Kundenbetreuer:innen im Bereich Kundenservice

vor 4 Wochen


Solothurn, Solothurn, Schweiz professional Vollzeit

Fachliche Führung eines kleinen Teams

Sicherstellung einer kundenorientierten und effizienten Bearbeitung von Kundenanliegen

Mithilfe im Tagesgeschäft bei der Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen

Regelmässige Auswertung der eingegangenen Rückmeldungen

Erkennen von Verbesserungspotenzial und Vorschlagen von geeigneten Massnahmen

Verantwortlich für die Ausbildung und Begleitung von Lernenden während ihrem sechsmonatigen Einsatz im Bereich Kundenanliegen

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
  • Erfahrung im Bereich Kundenkontakt sowie mit Beschwerdebearbeitung
  • Empathie, um auch aufgebrachte Kund:innen wieder zu zufriedenen Kund:innen zu machen
  • Deutsche Muttersprache, mündliche Verständigung in Englisch und Französisch
  • Grosse Stilsicherheit für das Schreiben auch von anspruchsvollen Antworttexten in deutscher Sprache
  • Kenntnisse zum Bearbeiten von Social-Media-Kanälen
  • Verhandlungsgeschick und rasches Urteilsvermögen

Deine Benefits

  • Möglichkeit zur Teilzeitarbeit
  • Faire, zeitgemässe und attraktive Anstellungsbedingungen
  • Ein motiviertes Team
  • Kurze Wege zu den Fachstellen aufgrund der übersichtlichen Grösse des Unternehmens
  • Du triffst ein abwechslungsreiches und selbständiges Tätigkeitsfeld mit viel Gestaltungsspielraum an

  • Kundenservice-Manager

    vor 4 Wochen


    Solothurn, Solothurn, Schweiz Ypsomed Vollzeit

    Als Kundenservice-Manager bei Ypsomed werden Sie Teil einer erfolgreichen Gruppe, die sich durch kontinuierliches Wachstum auszeichnet. Wir suchen nach einer erfahrenen Person, die unsere Kunden mit umfassender Beratung und Betreuung unterstützt. Ihre Hauptaufgaben:Umfassende Beratung und Betreuung von Kunden, Patienten und Kliniken zu unseren Produkten und...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz professional Vollzeit

    Ein Arbeitgeber mit einem jahrzehntelangen Erfolg in der regionalen Verkehrsdienstleistung sucht einen Kundenservice-Manager, um unser Team zu unterstützen. Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben an und wollen dich einladen, deine Fähigkeiten einzubringen.Sicherstellung einer kundenorientierten und effizienten Bearbeitung von KundenanliegenFachliche...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz kollabo AG Vollzeit

    Kollabo AG sucht nach einem engagierten Schreiner, der in unserer Werkstatt in der Region Solothurn tätig sein möchte. Das Hauptziel besteht darin, die Ausführung von Tätigkeiten im Bereich Fenster, Haustüren und Küchen zu übernehmen sowie Teilzeit-Kundenservice für Reparaturarbeiten und Werkstattarbeiten anzubieten.Um diese Position zu besetzen,...

  • Technischer Berater

    vor 1 Monat


    Solothurn, Solothurn, Schweiz Groupe SEB Vollzeit

    "Unser Team"Kundenservice-PositionBei der Groupe SEB, einem der führenden Hersteller von Kaffeemaschinen, suchen wir einen erfahrenen Techniker für unseren Kundenservice.Als Teil unseres Teams werden Sie eng mit den Servicetechnikern zusammenarbeiten, um komplexe technische Probleme zu lösen und unsere Kunden...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

    AufgabenbereichAls erfahrener Dachdecker (m/w/d) arbeiten Sie an der Durchführung von Arbeiten auf Flach- sowie Steildächern. Dazu gehören die Dachmontage, die Montage von Unterkonstruktionen und die Montage von Solarmodule.Für unsere Kunden in der Region suchen wir eine/nJobbeschreibungWir erwarten von Ihnen, dass Sie Ihre Aufgaben selbstständig...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz Ypsomed Vollzeit

    ÜberblickWir sind ein schnell wachsendes, familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Burgdorf (CH) und weltweit verschiedenen Produktionsstandorten und Tochtergesellschaften. Unsere Mitarbeiter entwickeln und produzieren Injektions- und Infusionssysteme für die Selbstmedikation.Lohn und GehaltDas monatliche Gehalt beträgt mindestens CHF 80'000 bis...


  • Solothurn, Schweiz Baloise Bank Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**: - Du bearbeitest Kundenanliegen und -issues unterschiedlichster Art. - Für dich sind VSB, AIA und FATCA mehr als ein Buchstabensalat. - Freue dich auf ein Umfeld, in dem du deine Ideen einbringen und dich weiterentwickeln kannst. Job **Was dich erwartet**: Dich erwartet ein motiviertes Umfeld, welches jeden Tag Freude am Kontakt...


  • Solothurn, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat eine webbasierte Online - Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei...

  • Schreiner/in

    vor 6 Monaten


    Solothurn, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Kollabo ist die Jobvermittlungsplattform für Handwerker:innen. Unser Netzwerk umfasst bereits über 1'000 Baufirmen und 100 Personaldienstleister! Bewirb dich noch heute, damit unsere Experten in unserer grossen, digitalen Datenbank nach der passenden Stelle für dich in Solothurn suchen können. **Aufgaben**: - Arbeiten im Bereich Fenster, Haustüren und...

