Projektmanager für Kundenzentrierte Strategien
Vor 5 Tagen
Suchst du eine herausfordernde Rolle, in der du unsere Zukunft mitgestalten kannst? Wir suchen eine ambitionierte Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt und erfolgreich Projekte zur Messung und Verbesserung der Kundenerfahrung vorantreibt.
Dein Beitrag
- Aufbau eines Kundenfeedback-Programms an digitalen Touchpoints
- Weiterentwicklung des bestehenden Touchpoint-Befragungsprogramms
- Leitung von weiteren anspruchsvollen Projekten in den Bereichen Customer Insights und CX-Management
Die Herausforderungen
- Aufnahme von Verantwortung und Führung einer starken Mannschaft
- Kooperation mit internen und externen Stakeholdern
- Lösung komplexer Probleme durch kreative und analytische Denkweise
Deine Fähigkeiten und Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium, idealerweise in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich
- Mindestens 5-10 Jahre Erfahrung im Projektmanagement
- Fundierte Kenntnisse in Marktforschung und Kundenzentrierung
- Gute analytischen Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe
- Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
Über AXA
Wir engagieren uns täglich dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden begeistert von unserer Arbeit sind. Um dieses Ziel zu erreichen, entwickeln wir innovative Lösungen und präsentieren diese einfach und verständlich unseren Mitarbeitenden und Partnern.
Bereits seit Jahrzehnten haben wir uns auf das Schutzbedürfnis von Menschen konzentriert. Unsere Produkte und Dienstleistungen sollen Menschen bei schwierigen Zeiten helfen.
Wir zahlen ca. 110.000 CHF pro Jahr + Provision (abhängig von Erfahrung & Leistung)
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Winterthur, Zürich, Schweiz AXA VollzeitWir suchen in unserem Bereich Customer Experience & Strategy eine ambitionierte und strukturierte Persönlichkeit, die sich mit Herzblut für unsere Kunden einsetzt. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst und an der Zukunft der Kundenzentrierung arbeitest, dann bist du bei uns genau richtig.Dein BeitragDu entwickelst wegweisende Projekte zur Messung und...
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Kundenzentrierter Leiter für Erfolgsgeschichten
vor 3 Wochen
Winterthur, Zürich, Schweiz AXA VollzeitDeine RolleAls Leiter für Customer Journey bei AXA übernimmst du die Verantwortung, die Schaffung von positiven AXA-Momenten für unsere Kundinnen und Kunden zu verbessern. Du wirst die systematische Verbesserung des End-to-End Kundenerlebnisses definieren und durchführen, um ein optimales CX-Messinstrumentarium zu erstellen. Zudem wirst du die...
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Agile Projektmanager im Unternehmen der Zukunft
vor 2 Wochen
Winterthur, Zürich, Schweiz ZHAW VollzeitBeschreibung des AufgabenbereichsAls Agile Projektmanager bist du Teil eines innovativen und motivierten Teams an der ZHAW, einer der grössten Mehrsparten-Fachhochschulen der Schweiz. Wir suchen nach einer qualifizierten Person, die sich für die agilen Methoden begeistert und ein echter Teamplayer ist.ZielsetzungUnser Ziel ist es, unsere Kunden...
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Senior Project Manager Customer Intelligence
Vor 7 Tagen
Winterthur, Zürich, Schweiz AXA VollzeitDie AXA sucht eine ambitionierte und strukturierte Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt.Ihre RolleIn dieser Position treibst du wegweisende Projekte zur Messung und Verbesserung der Kundenerfahrung voran und sorgst dafür, dass sich die AXA kontinuierlich an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden ausrichtet.Ihr BeitragAufbau eines...
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Winterthur, Zürich, Schweiz SBB CFF FFS VollzeitBeschreibungSchwerpunkte deiner Tätigkeit sind die Leitung von Fahrleitungsprojekten, die Planung, Umsetzung und Durchführung von Projekten in den Bereichen Netz- und Infrastruktur. Als Bauführer:in wirst du ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden sein.Als Projektmanager solltest du konzeptionelle Fähigkeiten besitzen, um Lösungen zu entwickeln...
