Informatikerin/Informatiker im Support-Bereich

vor 1 Monat


Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen eine erfahrene Informatikerin/Informatiker, die sich auf den Support-Bereich spezialisiert hat. Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes.

Ihre Aufgaben
  • Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und Client-Engineering
  • Kompetente Beratung und Unterstützung bei IT-Angelegenheiten durch Betreuung im IT Service Desk und First-Level-Support
  • Bereitstellung des elektronischen Arbeitsplatzes für Anwenderinnen und Anwender (Desktop, Notebook, Drucker, Smart Devices etc.)
  • Operative Aufgaben im Bereich Elektronischer Arbeitsplatz, Unified Communication und Smart Devices
  • Mitarbeit und Übernahme von Fachverantwortungen in verschiedenen IT-Fachbereichen
Ihre Qualifikationen
  • Tiefes Verständnis im Bereich Enterprise Client Management, speziell in mittleren bis grossen Unternehmen
  • Umfassende Erfahrung in Software-Distribution, Patch-Management und Windows Release Management
  • Langjährige Praxis im Enduser-Support mit einem breiten Spektrum an IT-Lösungen
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie eine zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Unser Angebot

Wir bieten eine verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld und einer Organisation, die Sie beruflich wie auch persönlich fördert. Unsere Arbeitsbedingungen sind modern und unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Dazu gehört die Möglichkeit, flexibel und im Home-Office zu arbeiten.

Die SNB achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Chancengleichheit und Gleichbehandlung haben höchste Priorität. Unsere Entlöhnung ist fair, markt- und leistungsgerecht.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage: Schweizerische Nationalbank (SNB) - Arbeitgeberin SNB.



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    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Informatikerin/informatiker, die sich auf den Support-Bereich spezialisiert hat. Als Teil des Teams "Customer & IT Services" sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Anwenderinnen und Anwender.Ihre AufgabenUnterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und...


  • Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Informatikerin/Informatiker, die sich auf Kundenbetreuung und IT-Angelegenheiten spezialisiert hat. Als Teil des Teams "Customer & IT Services" werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Anwenderinnen und Anwender sein und einen effizienten Störungsbehebungsprozess gewährleisten.Ihre AufgabenUnterstützung des...


  • Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    JobbeschreibungDie Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes.Ihr Beitrag:Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und Client-EngineeringKompetente...


  • Bern, Bern, Schweiz yellowshark Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte Fachkraft im Bereich ICT-Support, die unsere Kunden mit professionellem Support und Lösungen unterstützt. Die richtige Person verfügt über eine Ausbildung und Erfahrung im ICT-Bereich oder ist eine ausgebildete Informatikerin EFZ. Sie ist versiert im Umgang mit Microsoft, Android und iOS sowie in der Fremdsprache...


  • Bern, Bern, Schweiz yellowshark Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte Fachkraft im Bereich ICT-Support, die unsere Kunden mit professionellem Support und Lösungen unterstützt.AufgabenUnterstützen Sie unsere Kunden bei ihren täglichen IT-Anliegen.Analysieren und bearbeiten Sie Supportanfragen und Störungsmeldungen.Finden und implementieren Sie effektive Lösungen und...


  • Bern, Bern, Schweiz BiCT AG Vollzeit

    Berufsbildner/in Informatik im Bereich Systemtechnik/PlattformentwicklungWir suchen eine erfahrene Person, die unsere Lernenden in den Bereichen Systemtechnik und Plattformentwicklung ausbilden möchte. Als Berufsbildner/in Informatik im Bereich Systemtechnik/Plattformentwicklung bist du verantwortlich für die Durchführung von Übungen und die Vorbereitung...

  • System Administrator

    vor 2 Wochen


    Muri b. Bern, Bern, Schweiz Schönenberger Die Informatiker AG Vollzeit

    **Dein Weg zur Informatik-Karriere**Schönenberger Die Informatiker AG ist ein dynamischer IT-Anbieter, der moderne und zukunftsgerichtete Lösungen für KMUs bietet. Wir suchen nach einem motivierten IT-Experten, der neue Technologien entdeckt und unsere Kunden unterstützt.**Unsere Ziele:**Agile Entwicklung von Informatik-LösungenSupport und Beratung für...


  • Bern, Bern, Schweiz Technische Fachschule Bern Vollzeit

    Unser Team der Technischen Fachschule Bern sucht eine qualifizierte Fachkraft, die Jugendliche im Bereich Informatik berufspraktisch ausbilden und begleiten möchte.Was wir dir bieten:• Eine zentrale Arbeitsstelle in Bern, in unmittelbarer Nähe zur HB• Eine unbefristete kantonale Anstellung mit einer zeitgemässen Entlöhnung, attraktiven...


  • Bern, Bern, Schweiz BiCT AG Vollzeit

    AufgabenAls Berufsbildner/in Informatik im Bereich Systemtechnik/Plattformentwicklung bei der BiCT AG bist du verantwortlich für die Durchführung von Übungskursen (üKs) und die Leitung von Lerngruppen.Deine Aufgaben umfassen:Die Durchführung von üKs, wie z.B. üK 187: ICT–Arbeitsplatz mit Betriebssystem in Betrieb nehmenDie Wartung und Überwachung...


