Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Über uns
Heineken Switzerland AG ist ein führendes Bierunternehmen mit einer langen Tradition und einer starken Präsenz auf dem Schweizer Markt. Wir setzen uns für Qualität, Respekt und Genuss ein und bieten unseren Kunden eine breite Palette an Bieren und Getränken an.
Die Stelle
Wir suchen nach einer engagierten und flexiblen Persönlichkeit, die sich für die Stelle als Kundenservice-Spezialist begeistern kann. In dieser Rolle werden Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und täglich mit ihnen im telefonischen Kontakt stehen.
Aufgaben
- Kundenbetreuung: Sie werden Kundenkontakte aus allen Kommunikationskanälen entgegennehmen und bearbeiten, einschließlich Telefon, E-Mail und Online-Kanälen.
- Reklamationsmanagement: Sie werden Kundenreklamationen bearbeiten und Beschwerden an andere Abteilungen koordinieren.
- 1st Level Support E-Commerce: Sie werden Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen unterstützen.
- Rechnungskorrekturen: Sie werden Rechnungskorrekturen durchführen und Kunden über die Ergebnisse informieren.
- Kundenzufriedenheit: Sie werden Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchführen und die Ergebnisse analysieren.
Voraussetzungen
- Berufsausbildung: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung.
- Kundendienst-Erfahrung: Erfahrung im Kundendienst ist von Vorteil, Erfahrung im Umgang mit Reklamationsmanagement ist sehr wünschenswert.
- Verkäuferisches Geschick: Sie haben ein gewinnbringendes Verkaufsgeschick und Einfühlungsvermögen.
- Selbstständigkeit: Sie arbeiten selbstständig und verantwortungsbewusst.
- MS-Office-Kenntnisse: Sie haben eine gute Kenntnis der gängigen MS-Office-Applikationen.
- Sprachkenntnisse: Muttersprache Deutsch, hervorragende Französisch- und/oder Italienisch-Kenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Winterthur, Zürich, Schweiz Heineken Switzerland AG VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen engagierten und flexiblen Kundenservice-Spezialisten, der sich in unserer dynamischen und vielseitigen Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Kundenservice-Centers in Winterthur werden Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und täglich mit ihnen im telefonischen Kontakt...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Winterthur, Zürich, Schweiz Joker Personal AG VollzeitAufgabenbereichDer Kundenservice-Spezialist ist der erste Ansprechpartner für potenzielle Kunden und ist für die Auftragsabwicklung von In- und Auslandskunden verantwortlich.Er organisiert nationale und internationale Transporte und betreut Bestandskunden und Tochtergesellschaften in verschiedenen Belangen.Der Export- und Kundendienstmitarbeiter erstellt...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 5 Tagen
Winterthur, Zürich, Schweiz Joker Personal AG VollzeitAufgabenbereichDer Kundenservice-Spezialist ist der erste Ansprechpartner für potenzielle Kunden und ist für die Auftragsabwicklung von Kunden aus dem In- und Ausland verantwortlich.Er organisiert nationale und internationale Transporte und betreut und unterstützt Bestandskunden und Tochtergesellschaften in verschiedenen Belangen.Der Export- und...
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Kundenservice-Spezialist/in
Vor 6 Tagen
Winterthur, Zürich, Schweiz Suva VollzeitBei der Suva erwarten wir von dir eine Vielzahl von Herausforderungen und Möglichkeiten, dich einzubringen und Verantwortung zu übernehmen. Als Kundenservice-Spezialist/in oder Berater/in für Versicherungsangelegenheiten wirst du eine wichtige Rolle in der Prävention von Unfällen und der Sicherheit der Bevölkerung bei Arbeit und Freizeit spielen.Deine...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Winterthur, Zürich, Schweiz Joker Personal AG VollzeitAufgabenbereichAls Fachperson im Kundenservice sind Sie der erste Kontakt für potenzielle Kunden und garantieren einen kompetenten und sympathischen Eindruck.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Kundenaufträge aus dem In- und Ausland professionell bearbeiten und unsere Kunden zufriedenstellen.Die Organisation von nationalen und internationalen Transporten ist...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Stadt Winterthur (Kreis 1) / Altstadt, Zürich, Schweiz Coopers Group AG VollzeitÜber uns: Coopers Group AG ist ein führender Anbieter von Finanzdienstleistungen in der Schweiz.Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanliegen und HändleranliegenBeantwortung von Fragen zu Rechnungen und MahnungenKontinuierliche Überwachung von KäufertransaktionenVerschiedene administrative TätigkeitenIhre Qualifikationen:KV-Abschluss oder gleichwertige...
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Spezialist:in Kundenservice 80
vor 2 Wochen
Winterthur, Zürich, Schweiz Suva VollzeitWinterthurBei der Suva erwarten wir von dir eine Vielzahl von Herausforderungen, die du mit deiner Fachkompetenz und deiner Kommunikationsfähigkeit meistern kannst.Deine AufgabenAls Kundenservice-Experte berätst du unsere Kunden und Versicherten zu versicherungsrelevanten Themen.Du unterstützt unsere Kunden in Fragen zur Versicherungsdeckung, zur...
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Elektrotechniker:in mit Kundenservice
Vor 5 Tagen
Winterthur, Zürich, Schweiz Schibli Gruppe VollzeitDie Schibli AG ist ein zuverlässiger und kompetenter Elektriker in der Region. Wir suchen einen Elektrotechniker:in mit Kundenservice, der sich für unsere Kunden einsetzt und ihnen bei Elektro-Fragen hilft.Deine Aufgaben:Service-Arbeiten bei Privat- und GeschäftskundenStörungssuche und -behebung bei unserer KundschaftFachkompetente Beratung unserer...
