Kundenservice-Spezialist fur digitale Geschäftsmodelle

vor 1 Monat


Zürich, Zürich, Schweiz randstad - high Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Stellenbeschreibung

Möchtest Du Teil eines wachsenden Teams im Bereich Shared Mobility werden und hilfst bei der Bearbeitung von Kundenanfragen? In einem dynamischen Umfeld mit Startup-Mentalität unterstützt Du das Team bei der Optimierung von Prozessen für digitale Geschäftsmodelle.

Zu Deinen Aufgaben gehören:

  • First- & Secondlevel Support
  • Beratung der Kunden via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media
  • Verwaltung und Pflege der Kundendaten im CRM
  • Teamassistenz und Administration
  • Koordination mit weiteren Stakeholdern im Schnittstellenprozess (Manager)
  • Beitrag zur Weiterentwicklung des Geschäftsmodells (Best Practise, Best in Class)
  • Aktive Unterstützung zur Verbesserung der allride Plattform und Automatisierung der Prozesse

Ein wichtiger Aspekt dieser Rolle ist die Kommunikation. Als Kundenservice-Spezialist musst Du mit verschiedenen Personengruppen interagieren und dabei souverän agieren.

Sicherlich hast Du Interesse an diesem Job, weil:

  • Deine kaufmännische Grundausbildung oder eine ähnliche Qualifikation berechtigt Dich zu einer Karriere im Kundenservice
  • Kenntnisse in der Automobilbranche und im Projektmanagement sowie Erfahrung im Customer Care sind von Vorteil
  • Der Besitz eines Führerausweises (Kat. B) und Kommunikationsstarken, strukturierten und analytischen Denkvermögen sind erforderlich
  • Fließendes Deutsch, Verständnis von CH-Deutsch, sehr gutes Englisch und gutes Französisch sind von Vorteil

Erfreut uns durch Deine Bewerbungsunterlagen



  • Zürich, Zürich, Schweiz NZZ Mediengruppe Vollzeit

    Über uns">NZZ Mediengruppe ist ein führender Anbieter von digitalen Medien in der Schweiz. Unsere Marke ist für Qualität und Objektivität bekannt.">Lohn und Gehalt">Das Gehalt für diesen Job beträgt zwischen 60'000 CHF - 80'000 CHF pro Jahr, je nach Erfahrung und Leistung. Dies entspricht etwa 4'200 - 5'600 CHF monatlich brutto.">Aufgaben und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz adesso Vollzeit

    Bewirb dich als Unternehmensberater im Bereich der Digitalisierung von Geschäftsmodellen bei adesso. Wir suchen einen erfahrenen Berater, der fundierte Erfahrungen in der Konzeption und Durchführung von Workshops hat. Deine Aufgaben umfassen die Beratung auf konzeptioneller Ebene, die Entwicklung von Empfehlungen für geeignete Technologien und Methoden...


  • Zürich, Zürich, Schweiz adesso Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Kunden bei der Optimierung von Kerngeschäftsprozessen unterstützt. Als IT-Spezialist für digitale Transformation werden Sie Ihre Expertise im Bereich Business-Analyse und IT-Lösungen einbringen.Ihre Aufgaben:Business-Analyse und Prozess-Analyse/Modellierung für Kunden in der Energiewirtschaft,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Diallon Vollzeit

    Deine Karriere bei Diallon: Beschreibung der PositionSie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse fordert? Bei uns bei Diallon haben Sie die Möglichkeit, sich auf eine spannende Aufgabe im Bereich des Kundenservices zu konzentrieren. HauptaufgabenKompetente Beratung: Sie bieten unseren Kunden am Telefon eine professionelle...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Livit AG Vollzeit

    Unser Unternehmen, Livit AG, ist ein renommierter Immobilienanbieter mit einem starken Fokus auf die Werterhaltung von Liegenschaften. Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der Teil unserer erfolgreichen Team unterstützen möchte.HauptaufgabenAls zentrale Anlaufstelle für Mieter, Eigentümer und Lieferanten sorgen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz proaxia consulting group Vollzeit

    ÜberblickWir sind die proaxia consulting group ag, eine internationale mittelständische Unternehmensberatung mit Hauptsitz in Spreitenbach bei Zürich (Schweiz) und Niederlassungen in Europa und Asien. Wir haben uns auf die Entwicklung von digitalen Innovationen im Bereich Kundenservice und Instandhaltung spezialisiert.LöhneEin attraktives Gehaltspaket...


  • Zürich, Zürich, Schweiz proaxia consulting group Vollzeit

    Sichere deine Zukunft bei Proaxia Consulting GroupUnser Team im Bereich Discrete Manufacturing bietet Dir die Moglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und innovative digitale Lösungen fur Kunden zu erstellen.Deine Rolle bei unsDu bist verantwortlich fur die Kunden im Anlagen-, Maschinen- und Komponentenbau sowie im Bereich medizinischer Instrumente in...


