Hotellerie-Experte für den KundenService

vor 2 Wochen

Opfikon, Zürich, Schweiz Kameha Grand Zurich Vollzeit

Werden Sie Teil unseres Teams

Als Front Desk Agent bei Kameha Grand Zurich suchen wir einen leidenschaftlichen Gastgeber, der es liebt, unsere Gäste zu begeistern.

LIFE IS GRAND - UND SO SIND AUCH WIR

Zur Verstärkung unseres Empfangsteams suchen wir Dich nach Vereinbarung als Front Desk Agent.

Deine Aufgaben

  • Betreuung und Beratung unserer Gäste inklusive Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
  • Check-In/Check-out unserer Gäste
  • Rechnungslegung und Kassenführung mit entsprechendem Kassenabschluss
  • Reservierungsannahme- und Eingabe
  • Telefondienst und Bearbeiten von E-Mails sowie Chats, allgemeine administrative Aufgaben
  • Ablöse des Nachtdiensts
  • Einhalten unserer Standard Operating Procedure

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Erfahrung in einer vergleichbaren Position und Unternehmen, Marriott-Background wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
  • Interesse, Begeisterung und Leidenschaft für den Beruf
  • Teamfähigkeit und Motivationstalent
  • Eigeninitiative, Flexibilität, Belastbarkeit und ein Auge fürs Detail
  • Verkaufsorientiertes Denken und Handeln
  • Sicherer Umgang mit dem Opera-PMS

Lohn und Vergütung

Durchschnittliche monatliche Bruttovergütung 5500 bis 7000 CHF abhängig von Erfahrung

Vorteile und Benefits

  • Junges und dynamisches Team
  • Offene Unternehmenskultur
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Vergünstigungen bei Speisen und Getränken
  • Mitarbeiter Events
  • Prämie bei erfolgreicher Mitarbeiterempfehlung
  • Mitarbeiterraten in über 8000 Marriott-Hotels weltweit

  • Customer Service Representative

    vor 2 Monaten

    Opfikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80'000 - 95'000**: Diese ROCKEN Partnering gehört zur Metall Zug Gruppe. Ob Geschirrspüler, thermische Geräte, Kaffeemaschinen oder medizinische Hygiene-, Pflegesysteme oder Sicherheitssystem, diese Unternehmung bietet den Partnern aus der Tourismusbranche, Gastronomie, Hotellerie, Spitälern oder Heime alles aus einer Hand. Bekannte...

  • Schreiner Efz

    vor 6 Monaten

    Opfikon, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Kollabo ist die Jobvermittlungsplattform für Handwerker:innen. Unser Netzwerk umfasst bereits über 1'000 Baufirmen und 100 Personaldienstleister! Bewirb dich noch heute, damit unsere Experten in unserer grossen, digitalen Datenbank nach der passenden Stelle für dich in Glattbrugg suchen können. **Aufgaben**: - Arbeiten im Bereich Fenster, Haustüren...

  • HR Business Partner

    vor 2 Monaten

    Opfikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Rocken Partner ist...

  • Mitarbeiter Customer Service Center

    vor 2 Monaten

    Opfikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 40'000 - 55'000**: ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren,...