Spezialist SOS First Level

vor 3 Wochen


Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

Unser Kundenservice-Team bei Zurich Insurance Company ist immer auf der Suche nach engagierten und motivierten Kollegen, die unsere Kunden in Notfällen unterstützen können.


Die Herausforderung: Als Spezialist im SOS-Notrufzentral-Team bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in Krisensituationen.


Deine Aufgaben:



  • Telefonische Beratung von Kunden in Notfällen
  • Organisation von Sofortmaßnahmen, wie z.B. bei Pannen- und Hausratsfällen
  • Koordination von Maßnahmen in den Bereichen Pannenhilfe, Rücktransport von Personenwagen und deren Insassen sowie Sachversicherungsfällen im Inland
  • Weiterverarbeitung von Folgeaufträgen
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kunden-Service

Deine Qualifikationen:



  • Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im Kunden-Service
  • Rasche Auffassungsgabe, hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • Flexibilität in der Einsatzplanung (Montag – Freitag: Früh-, Mittel-, und Spätschichten zwischen 6:00-22:30 Uhr)
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Verständnis von Schweizerdeutsch) sowie fließend Italienisch und Französisch

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Bei Zurich Insurance Company stehen wir für eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Wir bieten unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten.



  • Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Zielgruppe und AufgabenHast du Spaß bei der Kommunikation mit Kunden in Notsituationen? Als Kundenberatungs-Spezialist im SOS-Erst-Level arbeitest du an der Direktvertriebseinheit von Zurich Schweiz. Du bist für die Sicherstellung der SOS-Notrufzentrale zuständig, über welche wir unseren Kundinnen und Kunden in hektischen Zeiten als starke Partnerin zur...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    We are looking for a highly skilled and motivated SOS First Level Specialist to join our team at Zurich Schweiz. As a key member of our Direct, Digital & Customer Care team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients in times of need.Job DescriptionAs a SOS First Level Specialist, you will be the first point of contact...

  • SOS-Notrufexperte

    vor 1 Monat


    Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Unsere Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Wir suchen nach einer Person, die unsere Kunden in Notsituationen telefonisch berät und Sofortmassnahmen organisieren kann.Als Spezialist im SOS First Level bist du die erste Ansprechperson am Telefon. Du nimmst Anrufe von Versicherten, Partnern und internen Stellen in verschiedenen Sprachen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Überblick über die Branche Wir sind Teil von Zurich, einer starken Marke, die seit über 150 Jahren erfolgreich ist. Mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit helfen unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten, ihre Risiken besser zu verstehen und sich...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenberater und Vermittler-Spezialist bei Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG hast du die Aufgabe, engen Kontakt mit unseren Generalagenten zu pflegen und diese in der Entschädigung ihrer Kundenberater und Vermittler zu unterstützen.Deine Arbeit besteht darin, Anfragen von Generalagenten und Marktregionen Leitern hinsichtlich...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationsprofi mit Leidenschaft für Sprache? Wir suchen dich für die Position des Sprachenspezialisten im SOS-First-Level, um unsere Kunden in Notfällen zu beraten und zu unterstützen.Was du machst:Du nimmst Anrufe in verschiedenen Sprachen entgegenDu organisierst Sofortmassnahmen und koordinierst im InlandDu verantwortest die...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz ELCA Informatik AG Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der Teil unseres dynamischen und interdisziplinären Teams wird.Als IT-Support-Spezialist bist du verantwortlich für die Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen. Du erkennst Probleme schnell und behebst sie effizient, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.Deine AufgabenIT-Anfragen und...

  • IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Unser Kunde in der Region Zürich sucht einen engagierten und erfahrenen IT First Level Supporter/Servicedesk Spezialist (m/w/d).TIS-jobs.ch ist als Teil der bruederlinpartner-Gruppe ein spezialisierter Personaldienstleister, der täglich Fach- und Führungskräfte im Bereich IT-Infrastruktur mit nationalen und internationalen Unternehmen vernetzt.Für...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Netzwerksicherheitsfachmann gesucht!Für unsere Kunden aus der Versicherungsbranche suchen wir einen erfahrenen Netzwerksicherheits-Spezialisten.Aufgaben:Verwaltung und Konfiguration von Firewalls zur Sicherstellung eines reibungslosen und sicheren Netzwerks.Automatisierung und Überwachung von Netzwerksicherheitsrichtlinien mit Tufin Secure Track.Verwaltung...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort eine/n motivierte/n Service Desk Mitarbeiter/in für unser Projekt bei einem Versicherungskunden in Zürich.Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenBearbeiten und Lösen der...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über unseren KundenUnser Kunden ist ein Unternehmen, das sich kontinuierlich weiterentwickelt und einen einzigartigen Mehrwert schafft.Ihr AufgabenbereichAls Spezialist für SAP Verkaufssupport werden Sie an der Ablösung der bestehenden ERP Lösung beteiligt, um Prozesse zeitgerechter und effizienter abzuwickeln. Sie werden das Projektteam und den Super...