  • Schreiner Efz

    vor 6 Monaten


    Solothurn, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Kollabo ist die Jobvermittlungsplattform für Handwerker:innen. Unser Netzwerk umfasst bereits über 1'000 Baufirmen und 100 Personaldienstleister! Bewirb dich noch heute, damit unsere Experten in unserer grossen, digitalen Datenbank nach der passenden Stelle für dich in Solothurn suchen können. **Aufgaben**: - Arbeiten im Bereich Fenster, Haustüren und...


  • Solothurn, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Gemeinsam als Team sichern Sie die Schichten zwischen 5 - 22 Uhr, legen Durchsetzungsstärke an den Tag und bringen sich proaktiv ein: Unterstützung Kundendienst & Disposition, erster Ansprechpartner für Kunden, Administration divers, Kundenkontakt, Auftragserfassung im System und gelegentlicher Einsatz als Fahrer/in C/E während Ferien -...


  • Solothurn, Schweiz The Body Shop Switzerland AG Vollzeit

    THE BODY SHOP SWITZERLAND AG, eine Tochtergesellschaft der Coop Gruppe, mit Hauptsitz in Uster/ZH ist ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Kosmetik und Pflege. Mit 42 einzigartigen Shops und rund 190 Mitarbeitenden bieten wir unseren Kundinnen und Kunden ein attraktives und nachhaltiges Sortiment mit einem tollen Einkaufserlebnis. Flexible...

  • Sachbearbeiter Logistik

    vor 6 Monaten


    Solothurn, Schweiz smow Vollzeit

    Lagerarbeiter, Disponenten, Sachbearbeiter, (Büro-)Kaufleute, Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) aufgepasst: Für unser neues Team in Solothurn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Support im Bereich Logistik in Vollzeit. **Deine Aufgaben**: - Als Teil unseres Serviceteams bist du Kontaktperson für unsere Lieferanten und Kunden rund um das Thema...

  • Technischer Verkäufer

    vor 6 Monaten


    Solothurn, Schweiz Flexsis Vollzeit

    **EINFÜHRUNG: **Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». **Flexsis AG** ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 140 Mitarbeitenden, die an 47 Standorten in der Schweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Für einen Kunden, der im industriellen Sektor weltweit zu den...


  • Solothurn, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Mit durchgängigen Lösungen rund um die Tür bietet dieser ROCKEN® Partner hochwertige Produkte aus Schweizer Produktion. Das gesamte Engagement dient dem Ziel, das Leben von Menschen einfacher und sicherer zu gestalten. Gemeinsam mit Partnern und Kunden entwickeln und realisieren sie die besten Sicherheits - und Komfortlösungen für den Zugang zu...


  • Solothurn, Schweiz Nike Vollzeit

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...

  • Ict Supporter

    vor 6 Monaten


    Solothurn, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Falls Sie Ihre umfangreiche Fachkenntnis im Bereich **IT-Support** gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung präsentieren und Ihr volles Potenzial entfalten möchten, ermutigen wir Sie dazu, nun gemeinsam mit uns den nächsten Schritt zu gehen! **TIS-jobs.ch**, als Teil der **bruederlinpartner-Gruppe**, bringt als spezialisierter...

  • Nike Verkäufer/in

    vor 5 Monaten


    Solothurn, Schweiz Nike Vollzeit

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...


  • Solothurn, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten **Ihre Expertise im IT-Support** gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt! Für unseren Kunden in **Solothurn, SO** suchen wir einen **ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st Level Supporter (m/w/d)**, der/die den...


  • Grossraum Solothurn, Schweiz EMA Partners Switzerland AG Vollzeit

    Wenn Du bereits Erfahrung im Verkauf und Kundenmanagement gesammelt hast und nun den nächsten Schritt gehen möchtest, bist Du bei uns richtig. Als Verkaufsbeziehungsmanager/Kundenbeziehungsmanager/Vertriebsbeziehungsmanager/Key-Account-Manager/Kundenservice-Manager/Verkaufsmanager tust Du genau das, was Du lernen möchtest: Du bekommst die Möglichkeit,...

  • Restaurantleiter M/w/d

    vor 6 Monaten


    Solothurn, Schweiz Subway Solothurn Vollzeit

    **Restaurant Manager Subway Solothurn** Für unseren Subway Sandwich Store in Solothurn suchen wir einen **Store Manager mit Wirtepatent** m/w/d, der sich für die Gastronomie begeistert. Am besten bist du Koch, Kassierer, Verkäufer, Teamleader und Gastgeber gleichzeitig und erlebst mit unseren Mitarbeitern ein unvergleichliches Teamerlebnis. Subway...

  • Customer Care Manager.

    vor 6 Monaten


    Solothurn, Schweiz Ypsomed Vollzeit

    Arbeitsplatz. Ypsomade. Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen, das sich durch kontinuierliches Wachstum auszeichnet. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und bringen Sie Ihre Fähigkeiten und Ideen in eine spannende Position im Bereich Customer Care ein. Customer Care Manager | % Ref-Nr. 4 Arbeitsort: Solothurn | Hybrid Unterstützen Sie uns...