Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Réceptionniste Spa - Montreux, Waadt - ACCOR

  • Stagiaire Réceptionniste

    vor 6 Monaten

    Montreux, Schweiz Afterpay Vollzeit

    **Description de l'entreprise**: Fairmont Le Montreux Palace: Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable...

  • Night Auditor

    vor 6 Monaten

    Montreux, Schweiz AccorHotel Vollzeit

    **Description de l'entreprise** Fairmont Le Montreux Palace: Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable...

Réceptionniste Spa

vor 1 Monat

Montreux, Waadt, Schweiz ACCOR Vollzeit
Description du Poste

Ayant rejoint notre équipe, en tant que Réceptionniste Spa, vous serez chargé de garantir à nos clients une expérience de détente inoubliable dans notre magnifique Fairmont Spa. Vous contribuerez à créer une atmosphère chaleureuse et apaisante en répondant aux besoins de nos clients et en leur offrant un service professionnel et soignant.

Responsabilités
  • Proposer un service exceptionnel aux clients
  • Accueillir les clients, expliquer et vendre les produits et les activités et services accessibles
  • Coordonner la réception et les demandes des clients
  • Transmettre tous les problèmes et plaintes relatives au Fairmont Spa
  • Être en contact avec les départements concernés pour confirmer les réservations, assurer la maintenance et le nettoyage
  • Communiquer durant les meetings toutes les informations nécessaires pour optimiser le succès du Fairmont Spa
  • Ouvrir et fermer le Fairmont Spa si besoin
  • Assurer la promotion du Fairmont Spa
  • S'engager sur la qualité de son service, sa discrétion et sur sa parfaite honnêteté
  • Avoir une attitude professionnelle, être souriant/e et garder en tout temps le calme
  • Se montrer flexible et coopératif en toutes circonstances
  • Respecter les normes ergonomiques de travail en règle de santé & sécurité, les prescriptions d'hygiène et sanitaires
  • Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département et de la compagnie
Qualifications
  • Stage dans le cadre d'une formation hôtelière
  • Maitrise de la langue française
  • Bonne connaissance de l'anglais
  • Flexibilité et prise d'initiative
  • Sens de l'accueil et de la vente
  • Capacité d'adaptation
  • Sang froid (gérer les réclamations clients et les situations d'urgence)
  • Rigueur et organisation
  • Bonne présentation
Informations Supplémentaires

Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail suisse ou fait partie d'un pays européen de l'UE – 17 ou UE -8.