Kundenservice-Experte für globale Regionen

vor 1 Tag


Basel, Basel-Stadt, Schweiz Jobcloud Vollzeit

Als Kundenservice-Experte im Ausland werden Sie Teil eines internationalen Teams sein, das sich auf die Bedürfnisse unserer globalen Kunden konzentriert. Ihre Hauptaufgabe wird es sein, Kundenanfragen zu bearbeiten, Leih- und Konsignationssets zu koordinieren und Terminüberwachungen durchzuführen.


Ihr Aufgabenbereich
  • Kundenbetreuung: Enge Zusammenarbeit mit den Finanzabteilungen zur Überwachung von Kreditlimiten und Zahlungseingängen, schnelle und aktive Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen.
  • Reklamationen und Retouren: Abwicklung von Reklamationen und Retouren, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
  • Schnittstellenfunktion: Koordination von Kundenanfragen, Bearbeitung von Leih- und Konsignationssets, Terminüberwachung und Koordination mit den beteiligten Abteilungen.

Ihre Qualifikationen
  • Kaufmännische Grundausbildung
  • Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Kundenservice: Vorzugsweise in der Medizinaltechnik/Pharmaindustrie
  • Fundierte Kenntnisse in SAP
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Herausforderung, auf globaler Ebene Kunden zu bedienen, begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren weltweiten Distributoren, International Sales Managern, Logistikteams und anderen Abteilungen sein.Ihr...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Roche Vollzeit

    Job DescriptionThe Global Access Evidence (Synthesis) Lead will play a crucial role in developing strategic plans and evidence packages that support decision-making for accessing Roche's innovative offerings. As a key member of our Global Access Evidence Chapter within Global Access, you'll work collaboratively with colleagues across commercial and...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz MULTISEARCH Gesellschaft für internationale Markt- und Serviceforschung mbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Testkäufer bei MSC-CX übernehmen Sie eine entscheidende Rolle bei der Beurteilung der Servicequalität in verschiedenen Geschäften und Restaurants in Ihrer Region. Ihr Ziel ist es, die Stärken und Schwächen des Kundenservice zu erkennen und konstruktives Feedback an die Unternehmen zu geben.Besuchen Sie regelmäßig...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Medartis AG Vollzeit

    Als Experte für globale Abnehmerbeziehungen werden Sie die komplexe Dynamik unserer internationalen Kundeninteraktionen meistern. Die richtige Wahl, wenn es darum geht, Reklamationen zu bearbeiten und Retouren durchzuführen, während gleichzeitig ein hoher Grad an Kundenzufriedenheit gesichert wird.Schnell handeln, kooperieren und unterstützenIhr...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Roche Vollzeit

    About Us">We are a global leader in healthcare, driven by our passion for improving lives and making a meaningful difference in the world. Our commitment to diversity, equity, and inclusion creates an environment where every voice is heard and individuality is celebrated.We have a diverse team of over 10,700 employees from more than 100 countries working...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz client.lonza.display Vollzeit

    About Us:Lonza is a global life sciences company operating across three continents. We work in science, but there's no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people.Our Capex Procurement Organization:We're a critical component of Lonza's growth and...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Sobi Vollzeit

    What We DoSobi is a global pharmaceutical company committed to improving the lives of people affected by rare diseases. Our mission is to develop and deliver innovative treatments that meet the unique needs of our patients.Job ProfileWe are looking for a highly skilled Senior Process Manager to lead our Manufacturing Science and Technology (MSAT) team. As a...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Care21 Vollzeit

    Care21 sucht Experte Anästhesiepflege NDSFür unseren Kunden suchen wir eine/n diplomierte/n Expert:in in Anästhesiepflege für einen temporären Einsatz in der Region Basel.**Zielsetzung:**Sie haben eine Ausbildung als Expert:in in Anästhesiepflege NDS und setzen sich leidenschaftlich für das Wohl der Patienten und ein starkes Team ein?Wir bieten:Ein...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz BeiGene Vollzeit