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Kundenservice-Spezialist/in
Vor 4 Tagen
Winterthur, Zürich, Schweiz Adato AG VollzeitStellenbeschreibungWir suchen eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Sachbearbeiter/in Online Sales bei Adato AG werden Sie Teil eines erfahrenen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anfragen und Bedürfnissen.Aufgaben:• Beraten und betreuen anspruchsvolle Kunden am Telefon...
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Winterthur, Zürich, Schweiz Al Capone Barbershop VollzeitUnser AngebotAls Al Capone Barbershop suchen wir einen erfahrenen Barber, der sich auf exzellenten Kundenservice und unübertroffene handwerkliche Fähigkeiten spezialisiert hat.AufgabenWir bieten unseren anspruchsvollen Kunden einen individuellen und personalisierten Service, der auf höchstem Niveau ausgeführt wird.Wir suchen einen professionellen Barber...
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Winterthur, Zürich, Schweiz Al Capone Barbershop VollzeitUnser TeamWir suchen einen talentierten Barber, der sich für exzellenten Kundenservice und unübertroffene handwerkliche Fähigkeiten begeistert. Als Premium-Barber bieten wir unseren anspruchsvollen Kunden einen individuellen und personalisierten Service, der auf höchstem Niveau ausgeführt wird.AufgabenExzellente Haarschnitte und Bartpflege-Methoden auf...
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Winterthur, Zürich, Schweiz Al Capone Barbershop VollzeitUnser AngebotAls Al Capone Barbershop suchen wir einen erfahrenen Barber, der sich auf exzellenten Kundenservice und unübertroffene handwerkliche Fähigkeiten spezialisiert hat.AufgabenWir bieten unseren anspruchsvollen Kunden einen individuellen und personalisierten Service, der auf höchstem Niveau ausgeführt wird.Wir suchen einen professionellen Barber...
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Kaffee- und Patisserie-Spezialist
Vor 6 Tagen
Winterthur, Zürich, Schweiz Nuu's Thai Kitchen VollzeitUnser BistroUnser Bistro in der Altstadt Winterthur bietet eine einzigartige Kombination aus moderner Gastronomie und herzlicher Atmosphäre. Wir suchen nach einem erfahrenen Kaffee- und Patisserie-Spezialisten, der unsere Gäste mit seiner Leidenschaft für hochwertige Speisen und Getränke begeistern kann.AufgabenAls Kaffee- und Patisserie-Spezialist...
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Spezialist:in Kundenservice 80
vor 2 Wochen
Winterthur, Zürich, Schweiz Suva VollzeitÜber unsSuva ist ein Unternehmen, das sich auf die Prävention von Unfällen und die Sicherheit von Arbeit und Freizeit spezialisiert hat. Wir bieten ein stabiles und modernes Umfeld, in dem unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich einbringen und Verantwortung übernehmen können.Die RolleAls Spezialist:in für Kundenservice bei Suva bist du Teil eines...
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Spezialist:in Kundenservice 80
vor 1 Woche
Winterthur, Zürich, Schweiz Suva VollzeitÜber unsSuva ist ein Unternehmen, das sich auf die Prävention von Unfällen und die Sicherheit von Arbeit und Freizeit spezialisiert hat. Wir bieten ein stabiles und modernes Umfeld, in dem unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich einbringen und Verantwortung übernehmen können.Die RolleAls Spezialist:in für Kundenservice bei Suva bist du Teil eines...
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Polymechaniker/in - CNC-Spezialist/in gesucht
vor 2 Wochen
Winterthur, Zürich, Schweiz Fachkraft GmbH VollzeitFachkraft GmbH sucht einen erfahrenen Polymechaniker/in - CNC-Spezialisten/inWir suchen eine/n versierte/n und kollegiale/n Polymechaniker/in - CNC-Spezialisten/in für unseren Auftraggeber, ein innovatives und modernes Unternehmen.Tätigkeiten:Komplexe Fräs-Bauteile einfahren und betreuen, Änderungen anbringen und zusammen mit dem CAM-Programmierer...
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IT-Spezialist
vor 1 Woche
Winterthur, Zürich, Schweiz Universal-Job AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine motivierte Person für die Position eines IT-Spezialisten, die sich auf die Unterstützung und Sicherstellung des Qualitätsmanagements spezialisiert hat.HauptaufgabenEntwicklung und Pflege von Prozessen sowie Erstellung von Schulungsunterlagen für ERP, Office 365 und SharePoint.Übernahme administrativer...
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Spezialist für Geschäftsanalyse und CRM
vor 1 Woche
Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen AG VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Spezialisten für Geschäftsanalyse und CRM, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Geschäftsprozesse optimieren möchte.Deine AufgabenAnalysiere und visualisiere Geschäftsprozesse, um potenzielle Verbesserungen zu identifizieren und umzusetzen.Verstehe die Bedürfnisse und Anforderungen...
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Winterthur, Zürich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit**Für unsere Kunden suchen wir einen ICT-System-Spezialisten/-in (Junior/in) Betrieb**Als ICT-System-Spezialist/-in (Junior/in) Betrieb sind Sie zuständig für die Installation, Konfiguration und Wartung von Serversystemen sowie Netzwerkinfrastrukturen. Sie überwachen die Systemleistung und sind für die Fehleranalyse und proaktive Behebung von...
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Winterthur, Zürich, Schweiz yellowshark VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen ICT-Spezialisten, der sich in einem dynamischen Team am Standort Winterthur einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnalyse und Behebung von Störungen im 2. Level Client BereichQualifiziertes Dispatching von Störungen und AnfragenUnterstützung bei der Weiterentwicklung der...