• Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich
• Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling), Optimierung des Kundenportfolios
• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
• kundenzentrierte Produkt- und Dienstleistungsberatung
• Arbeitszeiten: Montag – Samstag: 08:00-20:00 Uhr

Wir fordern:

• Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
• gutes Telekommunikationsverständnis
• gute Kommunikation
• Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling)
• Sprachen zwingend: fliessendes, akzentfreies Deutsch, sowie CH-Deutsch-Verständnis
• Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.