    At BeiGene, we're driving innovation in oncology and combining cutting-edge science with a passion to help patients. We're seeking a highly skilled Global Head Strategic & Operational Pricing to join our team.About the RoleThis is an exciting opportunity to lead the development and execution of global pricing strategies, ensuring alignment with the company's...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Roche Vollzeit

    Becoming part of Roche's Global Product Development Regulatory (PDR) team offers a unique opportunity to contribute to the development of innovative pharmaceutical products. As a member of this team, you will be working on complex projects that require strong analytical, problem-solving, and communication skills.About the One PDR Early Talent ProgramThe One...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Roche Vollzeit

    Required Skills and QualificationsTo be successful in this role, you'll need:• A Master's or Doctoral level degree in a relevant discipline (MD, PharmD, PhD in health economics, epidemiology, public health, or life science disciplines)• Previous experience in product development, regulatory, medical affairs, or an access function• Proven ability to...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Randstad Vollzeit

    Wenn Sie sich im Leistungsbereich einer Krankenversicherung zuhause fühlen, dann suchen wir Sie!Hierbei geht es um die Bearbeitung und Prüfung von eingereichten Auslandsrechnungen aus dem medizinischen und paramedizinischen Bereich. Die Klärung, Beurteilung und Berechnung der Leistungspflicht auf Basis der eingereichten Unterlagen erfordert eine hohe...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Randstad Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced SAP Transport Management consultant to join our team at Randstad. As a key member of our consulting practice, you will be responsible for delivering high-quality solutions that meet our clients' business needs.Key ResponsibilitiesCreate and maintain product backlog items that support future business...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz unisite ag Vollzeit

    About UsBoehringer Ingelheim, a research-driven pharmaceutical company, is dedicated to improving the health and quality of life of patients. As a family-owned business since 1885, we are one of the leading companies in the industry.We are a global organization with approximately 50,000 employees, working together to create value through innovation every...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Jet Aviation AG Vollzeit

    About UsJet Aviation AG is a leading global provider of aircraft management, sales, charter, completions, defence, FBO, maintenance, and staffing solutions. Founded in 1967, the company has grown to employ over 4,000 professionals across 50 locations worldwide.


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz client.lonza.display Vollzeit

    Lonza, a leading player in the global biopharmaceutical sector, maintains a presence in three major regions.The firm prides itself on creating collaborative environments where experts can brainstorm novel ideas that positively affect human lives.For this reason, Lonza allows its personnel complete control over their careers.The company supports endeavors...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Roche Vollzeit

    At Roche, we are dedicated to fostering diversity, equity, and inclusion. Our approach to healthcare is centered around the communities we serve. In a world where healthcare is increasingly global, we believe that diversity is key to success. We strive to create an inclusive environment that values individuality and exceptional care.The PositionWe are...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Randstad Vollzeit

    Willkommen bei Randstad! Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter/in für unsere Abteilung Leistungen Ausland. Mit Ihrer Kompetenz und Ihrem Engagement möchten wir gemeinsam die Herausforderungen des internationalen Gesundheitswesens meistern.Überblick über das UnternehmenRandstad ist eine führende Personalvermittlerin, die sich auf die Suche nach...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Roche Vollzeit

    At Roche, we are committed to fostering diversity, equity, and inclusion in our global operations. Our goal is to ensure that everyone has access to the best possible healthcare solutions. To achieve this vision, we need talented individuals who share our passion for innovation and customer satisfaction.The One PDR Early Talent ProgramThis two-year program...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz BakerHicks Vollzeit

    High Voltage Cable Systems Design ExpertBakerHicks, a leading consultancy in the power transmission and distribution sector, is seeking an experienced High Voltage Cable Engineer to support its growth in the DACH region. The ideal candidate will have a strong background in designing and planning high voltage cable systems from 11kV to 400kV, either onshore...