Expert en gestion clientèle pour une expérience exceptionnelle

vor 3 Wochen


Pully, Waadt, Schweiz Assura Vollzeit

Vous cherchez un défi professionnel passionnant et épanouissant ? Chez Assura, nous sommes convaincus que chaque employé est essentiel à notre succès.

Nous sommes acteurs majeurs de l'assurance-maladie en Suisse, engagés et responsables. Nos convictions et valeurs fondent notre singularité et portent nos actions quotidiennes.

L'Assureur rémunère entre 4200 et 5500 CHF par mois selon votre ancienneté.

Description du poste

Nos départements Prestations de la succursale de Pully recherchent un(e) Expert(e) en gestion clientèle au niveau 1 pour un CDD de 4 mois (f/h).

Vos défis
  • Répondre aux appels entrants du service et résoudre les problèmes des clients avec efficacité.
  • Traiter les demandes standard par e-mail, courrier, chat ou formulaire web et résoudre les problèmes au premier contact.
  • Gérer les réclamations simples des clients avec efficacité.
  • Être à l'écoute des besoins des clients et leur offrir des solutions personnalisées.
  • Fidéliser le portefeuille clients.
Vos compétences
  • Formation d'employé de commerce (CFC)
  • Expérience réussie de minimum 3 ans dans le domaine administratif
  • Maîtrise des outils informatiques, en particulier MS-Office
  • Autonomie et efficacité
  • Bonne communication et esprit d'équipe
  • Flexibilité et capacité d'analyse
  • Résistance au stress
Avantages
  • Une semaine de travail de 40 heures (à 100%)
  • 5 semaines minimum de vacances
  • Possibilité de télétravail
  • Participation mensuelle aux frais de déplacement si abonnement de transports publics
  • Prestations sociales attractives
  • Welcome Day et formation interne métier

  • Expert en Clientèle

    vor 2 Wochen


    Pully, Waadt, Schweiz Assura Vollzeit

    Nous recherchons un expert en clientèle pour rejoindre notre équipe de soutien et solutions à Pully. En tant que Gestionnaire au sein du service-Clients, vous serez chargé de répondre aux demandes des clients et de les aider à résoudre leurs problèmes.ChallengesRépondre aux appels entrants du service et traiter la demande de manière à la résoudre...


  • Pully, Waadt, Schweiz Schweizer Lunch-Check Vollzeit

    Vous êtes une personne charismatique et dynamique qui aime travailler avec les clients ? Nous recherchons un Conseiller en Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe de Pully.Description du posteL'objectif principal est de fournir un service client exceptionnel aux employeurs, titulaires de cartes et établissements de restauration. Vous serez le...


  • Pully, Waadt, Schweiz Assura Vollzeit

    À propos de l'entrepriseAssura est une société qui s'engage en faveur d'un système de santé social, de qualité et efficace. Nous croyons que chaque personne est essentielle et contribue à notre succès.SalaireLe salaire pour ce poste est estimé à 4 000 CHF par mois, selon les conditions de travail et la localisation.Description du...


  • Pully, Waadt, Schweiz GRH Conseils Vollzeit

    Présentation de l'entrepriseGRH Conseils est un cabinet spécialisé dans la gestion technique et administrative des immeubles. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe.SalairesNous offrons une rémunération compétitive, estimée à environ 80 000 CHF par an, en fonction de votre expérience et de vos...


  • Pully, Waadt, Schweiz ELCA Informatique Vollzeit

    Description du Poste">Vous rejoignez ELCA Informatique, l'une des plus grandes entreprises informatiques suisses, comme Responsable d'équipe Back Office. Vous serez en charge de la gestion quotidienne du centre de courrier et de la réception, ainsi que de la planification et de la mise en œuvre d'événements internes et externes.Fonctions...


  • Pully, Waadt, Schweiz Assura Vollzeit

    À Assura, nous sommes fiers de proposer des opportunités de carrière à l'écoute des aspirations de nos collaborateurs.MissionNos missions incluent la supervision et l'accompagnement d'une équipe de gestionnaires en salaires et assurances sociales, le paiement des salaires, la gestion du temps de travail, le respect des obligations légales...


  • Pully, Waadt, Schweiz Schweizer Lunch-Check Vollzeit

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller commercial des affaires de restauration pour rejoindre notre équipe à Pully. En tant que premier point de contact, vous serez responsable de la gestion des relations avec les employeurs, les titulaires de cartes et les établissements de restauration. Vos responsabilités principales incluent : Gérer...


  • Pully, Waadt, Schweiz Medi-Emploi Sàrl Vollzeit

    Poste d'anesthésiste hospitalier Nous recherchons un(e) infirmier(ère) spécialisé(e) en anesthésiste pour rejoindre notre équipe au bloc opératoire de notre hôpital situé à Lausanne. **Description du poste** Nous proposons un contrat à temps plein (80% - 100%) dans le canton de Vaud. Le travail est polyvalent et inclut des activités...