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Marketing Cloud Experte
vor 3 Wochen
Winterthur, Zürich, Schweiz Care Preventive AG VollzeitCare Preventive AG Suche nach einem Marketing Cloud ExpertenAls Marketing Cloud Experte entwickelst du eine kundenzentrierte Kontaktstrategie, die das Re-Engagement der Kunden fördert, die Loyalität stärkt und die Marke Care unterstützt.Deine Aufgaben:Entwicklung und Leitung der CRM-Strategie (Salesforce Marketing Cloud)Zusammenarbeit mit Agentur- und...
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Marketing und digitale Kundenstrategie Expert
vor 4 Wochen
Winterthur, Zürich, Schweiz Care Preventive AG VollzeitÜber unsCare Preventive AG ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Medical Retail. Wir suchen einen erfahrenen Marketing und digitale Kundenstrategie Expert, der unsere Ziele unterstützt.LöhneDer durchschnittliche Lohn für einen Marketing und digitale Kundenstrategie Expert in Winterthur liegt bei etwa 90'000 - 110'000 CHF pro Jahr, abhängig von...
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Projektmanager für Strategische Umsetzung
vor 2 Monaten
Winterthur, Zürich, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 95'000 - CHF 120'000Senior ConsultantWir suchen einen erfahrenen Senior Consultant, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse und der Umsetzung strategischer Projekte unterstützt.Verantwortlichkeiten:Beratung von Kunden in den Bereichen Strategie, Prozesse und Technologie.Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Lösungen für Kundenprojekte.Analyse...
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Winterthur, Zürich, Schweiz Zentrum für integrative Onkologie VollzeitÜber das Zentrum für integrative OnkologieDas Zentrum für integrative Onkologie bietet eine einzigartige Kombination aus onkologischer und komplementärmedizinischer Versorgung. Unsere Fachkräfte arbeiten eng zusammen, um Patientinnen und Patienten mit onkologischen und hämatologischen Erkrankungen die beste mögliche Behandlung zu bieten.LöhneDer...
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Marketing Cloud Consultant
vor 2 Monaten
Winterthur, Schweiz Care Preventive AG VollzeitAls Marketing Cloud Consultant leitest du die Entwicklung einer kundenzentrierten Kontaktstrategie, die das Re-Engagement der Kunden fördert, die Loyalität stärkt und die Marke CARE unterstützt. Du interpretierst Daten und nutzt die kundenzentrierte Kreativität und das Messaging sowie die Anwendung von Analysen, um die Re-Engagement-Reise zu...
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Marketing Cloud Consultant
vor 1 Monat
Winterthur, Schweiz Care Preventive AG VollzeitAls Marketing Cloud Consultant leitest du die Entwicklung einer kundenzentrierten Kontaktstrategie, die das Re-Engagement der Kunden fördert, die Loyalität stärkt und die Marke CARE unterstützt. Du interpretierst Daten und nutzt die kundenzentrierte Kreativität und das Messaging sowie die Anwendung von Analysen, um die Re-Engagement-Reise zu...
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Marketing Cloud Consultant
vor 1 Monat
Winterthur, Schweiz Care Preventive AG VollzeitUm unser Team zu stärken und unsere Wachstumsambitionen zu verwirklichen, suchen wir dich: Ein Talent für den Aufbau unseres Customer Relationship Managements und unserer Marketing Cloud. Du willst in einer tollen Startup-Atmosphäre arbeiten und hast eine ausgeprägte unternehmerische Denkweise? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Marketing Cloud...
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Senior Project Manager Customer Intelligence
Vor 5 Tagen
Winterthur, Schweiz AXA VollzeitSuchst du eine herausfordernde und anspruchsvolle Rolle, in der du die Zukunft der Kundenzentrierung aktiv mitgestalten kannst? Der Bereich «Customer Experience & Interactions» sucht eine ambitionierte und strukturierte Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt. In dieser Rolle treibst du wegweisende Projekte zur Messung und Verbesserung der...
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Senior Project Manager Customer Intelligence
Vor 7 Tagen
Winterthur, Schweiz AXA VollzeitSuchst du eine herausfordernde und anspruchsvolle Rolle, in der du die Zukunft der Kundenzentrierung aktiv mitgestalten kannst? Der Bereich «Customer Experience & Interactions» sucht eine ambitionierte und strukturierte Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt. In dieser Rolle treibst du wegweisende Projekte zur Messung und Verbesserung der...
