SOS First Level Specialist

vor 4 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

Wenn du eine Leidenschaft für Menschenhilfe und Sprachkenntnisse hast, könntest du die perfekte Person für diese spannende Stelle sein.

Als Spezialist (m/w/d) im SOS First Level bei Zurich Insurance Company bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden in Notsituationen. Du nimmst Anrufe entgegen, organisierst Sofortmassnahmen und koordinierst in verschiedenen Sprachen.

Was du tust:

  • Du nimmst Anrufe von Versicherten, Partnern und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegen
  • Du organisierst Sofortmassnahmen und koordinierst in den Bereichen: Pannenhilfe, Rücktransport von Personenwagen und deren Insassen sowie Sachversicherungsfällen im Inland
  • Du verantwortest die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Versicherten und Partnern sowie die tägliche Weiterverarbeitung von Folgeaufträgen
  • Du unterstützt gelegentlich bei administrativen Aufgaben im Customer Care

Was du mitbringst:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit im Kundenservice
  • Rasche Auffassungsgabe, hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • Flexibilität in der Einsatzplanung (Montag – Freitag: Früh-, Mittel-, und Spätschichten zwischen 6:00-22:30 Uhr)
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Verständnis von Schweizerdeutsch) sowie fliessend Italienisch und Französisch

Dein Kontakt:

Talent Acquisition Consultant: Carmen Saladin (+41 44 628 59 37)

Zusätzliche Informationen:

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100 %

Arbeitsort:

Hybrides Arbeiten: bis zu 50 %

#LI-Hybrid

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind:

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.

Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? und werde Teil davon.

Information für Personalvermittler:

Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.

  • SOS First Level Specialist

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Wenn du eine Leidenschaft für Menschenhilfe und Sprachgebrauch hast, könntest du die perfekte Person für diese spannende Stelle sein. Als Spezialist (m/w/d) im SOS First Level berätst du unsere Kunden in Notsituationen telefonisch und organisierst Sofortmassnahmen, wie beispielsweise bei Pannen- und Hausratsfällen. Ausserdem erhälst du mit spannenden...

  • Sprecher SOS First Level

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    We are looking for a highly skilled and motivated SOS First Level Specialist to join our team at Zurich Schweiz. As a key member of our Direct, Digital & Customer Care team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients in times of need.Job DescriptionAs a SOS First Level Specialist, you will be the first point of contact...

  • Sicherheits-Experte SOS First Level

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Willst du Teil eines engagierten Teams sein, das in Notfällen als erste Anlaufstelle für unsere Kunden da ist?Als Spezialist im SOS First Level bei Zurich Insurance Company bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden in Notsituationen. Du nimmst Anrufe entgegen, organisierst Sofortmassnahmen und koordinierst in den Bereichen Pannenhilfe,...

  • Spezialist SOS First Level

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Unser Kundenservice-Team bei Zurich Insurance Company ist immer auf der Suche nach engagierten und motivierten Kollegen, die unsere Kunden in Notfällen unterstützen können.Die Herausforderung: Als Spezialist im SOS-Notrufzentral-Team bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in Krisensituationen.Deine Aufgaben:Telefonische Beratung von Kunden in...

  • SOS-Notrufexperte

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Unsere Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Wir suchen nach einer Person, die unsere Kunden in Notsituationen telefonisch berät und Sofortmassnahmen organisieren kann.Als Spezialist im SOS First Level bist du die erste Ansprechperson am Telefon. Du nimmst Anrufe von Versicherten, Partnern und internen Stellen in verschiedenen Sprachen...

  • Erfahrener IT-First-Level-Supporter

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-First-Level-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.Ihre AufgabenBenutzeranfragen bearbeiten und Lösungen findenIT-Endgeräte und zentrale Dienste unterstützenSoftware und Hardware installieren und konfigurierenStörungen analysieren und behebenIT-Projekte mitarbeiten und die...

  • Erfahrener IT-First-Level-Supporter

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Unser Kunde sucht einen erfahrenen IT-First-Level-SupporterWir suchen einen engagierten und erfahrenen IT-First-Level-Supporter, der sich auf die Bereitstellung von IT-Support-Dienstleistungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich verfügen oder als Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung sein.Ihre...

  • Erfahrener IT-First-Level-Supporter

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-First-Level-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem IT-Support unterstützt.Ihre AufgabenBenutzeranfragen bearbeiten und Lösungen findenIT-Endgeräte und zentrale Dienste unterstützenSoftware und Hardware installieren und konfigurierenStörungen analysieren und behebenIT-Projekte mitarbeiten und...

