Front Office Manager: Leitung des Gesamtbereichs

vor 1 Monat


Bern, Bern, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit
Beschreibung der Position

In dieser anspruchsvollen Rolle als Front Office Manager leiten Sie den gesamten Front Office Bereich in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager. Es ist Ihre Aufgabe, die täglichen Aufgaben an der Rezeption zu überwachen und sich um die optimale Zimmerbelegung, Hotelauslastung und alle An- und Abreisen zu kümmern.

Hauptherausforderungen:
  • Gemeinsame Führung des Front Office Bereichs
  • Tägliche Kontrolle der Aufgaben an der Rezeption
  • Optimierung der Zimmerbelegung und Hotelauslastung
  • Führung der täglichen und monatlichen Abschlüsse sowie der Hauptkasse
  • Koordination zwischen Housekeeping, Concierge und Guest Relations
  • Verantwortung für Beschwerdemanagement
  • Organisation und Koordination aller Prozesse der Front Office Abteilung
  • Personaleinsatzplanung
  • Einarbeitung, Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden am Front Office
  • Sicherstellung der Einhaltung der Servicequalität gemäß LQA-Standards
Requisite

Um diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern, benötigen wir einen erfahrenen Hotellerie-Fachmann mit folgenden Eigenschaften:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Gleichwertige Berufserfahrung aus der gehobenen Hotellerie
  • Ableitung von Verträgen
  • Mit Ihrem Charme haben Sie dasselbe Ziel wie wir: für unsere Gäste das Unmögliche möglich zu machen
  • Flexibilität im Umgang mit Veränderungen und Herausforderungen der 5-Sterne-Hotellerie
  • Hohes Maß an Kreativität und Ideenreichtum, kombiniert mit Leidenschaft und Begeisterungsfähigkeit
  • Teamorientierte Persönlichkeit mit Sozial- und Kommunikationskompetenz
  • Beherrschung von Deutsch oder Französisch sowie Englisch fließend, weitere Sprachen gerne erwünscht
Voraussichtlicher Arbeitslohn

Unser Team bietet eine attraktive Vergütung, angepasst an Ihre Qualifikation und Erfahrung, bei einer durchschnittlichen monatlichen Bruttovergütung von 80'000 bis 110'000 CHF. Dieser Wert kann je nach persönlichen Umständen variieren.



  • Bern, Bern, Schweiz Hotelis SA (Bern) Vollzeit

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  • Bern, Bern, Schweiz Hotel Bellevue Palace Vollzeit

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  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Hotel Krebs Vollzeit

    Hotel Krebs, ein traditionelles 4-Sterne-Hotel im Herzen von Interlaken, bietet einen unvergesslichen Gastenerlebnis inmitten beeindruckender Berge und idyllischer Seen. Mit einem erstklassigen Restaurant und einer charmanten Terrasse möchte das Hotel das Gästeerlebnis auf eine neue Ebene heben. Wir suchen daher einen Front Office Manager, der beide...

  • Front of House Leitung

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Grandhotel Giessbach Vollzeit

    JobbeschreibungAls Front of House Leitung übernehmen Sie die strategische und operative Führung des Empfangs, der Preisstrategie sowie der Reservationsabteilung im Grandhotel Giessbach. Ein wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die persönliche Betreuung unserer anspruchsvollen Hotelgäste, darunter VIPs.AufgabenLeitung der Abteilung Front of House mit...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Hotel Krebs Vollzeit

    Das Hotel Krebs ist ein traditionelles 4-Sterne-Hotel in Interlaken, Berner Oberland. Umgeben von atemberaubenden Bergen und idyllischen Seen bietet unser Hotel Gästen ein unvergessliches Erlebnis. Mit insgesamt 100 Zimmern, einem erstklassigen Restaurant und einer charmanten Terrasse möchten wir das Gästeerlebnis auf eine neue Ebene heben.AufgabenFühren...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 2 Monaten


    Bern, Bern, Schweiz Kursaal Bern Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Front Office Mitarbeiter für unser 4-Sterne-Superior Swissôtel Kursaal Bern. Der perfekte Kandidat ist jemand, der Gastfreundschaft und Kundenservice in den Bereichen Front Office und Reservation leidenschaftlich vermittelt.Aufgaben:Betreuung unserer Gäste – persönlich, per Mail oder telefonischCheck-Ins und Check-Outs für...


  • Bern, Bern, Schweiz ZFV-Unternehmungen Vollzeit

    Praktikant:in Front Office Bei ZFV-Unternehmungen suchen wir eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Rolle als Praktikant:in Front Office begeistert hat. Beschreibung: Wir bieten eine herausfordernde Stelle an, bei der Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einsetzen können. Als Praktikant:in Front Office werden Sie Teil des Teams sein,...


  • Bern, Bern, Schweiz Kursaal Bern Vollzeit

    Über uns">Kursaal Bern ist ein 4-Sterne-Superior Hotel in der Schweiz, das sich auf hohem Niveau um seine Gäste kümmert. Wir suchen Verstärkung für unsere Abteilungen Front Office und Reservierung.


  • Bern, Bern, Schweiz Kursaal Bern Vollzeit

    Bei uns als Kursaal Bern suchen wir nach einem motivierten und zuverlässigen Front Office Mitarbeiter. Als wichtiger Teil unseres Teams bist du für die Betreuung unserer Gäste verantwortlich.Ihre Aufgaben:Betreuung unserer Gäste – persönlich, per Mail oder telefonischCheck-Ins und Check-Outs für unsere 163 Zimmer vornehmenAdministrative Arbeiten:...


  • Bern, Bern, Schweiz Kursaal Bern Vollzeit

    Wir suchen in unserem 4-Sterne-Superior Swissôtel Kursaal Bern einen engagierten Hotellerie-Expert für Front Office und Reservation. Als erste Ansprechperson für unsere Gäste bist du verantwortlich für eine einwandfreie Betreuung. Deine Aufgaben umfassen die persönliche, per Mail oder telefonische Kommunikation mit unseren Gästen, das Check-In und...


  • Bern, Bern, Schweiz Kursaal Bern Vollzeit

    Überblick">Wir suchen eine Verstärkung in den Bereichen Front Office und Reservation für unser 4-Sterne-Superior Swissôtel Kursaal Bern.">Löhne und Gehälter">Das Bruttostundengehalt beträgt circa 45-60 CHF pro Stunde (abhängig von Erfahrung).">Aufgaben">">Betreuung unserer Gäste - persönlich, per Mail oder telefonisch">Check-Ins und Check-Outs für...


  • Bern, Bern, Schweiz Kursaal Bern Vollzeit

    Wir suchen Verstärkung in den Bereichen Front Office und Reservation für unser Swissôtel Kursaal Bern.Ihre Aufgaben:Betreuung unserer Gäste – persönlich, per Mail oder telefonischCheck-Ins und Check-Outs für unsere 163 Zimmer vornehmenAdministrative Arbeiten: Rechnungen kontrollieren, Geldwechsel, Bestellungen ausführen, Parktickets verwalten &...


  • Bern, Bern, Schweiz Kursaal Bern Vollzeit

    Unser Swissôtel Kursaal Bern in Bern sucht einen verantwortungsbewussten und freundlichen Rezeptionisten für die Position als Mitarbeiter Front Office/Booking (w/m/d) 100%.Jobbeschreibung Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie direkt am Eingang des Hotels arbeiten und unsere Gäste bei Fragen oder Problemen unterstützen. Ihre Aufgaben...


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  • Bern, Bern, Schweiz Bildungs- und Kulturdirektion des Kantons Bern Vollzeit

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