Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenberater:in öffentlicher Verkehr - Bern, Bern - PostAuto AG

  • Kundenberater:in öffentlicher Verkehr

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz PostAuto AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberater:in öffentlicher Verkehr, der sich auf die Betreuung unserer Fahrgäste spezialisiert hat. Die Kernaufgaben umfassen die Kundenbetreuung an unseren Verkaufsstellen, am Telefon und bei schriftlichen Anfragen.Betriebliche HerausforderungenDen individuellen Bedürfnissen unserer Kunden begegnen und ihnen...

  • Kundenberater:in für den öffentlichen Verkehr

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz PostAuto AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich engagiert für unsere Fahrgäste einsetzt und sie mit individuellen Lösungen unterstützt. Zu deinen Aufgaben gehören die Betreuung der Fahrgäste an unseren Verkaufsstellen, am Telefon und bei schriftlichen Anfragen. Du bist für die Bedürfnisse unserer Kunden ein und bietest ihnen Lösungen an,...

  • Fachkraft für Öffentlichen Verkehr

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    VerantwortungsbereicheUnterstützung bei der Konzeption und Umsetzung strategischer ÖV-Projekte, welche unter anderem Zweckmäßigkeitsbeurteilungen und Angebotskonzepte umfassenBearbeitung politischer Vorstöße und Erstellung von Stellungnahmen, Gemeinderats- und StadtratsgeschäftenFachliche Beratung und Unterstützung der Leitung bei ihrer Funktion als...

  • Berufsbildner:in Fachleute öffentlicher Verkehr

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BLS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Berufsbildner:in Fachleute öffentlicher Verkehr bei BLS AG bist du verantwortlich für die Ausbildung von jungen Menschen im Bereich öffentlicher Verkehr. Du wirst ganzheitlich für die Ausbildung FlöV (von der Schnupperlehre bis zur praktischen Lehrabschlussprüfung IPA) verantwortlich sein und als Ansprechperson für die Login...

  • Wissenschaftliche Mitarbeiterin Öffentlicher Verkehr

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    80 %Ihre AufgabenBeteiligung an der Planung strategischer ÖV-Projekte, einschließlich Zweckmäßigkeitsbewertungen und AngebotskonzeptenErarbeitung von politischen Vorstössen und Stellungnahmen, Gemeinderats- und StadtratsgeschäftenFachliche Beratung und Unterstützung der Direktorin TVS in ihrer Funktion als Verwaltungsratspräsidentin von...

  • Berufsbildner:in Fachleute öffentlicher Verkehr

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BLS AG Vollzeit

    Unser Job: Berufsbildner:in Fachleute öffentlicher VerkehrAls Berufsbildner:in Fachleute öffentlicher Verkehr bei BLS AG bist du verantwortlich für die Ausbildung von jungen Menschen im Bereich öffentlicher Verkehr. Du unterstützt sie bei ihrer Entwicklung und bereitest sie auf ihre zukünftigen Aufgaben vor.Deine Aufgaben:Ganzheitliche Verantwortung...

  • Verkehrsfahrer/-in im öffentlichen Verkehr

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Bernmobil - Städtische Verkehrsbetriebe Bern Vollzeit

    Unsere AnforderungenEin Bewerber, der als Verkehrsfahrer/-in Erfahrung im öffentlichen Verkehr hat und mindestens 21 Jahre alt istEin gültiger Führerausweis der Kategorie B und ein eidg. Fähigkeitszeugnis (EFZ)Ein gutes Verständnis von Mundart und gute DeutschkenntnisseFlexibilität für unregelmässige ArbeitszeitenDeine VorteileJahresarbeitszeit mit...

  • Teamleitung im öffentlichen Verkehr

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Aequor Consulting GmbH Vollzeit

    Als Teamleitung im öffentlichen Verkehr beim Aequor Consulting GmbH suchen wir eine fähige Persönlichkeit, die in der Lage ist, ein Team von 80 bis 90 Mitarbeitenden zu führen. Die Hauptaufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass die anvertrauten Mitarbeitenden über die geforderten Kompetenzen rund um die Themen Sicherheit, Dienstleistungsorientierung...

  • Fahrdienstleiter:in / Teamleiter:in - Führungskraft im öffentlichen Verkehr

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BLS AG Vollzeit

    Geschäftsführer:in FahrdienstWir suchen eine/n fachlich und persönlich überzeugende/n Führungskraft, die im öffentlichen Verkehr Erfahrung gesammelt hat und bereit ist, ein Team von ca. 30 Mitarbeitenden zu führen. Die Aufgaben umfassen die Personelle und fachliche Führung, Rekrutierung, Koordination und Organisation von Aus- und Weiterbildungen,...

  • Führungskraft für den öffentlichen Verkehr

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz BLS AG Vollzeit

    Wir suchen eine Führungskraft, die unsere Fahrdienstmitarbeitenden motiviert und erfolgreich führt.Als Fahrdienstleiter/in bist du für die personelle und fachliche Führung von etwa 30 Mitarbeitenden verantwortlich. Du koordinierst und organisiert die Aus- und Weiterbildung, entwickelst Schulungskonzepte und arbeitest mit deinem Team zusammen, um ein...

  • Führungskraft im öffentlichen Verkehr

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BLS AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungIst Führen eine Mission für Dich und keine Tätigkeit? Bist Du bereit eine wichtige Rolle auf unserem Weg in die Zukunft zu übernehmen?Dann bist Du genau richtig bei Busland AGDeine AufgabenPersonelle und fachliche Führung von ca. 30 Fahrdienstmitarbeitenden inkl. RekrutierungKoordination und Organisation der Aus- und Weiterbildung....