  • Zürich, Zürich, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Überblick:Unser Kunde ist ein modernes Unternehmen mit über 200 Mitarbeitern, das in der ganzen Zürcher Umgebung Anstellungen bereithält. Sein IT-Team besteht aus 7 Personen, und wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich diesem Team anzuschließen.Lohn:Der Lohn für diese Stelle liegt bei ca. €80.000 - €110.000 pro Jahr, abhängig von Ihrer Erfahrung...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Spezialisten, der sich auf die Implementierung und Verwaltung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres Teams wirst du uns bei der Erfüllung unserer Mission helfen.MissionUnsere Mission ist es, Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Faigle AG Vollzeit

    Jobbeschreibung: Service Desk-MitarbeiterWir suchen einen ausgebildeten Service Desk-Mitarbeiter, der unsere Kunden rund um die Themen Dokumentenmanagement und Enterprise Content Management unterstützt.Aufgaben:Entgegennahme von Störungsmeldungen und Bestellungen per Telefon oder E-MailTriage von Tickets für den First- und Second-Level-SupportÜberwachung...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Meron AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Sicherheits-Infrastruktur-Spezialist sind Sie verantwortlich für die Unterstützung des 2nd/3rd Level Support. Hierzu gehört die Installation und Konfiguration von Microsoft Servern sowie die Konfiguration und Betreuung von m365 Servern/Azure/Active Directory. Ebenso ist die regelmäßige Überwachung, Wartung und Aktualisierung der...


  • Zürich, Zürich, Schweiz randstad - high Vollzeit

    Beschreibung der StelleStellenbeschreibungMöchtest Du Teil eines wachsenden Teams im Bereich Shared Mobility werden und hilfst bei der Bearbeitung von Kundenanfragen? In einem dynamischen Umfeld mit Startup-Mentalität unterstützt Du das Team bei der Optimierung von Prozessen für digitale Geschäftsmodelle.Zu Deinen Aufgaben gehören:First- & Secondlevel...


  • Zürich, Zürich, Schweiz simplee AG Vollzeit

    Über unssimplee AG ist ein führendes Unternehmen in der Schweiz, das sich auf Elektromobilität und Ladeinfrastrukturen spezialisiert hat. Wir sind ein dynamisches Team von über 50 Menschen, die sich für nachhaltige Mobilität einsetzen.AufgabenWir suchen einen Elektromobilitäts-Technik-Spezialisten, der sich in verschiedene Teams einbringen kann. Die...


  • Zürich, Zürich, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen engagierten technischen Spezialisten, der in einem innovativen Umfeld im Bereich der Gesundheitsversorgung tätig werden möchte.Aufgaben:Installation und Konfiguration einer spezialisierten Interoperabilitätsplattform in verschiedenen IT-UmgebungenDurchführung von Updates der Plattform in enger Zusammenarbeit mit dem...


  • Zürich, Zürich, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Über das UnternehmenUnser Kunde ist ein dynamisches Unternehmen mit über 200 Mitarbeitern, das sich auf die Entwicklung innovativer Lösungen spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Zusammenhalt bietet das Unternehmen eine inspirierende Arbeitsumgebung.Lohn und VergütungWir bieten einen attraktiven Lohn von ca. 80'000 bis 110'000 CHF...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Accounto AG Vollzeit

    Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden und Unterstützung bei der Benutzung unserer FinanzsoftwareBearbeitung von ein- und ausgehender Kundenkommunikation (First-Level-Support)Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Um- und Ausgestaltung ihrer FinanzprozesseEinholung und Auswertung von Kundenfeedback bzgl. Weiterentwicklung unserer...