IT-Support-Experte
Vor 7 Tagen
**Unsere Herausforderung**
Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Mitglied unseres Service Desks bei einem unserer Kunden, einem renommierten Basler Pharmakonzern, werden Sie Teil des Remote & Online Support Teams.
**Ihre Aufgaben**
- **Erster und Zweiter Level Support**: Sie unterstützen unsere Kunden remote bezüglich verschiedenster Fragestellungen und achten dabei die Zufriedenstellung unserer Kunden als oberste Priorität.
- **Störungen und Anfragen**: Sie eröffnen Störungen und Anfragen im Ticketing Tool (ITSM Tool) und erfassen alle relevanten Informationen.
- **Weiterleitung von Anfragen**: Sie leiten Anfragen an den 3. Level Support weiter und sichern die Lösung/Ausführung.
- **Knowledge Artikeln**: Sie erstellen und regelmäßig prüfen Knowledge Artikeln.
- **Umgebung**: Sie arbeiten in einer Umgebung mit Windows 10, MacOS, iOS, MS Office 365, MS Teams, Exchange, Citrix, AD, Jira, ServiceNow und wissenschaftlichen Anwendungen.
**Ihre Qualifikationen**
- **Berufsausbildung**: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im ICT-Umfeld oder Erfahrung im Bereich.
- **Kundenorientierung**: Sie haben eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein hohes Qualitätsdenken.
- **Teamfähigkeit**: Sie sind offen und teamfähig und können Prioritäten setzen.
- **ITSM Tools**: Kenntnisse im Umgang mit ITSM Tools sind von Vorteil.
- **Sprachkenntnisse**: Sie sprechen Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
**Unsere Vorteile**
- **Ferien**: Wir bieten 5 Wochen Ferien und eine 40-Stunden-Woche.
- **Zertifizierungskosten**: Wir übernehmen die Kosten für Zertifizierungskosten.
- **Reka-Card**: Wir bieten eine Reka-Card mit 20% Rabatt auf bis zu CHF 2'400.
- **Fitness-Beitrag**: Wir zahlen einen Beitrag von CHF 400 für ein Fitness-Abo.
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IT-Support-Experte für Unternehmen
Vor 6 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Rocken® VollzeitÜberblickAls IT-Support-Experte bei Rocken arbeitest du in einem dynamischen Team, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Supportanfragen und übernimmst die Verantwortung für die Administration von Systemen und Anwendungen.Deine AufgabenIT-Support: Du bist der erste...
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IT-Support-Experte
Vor 7 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz persona service GmbH VollzeitWillkommen bei persona service GmbHWir sind ein innovativer Personaldienstleister mit über 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien. Wir helfen unseren Kunden mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie im Gesundheitswesen.Als Spezialist für die...
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IT Database Expert
Vor 7 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Spirit21 IT Services AG VollzeitAbout UsSPIRIT/21 IT Services AG is a high-performance IT company with a strong focus on innovation and customer satisfaction. Our team of experts is dedicated to delivering top-notch services to our clients, and we are committed to providing the best possible solutions to meet their needs.Job OverviewWe are seeking a highly skilled Database Specialist to...
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IT-Support-Experte
Vor 7 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Spotted VollzeitDeine AufgabenSicherstellung des reibungslosen Betriebs von Soft- und HardwareServiceorientierte Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-SupportEffiziente Fehleranalyse und StörungsbehebungMitarbeit an verschiedenen IT-ProjektenKommunikation mit internen Kunden und DienstleisternErstellung und Pflege von DokumentationenDein ProfilDu verfügst über eine...
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IT-Cloud-Experte
Vor 6 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ictjobs (Stellenmarkt) VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Cloud-Experten, der unsere Cloudarchitektur in Azure und M365 verantwortlich verwalten und weiterentwickeln kann. Als IT-Infrastruktur-Manager sind Sie für den sicheren Betrieb der gesamten lokalen IT-Infrastruktur und -Arbeitsplätze verantwortlich.HauptaufgabenVerantwortung für die Cloudarchitektur in Azure...
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IT-Support-Experte
Vor 6 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Aequor Consulting GmbH VollzeitÜbernehmen Sie die Herausforderung!Die Aequor Consulting GmbH bietet Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem wissenschaftlich geprägten Umfeld. Als Mitglied unseres Service Desks bei einem unserer Kunden, einem renommierten Basler Pharmakonzern, werden Sie Teil des Remote & Online Support Teams.Unsere Ziele:Sicherstellen von 1st und...
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IT-Supporter
Vor 6 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz PAX VollzeitDeine HerausforderungAls IT-Supporter bei PAX bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei IT-Anfragen. Du stehst ihnen im 1. und 2. Level-Support zur Verfügung und unterstützt den täglichen Betrieb durch Analyse und Behebung technischer Störungen.Deine AufgabenBehebung von Hard- und Softwarefehlern per Remote Control oder direkt am...