  • Sicherheitsexperte im Notfall

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationsprofi mit Leidenschaft für Sprache? Wir suchen dich für die Position des Sprachenspezialisten im SOS-First-Level, um unsere Kunden in Notfällen zu beraten und zu unterstützen.Was du machst:Du nimmst Anrufe in verschiedenen Sprachen entgegenDu organisierst Sofortmassnahmen und koordinierst im InlandDu verantwortest die...

  • Operations Specialist MENA Region

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz EF Education First Vollzeit

    Job Title: Operations Specialist MENA RegionAt EF Education First, we believe that the best way to learn about the world is to experience it. As an Operations Specialist for the MENA Region, you will be responsible for providing cost-effective and qualitative services and solutions for activities, accommodation, transport, and meals - all while keeping our...

  • Marketing Specialist with Excellent Communication Skills

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Level Consulting AG Vollzeit

    About the Role: We are seeking a highly skilled Marketing Specialist to join our team. The ideal candidate will have excellent communication skills and be able to effectively promote our products and services.Key Responsibilities:Develop and implement marketing campaigns to reach our target audienceCollaborate with cross-functional teams to ensure brand...

  • Intersystems HealthShare Specialist

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Mediclinic Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Intersystems HealthShare Specialist to join our team at Mediclinic. As a key member of our healthcare IT team, you will be responsible for the development and implementation of Intersystems HealthShare solutions in collaboration with our partners and suppliers.Key ResponsibilitiesParticipate in the development of...

  • Digital Transformation Specialist

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz EF Education First Vollzeit

    Digital Growth Manager RoleWe are seeking a highly skilled Digital Growth Manager to play a pivotal role in driving revenue growth at EF Education First. This position will support local marketing teams across different regions, crafting and executing strategies that generate high-quality leads through both online and offline marketing efforts.Key...

  • Career Launch Specialist

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz WE RECRUIT Vollzeit

    Exciting Opportunity for a Career Launch SpecialistWe are seeking a highly motivated and experienced professional to join our team as a Career Launch Specialist. As the first employee in Switzerland, you will have the unique opportunity to establish our Swiss office and drive business growth.Our client has a strong presence in Switzerland, but needs a local...

  • Tour Optimization Specialist

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz EF Education First Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our Operations department as a Tour Optimization Trainee. As a key member of our team, you will play a crucial role in ensuring the smooth execution of our tours, focusing on cost-effective and quality accommodation and transport services.Key ResponsibilitiesInventory...

  • Tour Optimization Specialist

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz EF Education First Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Tour Optimization Trainee to join our Operations department at our Headquarters in Zurich, Switzerland. As a key member of our team, you will play a crucial role in helping our customers travel throughout Europe by working with our team to allocate and administer cost-effective and quality...

  • Koordinator:in First Level 80

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz KV Business School Zürich AG Vollzeit

    Bewegende AufgabenWir suchen einen Koordinator:in, der sich für die Bewegung von Menschen begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Verarbeitung von Anmeldungen für Bildungsgänge und Kurse kümmern.VerantwortlichkeitenVerarbeitung von Anmeldungen für Bildungsgänge und KurseTelefonische und schriftliche Betreuung von Studierenden und...

  • Koordinator:in First Level 80

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz KV Business School Zürich AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine engagierte und organisierte Person, die sich für die Verwaltung von Bildungskursen und Weiterbildung begeistert.AufgabenVerwaltung von Anmeldungen und KursdatenBetreuung von Studierenden und Dozierenden in administrativen und organisatorischen FragenErste Ansprechperson bei Fragen zu Fakturierungen,...

  • Tour Optimization Specialist

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz EF Education First Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Tour Optimization Trainee to join our Operations department at our Headquarters in Zurich, Switzerland. As a key member of our team, you will play a crucial role in helping our customers travel throughout Europe by working with our team to allocate and administer cost-effective and quality...

  • US Tax Compliance Specialist

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Bank Vontobel Vollzeit

    Join Our Team as a US Tax SpecialistWe are seeking a highly skilled US Tax Specialist to join our team at Vontobel Swiss Financial Advisers (Vontobel SFA), a US licensed Registered Investment Adviser (RIA). As a key member of our compliance team, you will play a crucial role in maintaining excellent regulatory tax compliance.Key Responsibilities:Provide...