IT-Spezialist im Bereich Kollaboration und Kundenservice

vor 3 Wochen


Basel, Basel-Stadt, Schweiz Oettinger Davidoff AG Vollzeit
Überblick

Als erfahrener IT-Spezialist werden Sie Teil eines dynamischen Teams bei Oettinger Davidoff AG, einem international anerkannten Familienunternehmen mit modernem Arbeitsplatz im Herzen von Basel. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und sich in einer vielfältigen Umgebung auszutauschen.

Löhne und Gehälter

Das angebotene Gehalt liegt zwischen 65.000 - 85.000 CHF pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als IT-Spezialist für Kollaboration und Kundenservice sind Ihre Aufgaben breit gefächert und umfassen:

  • Sicherstellung des ersten Levels des Supports sowie Unterstützung bei der Lösung von Incidents (Zweiter Level)
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Windows- und Mac-Clients mit Intune
  • Optimierung bestehender und Einführung neuer IT-Lösungen, einschließlich Analyse, Tests und Dokumentation
  • Applikationssupport, Active Directory-Administration und Pflege der technischen Dokumentationen
  • Durchführung der Systempflege und Weitergabe von Anweisungen an Mitarbeitende
  • Mitarbeit und Leitung von Infrastrukturprojekten sowie Schulung von Endanwendern
  • Betreuung von Aussenstellen ohne lokalen IT-Support und Instandhaltung der IT-Infrastruktur
  • Verbesserung der Endbenutzer-Dienstleistungen und Vertretung deren Anliegen innerhalb der ICT-Organisation
Vorausgesetzte Kenntnisse und Qualifikationen

Für diese Position suchen wir einen fachkundigen Fachmann oder eine fachkundige Fachfrau mit folgenden Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Umfeld, insbesondere im Service Desk
  • Fundierte Kenntnisse in Intune, Microsoft Power Apps, Netzwerktechnologien (z.B. TCP/IP, DNS, DHCP) und gängigen ITSM-Tools (z.B. ITIL)
  • Erfahrung in SCCM, PowerShell und der Administration von Microsoft Teams und ServiceDesk Plus
  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Qualitätsorientierung
  • Kommunikationsstarke Teamplayer*in mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen, weitere Sprachen wie Französisch oder Spanisch von Vorteil
  • Erfahrung in der technischen Projektleitung sowie idealerweise Apple-Zertifizierung
Vorteile

Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und fünf Wochen Ferien pro Jahr. Als Mitarbeiter können Sie auch von unseren Mitarbeiterrabatten für unsere Produkte profitieren.



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    vor 3 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

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  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    BeschreibungIQ Plus AG sucht einen IT-Systemtechniker/in, der als First-Level-Supporter tätig wird. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bearbeiten Sie Support-Anfragen telefonisch und über Ticketsysteme. Es ist Ihre Aufgabe, Fehler zu diagnostizieren und in Zusammenarbeit mit unserem IT-Team Probleme zu lösen.Als verantwortlicher IT-Systemtechniker...


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