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IT-Supporter
Vor 7 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Rocken® VollzeitDeine AufgabenAls IT-Supporter bei Rocken® bist du für die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen verantwortlich. Deine Hauptaufgaben umfassen:Die Lokalisierung, Begrenzung und Behebung von Störungen in der IT-InfrastrukturDie Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen, einschließlich der Koordination mit anderen MitarbeiternDie Installation und...
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IT-Support-Professional
Vor 7 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Rocken® VollzeitDeine RolleAls IT-Support-Professional bei Rocken bist du verantwortlich für den 2. Level Support in Verkaufsstellen in Deutschland, der Schweiz und Luxemburg. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, um schnelle und professionelle Problemlösungen zu finden.Deine AufgabenInternationaler IT-Support: Verantwortung für den 2. Level Support in Verkaufsstellen...
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Onsite IT Supporter
vor 2 Monaten
Basel, Basel-Stadt, Schweiz D-ploy (Schweiz) GmbH VollzeitD-ploy ist ein Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien sowie den USA.Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden innovative und überlegene Dienstleistungen und Lösungen anzubieten. Durch den Aufbau von...
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IT-Support-Ingenieur
Vor 6 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Gisin & Partner GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Ingenieur, der sich in den Bereichen Client, Server und Netzwerk-Support zu Hause fühlt. Deine Hauptaufgaben umfassen First-, Second- und Third-Level Support, sowohl remote als auch vor Ort. Du wirst Anfragen von Anwendern beantworten, Störungen dokumentieren und bei Bedarf komplexe...
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IT Support Specialist
Vor 3 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG VollzeitJob Title: IT Support SpecialistJob Summary:We are seeking a highly motivated and detail-oriented IT Support Specialist to join our team at Coopers Group AG. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting hardware and software issues, and ensuring that our IT systems are running...
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IT Support Specialist
Vor 7 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG VollzeitJob DescriptionCoopers Group AG is seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team in Basel and Kaiseraugst. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch technical support to our clients.Key Responsibilities:Identify and troubleshoot hardware and software issuesInstall and configure hardware and...
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IT Support Specialist
Vor 6 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Datalynx Group VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at Datalynx Group. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to our clients and internal teams.Key ResponsibilitiesInstall, configure, and manage hardware and software systemsIdentify and resolve technical issues in...
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IT-Cloud-Experte
Vor 3 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ictjobs (Stellenmarkt) VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Generalist/in IT - Cloud und IT-Infrastruktur, der sich auf die Gesamtverantwortung für die Cloudarchitektur in Azure und M365 spezialisiert hat. Der/die Kandidat/in wird die gesamte lokale IT-Infrastruktur und -Arbeitsplätze der Geschäftsstelle sicher betreiben und Prozesse mittels Automatisierungen...
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IT-Cloud-Experte
vor 1 Tag
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ictjobs (Stellenmarkt) VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Generalist IT, der sich auf die Cloudarchitektur in Azure und M365 spezialisiert hat. Als Teil des IT-Teams in der Pro Natura Geschäftsstelle in Basel werden Sie die gesamte lokale IT-Infrastruktur und -Arbeitsplätze sicher betreiben und Prozesse mittels Automatisierungen optimieren.HauptaufgabenGesamtverantwortung für die...
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IT-Forensik-Experte/in
vor 1 Tag
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt VollzeitIT-Forensik-PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Forensik-Experten/in, der sich auf die Sicherung digitaler Beweismittel spezialisiert hat.AufgabenBeweismittel sichern: Sie sind Teil des Teams "Digitale Forensik" im Dezernat Digitale Kriminalität (DDK) der Abteilung Kriminalpolizei.Datenträger auswerten: Ihre Aufgaben umfassen im Wesentlichen die...
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IT-Experte für Schweiz
Vor 7 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bechtle VollzeitGerne darfst du dich auf diesem Inserat mit deiner Initiativbewerbung für die Bechtle Schweiz bewerben.Als ein führender IT-Dienstleister in der Schweiz sind wir für kleine und mittelständische Unternehmen, Großkunden sowie öffentliche Institutionen der Partner erster Wahl für Consulting, IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, IT-Services und...
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IT-Experte für reibungslosen Betrieb
Vor 7 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Work Selection VollzeitUnser Unternehmen, Work Selection, sucht einen engagierten IT-Supporter (m/w/d), der den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellt und exzellenten Support für unsere Kunden bietet.Aufgaben:Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Anfragen über ServiceNow im First- und Second-Level-SupportInstallation, Konfiguration und Wartung von...
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IT-Support Fachmann
Vor 6 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz TIS-Jobs VollzeitÜberblick:Wir suchen einen engagierten und qualifizierten IT-Support Fachmann in Basel, der unseren Kunden bei der Annahme, Analyse und Lösung von technischen Problemen und Anfragen unterstützt.Hauptaufgaben:Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder TicketsystemRemote-Unterstützung bei Hard- und Software-ProblemenInstallation und...