  • Berufsbildner:in Fachleute öffentlicher Verkehr: Einflussnahme auf die Mobilität

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BLS AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Berufsbildner:in Fachleute öffentlicher Verkehr bei BLS AG bist du für die ganzheitliche Verantwortung für die Ausbildung FlöV (von der Schnupperlehre bis zur praktischen Lehrabschlussprüfung IPA) zuständig. Du bist die Ansprechperson für die Login Berufsbildung und BLS intern in Bezug auf die Ausbildung FlöV....

  • Wissenschaftliche Mitarbeiterin öffentlicher Verkehr

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Planung und Implementierung von ÖV-ProjektenMitwirkung bei der Erstellung von Strategien und Konzepten für öffentliche VerkehrsmittelBearbeitung von politischen Vorstössen und Erstellung von StellungnahmenFachliche Beratung und Unterstützung in der VerkehrsplanungErarbeitung von Kommunikationsstrategien und -materialienPflege von Beziehungen zwischen...

  • Conseiller en médias et graphisme

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz Union des transports publics Verband öffentlicher Verkehr Vollzeit

    ResponsabilitésVous êtes responsable de la gestion du CMS du site Internet et des newsletters de l'Union des transports publics / Verband öffentlicher Verkehr. Vous assurez la conception, la réalisation et la post-production de clips et de vidéos explicatives, et vous apportez des idées à ce sujet. Vous vous chargez de la conception et de la mise en...

  • Wissenschaftliche Mitarbeiterin ÖV

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte und erfahrene Wissenschaftliche Mitarbeiterin ÖV, die sich für die Planung und Entwicklung von Öffentlichen Verkehrssystemen begeistert.Ihre AufgabenDie Planung und Durchführung von strategischen ÖV-Projekten, einschließlich Zweckmäßigkeitsbeurteilungen und AngebotskonzeptenDie Bearbeitung von politischen Vorstössen und...

  • Verkehrsplanerin

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Verkehrsplanerin bei der Stadt Bern werden Sie an der Planung von strategischen ÖV-Projekten mitwirken. Dazu gehören Zweckmäßigkeitsbeurteilungen und Angebotskonzepte. Sie werden politische Vorstöße bearbeiten und Stellungnahmen, Gemeinderats- und Stadtratsgeschäfte erarbeiten. Als Fachberaterin werden Sie die Direktorin TVS in ihrer...

  • Verkehrsplanungsmitarbeiterin Stadt Bern

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine verantwortungsvolle und kreative Verkehrsplanungsmitarbeiterin, die sich für die Stadt Bern einsetzt und gemeinsam mit uns die Zukunft des öffentlichen Verkehrs gestaltet.Ihre AufgabenUnterstützung bei der Planung und Umsetzung von ÖV-Projekten, um ein sicheres und stadtverträgliches Verkehrssystem zu gewährleistenBeratung und...

  • Wissenschaftliche Mitarbeiterin ÖV

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    80 %Ihre AufgabenBeteiligung an der Erarbeitung strategischer ÖV-Projekte, einschließlich Zweckmäßigkeitsbeurteilungen und AngebotskonzeptenBearbeitung politischer Vorstöße und Erstellung von Stellungnahmen, Gemeinderats- und StadtratsgeschäftenFachliche Beratung und Unterstützung der Direktorin TVS in ihrer Funktion als Verwaltungsratsmitglied von...

  • Wissenschaftliche Mitarbeiterin Öv

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Wissenschaftliche Mitarbeiterin Öv, die sich für die Planung und Durchführung von Öffentlichen Verkehrprojekten begeistern kann.Ihre AufgabenUnterstützung bei der Planung und Durchführung von strategischen ÖV-Projekten, einschließlich Zweckmäßigkeitsbeurteilungen und...

  • Kundeninformationsmanager DSO KIS

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz SBB Cargo Vollzeit

    Beschreibung der RolleAls Lösungsmanager DSO KIS trittst du als Vertreter der beiden Divisionen Produktion Personenverkehr und Infrastruktur in die Digitale Lösung ein und bringst die spezifischen Interessen in die Kundeninformation ein. Du pflegst den Austausch mit diversen Stakeholdern in einem komplexen Umfeld und setzt die Kundeninformationsstrategie...

Kundenberater:in öffentlicher Verkehr

vor 2 Monaten

Bern, Bern, Schweiz PostAuto AG Vollzeit
Jobbeschreibung

Als Kundenberater:in öffentlicher Verkehr bei PostAuto AG bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Betreuung der Fahrgäste an unseren Verkaufsstellen, am Telefon und bei schriftlichen Anfragen verantwortlich.

Deine Aufgaben
  • Betreuung der Fahrgäste und Beantwortung von Fragen zur Fahrplangestaltung, Tarifen und Sonderangeboten
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen im CRM und Verfolgung dieser nach
  • Kulanzleistungen bis zu einer definierten Grenze gewähren und bei Bedarf über die Linienorganisation eskalieren
  • Proaktives Arbeiten mit anderen Abteilungen, um schnell Lösungen für Kundenanliegen zu finden und nachhaltige Verbesserungen zu initiieren
  • Vorschläge für Qualitäts- und Effizienzverbesserungen im Bereich Kundenservice und PostAuto allgemein
  • Betreuung unserer Kundschaft auch am Wochenende
Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Begeisterung für den öffentlichen Verkehr und Freude im Umgang mit Menschen
  • Solide Erfahrung im Kundenkontakt
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Französischkenntnisse
  • Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  • Teamgeist und Fähigkeit, effektiv mit Kolleg:innen zusammenzuarbeiten
Unser Angebot
  • 6 Wochen Ferien
  • Elternzeit
  • GAFVP 2. Klasse