  • Bern, Bern, Schweiz DERTOUR Vollzeit

    Bei DERTOUR, einem führenden Schweizer Reiseveranstalter, legst du den Grundstein für Deinen beruflichen Aufstieg:Fachrichtung: Plattform- und SystemtechnikAls Informatiker/-in bei DERTOUR bist du verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von Servern, der Betreuung von Netzwerken und der Entwicklung von Skripten zur Automatisierung...


  • Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Hilfsassistent/in IT-Support Wenn du nach einer Herausforderung suchst, die deine Fähigkeiten als IT-Experte unter Beweis stellt, bist du bei uns genau richtig. Das Institut für Marketing und Unternehmensführung der Universität Bern sucht eine Hilfsassistentin / einen Hilfsassistenten im Bereich IT. Aufgaben Verwaltung und Unterhalt der...


  • Bern, Bern, Schweiz Heilsarmee Vollzeit

    Unsere Ausbildung zur ICT-FachfrauWir suchen eine motivierte und neugierige junge Person, die sich für die Informatik interessiert und gute IT-Kenntnisse besitzt. Als ICT-Fachfrau wirst du Einblick in unterschiedliche Bereiche der Informatik erhalten und dessen Hauptaufgaben erlernen.Deine AufgabenIm Rahmen der Ausbildung wirst du:Einblick in...


  • Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    Ihre AufgabenAls ICT-Supporter (m/w) unterstützen und beraten Sie unsere Kundschaft bei ihren Anfragen zu ICT-Produkten. Dabei sind Sie Teil eines jungen, dynamischen Teams von rund 20 Personen.Störungen erfassen und priorisieren, Access Management verantworten, Störungsmeldungen und Wissensartikel publizieren, Bereitschaftsdienst und Piketteinsätze...


  • Bern, Bern, Schweiz Heilsarmee Vollzeit

    Deine RolleAls ICT-Fachfrau in der Heilsarmee wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich um die Informatik- und Telekommunikationseinrichtungen der Organisation kümmert. Du wirst Einblick in verschiedene Bereiche der Informatik erhalten und dessen Hauptaufgaben erlernen.Deine AufgabenIm Rahmen der Ausbildung wirst du:Einblick in unterschiedliche...

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat


    Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten IT-Supporter, der sich für die technische Beratung und den Support für unsere Webhosting-Kunden einsetzt. Als Teil unseres Teams werden Sie sich für die Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit und die Qualitätssicherung bei der Beantwortung von Kundenanfragen einsetzen.Ihre AufgabenTechnische...

  • Support Specialist

    vor 1 Monat


    Bern, Bern, Schweiz Polypoint Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Vorteilen an, um unsere Mitarbeiter zu unterstützen und zu fördern.Flexible ArbeitszeitregelungenKollegiales UmfeldViel Raum für gute IdeenEngagiertes und motiviertes TeamFlache HierarchienDiverse MitarbeitereventsGut angeschlossenes und attraktives ArbeitsumfeldEin Unternehmen im Mehrheitsbesitz der...


  • Bern, Bern, Schweiz BiCT AG Vollzeit

    Berufsbildner/in Informatik im Bereich Systemtechnik/PlattformentwicklungWir suchen eine erfahrene Person, die unsere Lernenden in den Bereichen Systemtechnik und Plattformentwicklung unterweisen kann. Als Berufsbildner/in Informatik im Bereich Systemtechnik/Plattformentwicklung bist du verantwortlich für die Ausbildung unserer Lernenden in den Grundlagen...


  • Bern, Bern, Schweiz BiCT AG Vollzeit

    Berufsbildner/in Informatik im Bereich Systemtechnik/PlattformentwicklungWir suchen einen erfahrenen Fachlehrer/in für Informatiksysteme und -Plattformen, der unsere Lernenden auf die Herausforderungen der IT-Branche vorbereitet.Aufgaben und VerantwortlichkeitenLeitung und Durchführung von Übungskursen (üKs)Einrichtung und Betrieb von ICT-Arbeitsplätzen...


  • Bern, Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

    Zur Ergänzung unseres Teams der Abteilung Informationsmanagement suchen wir ein/e Hilfsassistent/in im Bereich IT.AufgabenBetreuung und Installation der Windows-Umgebung sowie deren ApplikationenMitarbeit im SupportBei Interesse auch Mitarbeit in der Server-Umgebung (Linux)AnforderungenImmatrikulation an einer schweizerischen HochschuleBevorzugt...


  • Bern, Bern, Schweiz yellowshark Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte Fachkraft im Bereich ICT-Support, die unsere Kunden mit professionellem Support und Lösungen unterstützt. Die richtige Person verfügt über eine Ausbildung und Erfahrung im ICT-Bereich oder ist eine ausgebildete Informatikerin EFZ. Sie ist versiert im Umgang mit Microsoft, Android und iOS sowie mit Druckern,...