  • Pully, Waadt, Schweiz ELCA Informatique Vollzeit

    Accueillir les visiteurs et soutenir le fonctionnement fluideRésumé du poste : Nous recherchons un responsable de l'accueil et des événements pour travailler dans notre centre de courrier. Vous serez en charge de gérer l'accueil, les réceptions et les événements, ainsi que de veiller au bon fonctionnement de l'ensemble des activités. Nos...


  • Pully, Waadt, Schweiz ELCA Informatique Vollzeit

    Retrouvez ci-dessous le détail de cette offre de emploi, qui correspond à votre recherche.Présentation de l'entrepriseELCA Informatique est une entreprise suisse avec plus de 2 200 experts multiculturels et un réseau de bureaux en Suisse, Espagne, France et au Vietnam. Nous sommes connus pour nos solutions innovantes dans les domaines de l'intelligence...


  • Pully, Waadt, Schweiz Medi-Emploi Sàrl Vollzeit

    Présentation de l'offreNous recherchons un spécialiste en anesthésie clinique pour rejoindre notre équipe sur le canton de Vaud.Description du posteLe candidat idéal sera chargé d'exercer ses compétences dans un environnement polyvalent, comprenant des interventions orthopédiques. Il disposera d'un horaire régulier et sans astreintes de...


  • Pully, Waadt, Schweiz Gastroconsult AG Vollzeit

    Nous recherchons un auditeur de direction financière expérimenté pour rejoindre notre équipe en Suisse romande. Détails du posteLe candidat idéal aura 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine des finances et sera capable de gérer les salaires, les charges sociales et les déclarations d'impôt avec efficacité.Salaire estiméCe poste offre un...


  • Pully, Waadt, Schweiz ELCA Informatique Vollzeit

    Découvrez ci-dessous le détail du poste de Responsable d'équipe Back Office chez ELCA Informatique.Description du posteL'équipe Back Office joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de notre entreprise. En tant que Responsable d'équipe Back Office, vous serez chargé de diriger notre centre de courrier et de réception, gérer l'équipe de 6...


  • Pully, Waadt, Schweiz Assura Vollzeit

    Détails du PosteCe poste est basé à Pully, avec un rythme de travail à 100% et une offre salariale attractive.Description de l'EmploiEn tant que Responsable de la Rémunération et des Risques Sociaux, vous serez chargé de superviser et d'accompagner une équipe de gestionnaires en salaires et assurances sociales. Vous devrez assurer le paiement...


  • Pully, Waadt, Schweiz ELCA Informatique Vollzeit

    Rejoignez ELCA Informatique, l'une des plus grandes entreprises informatiques suisses, et découvrez un environnement de travail dynamique avec une équipe fortement multiculturelle.MissionNous sommes à la recherche d'un Responsable d'équipe Back Office pour gérer notre centre de courrier et réception. Vous aurez la responsabilité de veiller...


  • Pully, Waadt, Schweiz ELCA Informatique Vollzeit

    Description du Poste">Nous sommes à la recherche d'un Responsable d'équipe Back Office organisé, fiable et axé sur le client pour rejoindre notre équipe multiculturelle et dynamique.Rôle et ResponsabilitésVoir au bon fonctionnement du centre de courrier et de la réceptionGérer une équipe de 6 assistants et réceptionnistesMettre en place...


  • Pully, Waadt, Schweiz Fondation Nos Penates Vollzeit

    La Fondation Nos Pénates est une institution psychiatric qui offre un lieu de vie chaleureux et convivial à ses résidents.Notre équipe est composée de professionnels qualifiés et bienveillants qui veillent au respect de la dignité et au droit à l'intimité de chaque résident.Avoir une expérience professionnelle dans le milieu du bâtiment validée...


  • Pully, Waadt, Schweiz ELCA Informatique Vollzeit

    Nous recherchons actuellement un Responsable d'équipe Back Office pour rejoindre notre équipe à ELCA Informatique. En tant que chef d'équipe, vous serez responsable de la direction quotidienne de notre centre de courrier et de réception, ainsi que de la gestion de l'équipe de 6 assistants et réceptionnistes.Ressources humainesNous recherchons un...


  • Pully, Waadt, Schweiz ELCA Informatique Vollzeit

    Description du Poste">Rejoignez-nous chez ELCA Informatique comme Responsable d'équipe Back Office et contribuez à la croissance de notre entreprise innovante.Rôle et ResponsabilitésDiriger le centre de courrier et les différentes réceptionsAgir en tant que réceptionniste pour les visiteurs et les appels entrantsGérer la logistique et les...


  • Pully, Waadt, Schweiz Schweizer Lunch-Check Vollzeit

    Vue d'ensemble de l'entrepriseNous sommes une entreprise passionnée par la satisfaction de nos clients, et nous recherchons un Conseiller en Service Client Senior pour rejoindre notre équipe dynamique à Pully. L'ambiance dans notre entreprise est vive, innovante et passionnante.