  • Zürich, Zürich, Schweiz isolutions Vollzeit

    ÜberblickAls Digital Lösungsarchitekt bei isolutions bist du Teil einer dynamischen und innovativen Mannschaft, die sich auf digitale Transformationen spezialisiert hat. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Geschäftsmodelle zu erneuern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.


  • Zürich, Zürich, Schweiz Dr. Pascal Sieber & Partners AG Vollzeit

    Sie möchten in Ihrer Zukunft Unternehmen in ihrer digitalen Transformation begleiten? Unsere Kanzlei, Dr. Pascal Sieber & Partners AG, ist ein unabhängiger Unternehmensberatungsdienstleister und Digital-Business-Spezialist. Wir entwickeln innovative Strategien für die Transformation von Geschäftsmodellen, Business-EcoSystemen und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz communicationnetwork Vollzeit

    JobbeschreibungAls Digital Marketing Spezialist bei der Firma communicationnetwork sind Sie für die strategische Planung und Durchführung von Kampagnen in den Bereichen SEA und SEO verantwortlich.Beschäftigungssumme: 85.000 bis 100.000 EUR/JahrUnser Team erwartet von Ihnen:Erfahrung im Kampagnenmanagement und -analyseKenntnisse in den Bereichen SEA und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz agogis Vollzeit

    ÜberblickDas Pensum ist nach Vereinbarung.Mitarbeit in der inhaltlichen Entwicklung von BildungsangebotenMitarbeit an der Produktion von Lernmedien (Videos, Texte, interaktive Elemente usw.)Leitung von Präsenzveranstaltungen in InstitutionenLohn und GehaltEin durchschnittliches Gehalt für einen Arbeitsagogik-Spezialisten/im in Deutschland liegt bei etwa...


  • Zürich, Zürich, Schweiz NTT DATA Business Solutions AG Vollzeit

    Wir suchen nach einem erfahrenen SAP-Spezialisten, der sich auf die digitale Transformation unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil der NTT DATA Business Solutions AG erwartet Sie eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe, bei der Sie unsere Kunden in der Verwendung von SAP-Lösungen unterstützen.BeschreibungAls SAP-Spezialist sind Sie verantwortlich...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Open Web Technology Vollzeit

    Unser Angebot:Arbeiten in einer dynamischen und von Zusammenarbeit geprägten Kultur, die von einer gemeinsamen Leidenschaft für Digitalisierung angetrieben wirdUmsetzung digitaler Geschäftsmodelle und Produkte für nationale und internationale KundenLeitung von digitalen Projekten in einem interdisziplinären ProjektteamKommunikation mit Kunden und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung von IoT-Losungen spezialisiert hat. Er sollte eine fundierte Kenntnis von Web-Technologien wie JavaScript/ES6, CSS/SASS und HTML5 besitzen.


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA Vollzeit

    Beschreibung der PositionIn dieser wichtigen Rolle werden wir als Kundenbetreuungs-Spezialist/in für digitale Lösungen bei Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA einen bedeutenden Beitrag leisten.Aufgaben und VerantwortungsbereicheWir erstellen und verwalten die Vertragsdokumente für die...


  • Zürich, Zürich, Schweiz proaxia consulting group Vollzeit

    ÜberblickUnser Geschäftsbereich Discrete Manufacturing bietet Dir Raum zum Designen und Implementieren von digitalen Innovationen für Vertrieb und Service. Gemeinsam mit unserem internationalen Team begleitest Du unsere Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft.GehaltEin attraktives Gehaltspaket inklusive Budget für freie Wahl eines Firmenwagens...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Ziel: Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt.Kurzbeschreibung:- Erstellung von Konzepten für Ingetrationen und Migrationen- Entwicklung von Entwicklungs- und Testplattformen- Betrieb und Bau interner Entwicklungsplattformen- Integration von Software-Anwendungen- Betriebsdokumentation und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Moyn Media Schwiiz GmbH Vollzeit

    Bei Moyn Media Schwiiz GmbH, einer innovativen Full-Service-Agentur aus der Schweiz, suchen wir einen digitalen Content-Spezialisten für unser Employer Branding-Team.Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung von zielgruppengerechten Channel-Konzepten und Employer-Branding-Kampagnen (Fokus TikTok & Instagram)...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Open Web Technology Vollzeit

    Aufgaben und HerausforderungenAls Digitale Strategie-Consultant bei Open Web Technology bist du verantwortlich für die Definition der zukünftigen Unternehmensstrategie unserer nationalen und internationalen Kunden. Du analysierst Markt- und Kundenbedürfnisse, interne Prozesse und Strukturen, um neue digitale Geschäftsmodelle und Produkte zu entwickeln.Zu...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Eraneos Switzerland AG Vollzeit

    JobbeschreibungErleben Sie den Nervenkitzel, die Herausforderung und die Erfüllung durch eine spannende Karriere in der Finanzbranche.Aufgabenbereich:Sie werden Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung von regulatorischen Anforderungen wie DORA und Finma RS 23/01. Darüber hinaus analysieren und optimieren Sie Schwachstellen in...