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Senior Project Manager Customer Intelligence
vor 1 Woche
Winterthur, Schweiz AXA VollzeitSuchst du eine herausfordernde und anspruchsvolle Rolle, in der du die Zukunft der Kundenzentrierung aktiv mitgestalten kannst? Der Bereich «Customer Experience & Interactions» sucht eine ambitionierte und strukturierte Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt. In dieser Rolle treibst du wegweisende Projekte zur Messung und Verbesserung der...
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Senior Project Manager Customer Intelligence
Vor 7 Tagen
Winterthur, Schweiz AXA VollzeitSuchst du eine herausfordernde und anspruchsvolle Rolle, in der du die Zukunft der Kundenzentrierung aktiv mitgestalten kannst? Der Bereich «Customer Experience & Interactions» sucht eine ambitionierte und strukturierte Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt. In dieser Rolle treibst du wegweisende Projekte zur Messung und Verbesserung der...
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Winterthur, Schweiz AXA VollzeitSuchst du eine herausfordernde und anspruchsvolle Rolle, in der du die Zukunft der Kundenzentrierung aktiv mitgestalten kannst? Der Bereich «Customer Experience & Interactions» sucht eine ambitionierte und strukturierte Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt. In dieser Rolle treibst du wegweisende Projekte zur Messung und Verbesserung der...
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Head Customer Journeys
vor 4 Wochen
Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80-100%, Winterthur / Smart Working Suchst Du eine spannende und vielseitige Herausforderung im Customer Experience Management? Der Bereich «Customer Experience & Interactions» sucht eine ambitionierte und strukturierte Führungspersönlichkeit, die gerne Verantwortung für die Customer Journeys bei der AXA übernimmt und diese zusammen mit den...
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Head Customer Journeys
vor 4 Wochen
Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80-100%, Winterthur / Smart Working Suchst Du eine spannende und vielseitige Herausforderung im Customer Experience Management? Der Bereich «Customer Experience & Interactions» sucht eine ambitionierte und strukturierte Führungspersönlichkeit, die gerne Verantwortung für die Customer Journeys bei der AXA übernimmt und diese zusammen mit den...
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Head Customer Journeys
vor 4 Wochen
Winterthur, Schweiz AXA VollzeitSuchst Du eine spannende und vielseitige Herausforderung im Customer Experience Management? Der Bereich «Customer Experience & Interactions» sucht eine ambitionierte und strukturierte Führungspersönlichkeit, die gerne Verantwortung für die Customer Journeys bei der AXA übernimmt und diese zusammen mit den Stakeholdern gezielt für unsere Kundinnen und...
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Head Customer Journeys
vor 4 Wochen
Winterthur, Schweiz AXA VollzeitSuchst Du eine spannende und vielseitige Herausforderung im Customer Experience Management? Der Bereich «Customer Experience & Interactions» sucht eine ambitionierte und strukturierte Führungspersönlichkeit, die gerne Verantwortung für die Customer Journeys bei der AXA übernimmt und diese zusammen mit den Stakeholdern gezielt für unsere Kundinnen und...
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Head Customer Journeys
vor 3 Wochen
Winterthur, Schweiz AXA VollzeitSuchst Du eine spannende und vielseitige Herausforderung im Customer Experience Management? Der Bereich «Customer Experience & Interactions» sucht eine ambitionierte und strukturierte Führungspersönlichkeit, die gerne Verantwortung für die Customer Journeys bei der AXA übernimmt und diese zusammen mit den Stakeholdern gezielt für unsere Kundinnen und...
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Data Privacy-
vor 2 Wochen
Winterthur / Smart Working, Schweiz AXA VollzeitKunden vertrauen uns nicht nur in Bezug auf die finanzielle Absicherung existentieller Risiken, sondern sie vertrauen uns auch wertvolle Informationen an. Darum investieren wir sehr viel in den Schutz dieser Daten.Als Senior Data Privacy-/AI Process Manager der AXA CH unterstützt du das Datenschutzteam bei der Implementierung und Sicherstellung der...