IT Service Delivery Manager

Vor 3 Tagen

Bern, Bern, Schweiz eTeam Vollzeit

**Job Details**

About the Position:

This Senior Service Delivery Specialist position offers an exciting opportunity to join a dynamic team and contribute to the growth and success of eTeam.

**Key Responsibilities:**

  1. Lead and manage multiple projects simultaneously, ensuring timely delivery and effective stakeholder engagement.
  2. Develop and maintain strong relationships with key stakeholders, including internal teams and external partners.
  3. Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless project execution and delivery.
  4. Provide guidance and support to colleagues and clients, leveraging expertise to drive informed decision-making.
  5. Identify areas for process improvements, developing and implementing targeted solutions to enhance efficiency and productivity.

**Qualifications:**

Education and Experience Requirements:

A minimum of a bachelor's degree in a relevant field, along with several years of experience in a similar role.

You should possess in-depth technical expertise with SAP in the HR environment, especially in Payroll, or with SuccessFactors EC.

**Essential Skills:**

  1. You must have excellent leadership and project management skills, with the ability to motivate and guide teams towards common goals.
  2. A strong understanding of IT service management principles and practices is required.
  3. Familiarity with IT service management frameworks, such as ITIL, is essential.
  4. Fluency in German and excellent English language skills are necessary.

  • Service Delivery Excellence Manager

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Allianz Partners Vollzeit

    At Allianz Partners, we are committed to delivering exceptional service to our customers. As a Service Delivery Excellence Manager, you will be responsible for developing and implementing strategies to optimize our staffing levels and improve operational performance.About the Role:This role involves leading a team of scheduling and intra-day analysts,...

  • IT Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Xpert-IT Vollzeit

    About the RoleXpert-IT is looking for an experienced IT Service Specialist to provide top-notch support to our clients. As a key member of our team, you will be responsible for troubleshooting technical issues and delivering exceptional customer service.Key Responsibilities:Offer on-site support and global remote support in coordination with the Support...

  • Service Delivery Manager

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Comfone Vollzeit

    We live in a connected world. Whether you are chatting to loved ones overseas, or depending upon connected healthcare devices, reliable connectivity is essential and therefore we provide easy and borderless communication to all people and things. Comfone is a pioneer in global international roaming services, a market in constant technological evolution. We...

  • Delivery Excellence Manager

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Oliver James Vollzeit

    Role Summary:We are seeking an experienced Delivery Excellence Manager to join our team at Oliver James. This key position involves overseeing the day-to-day delivery of our services, ensuring seamless execution and exceptional client satisfaction. As a seasoned professional, you will bring your expertise to drive process improvements, streamline operations,...

  • IT-Service Manager

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    IT-Service Manager Für unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n erfahrene:n IT-Service Manager. Ihre Aufgaben: Einführen von Standards, Methoden und Werkzeugen für das Service-Management Erstellen, Abschliessen und Überwachen von Service- und...

  • IT-Service Manager

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    IT-Service Manager Für unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n erfahrene:n IT-Service Manager. Ihre Aufgaben: Einführen von Standards, Methoden und Werkzeugen für das Service-Management Erstellen, Abschliessen und Überwachen von Service- und...

  • IT-Service-Manager

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal ag Vollzeit

    Unser Unternehmen ist im Bereich Workplace- und Cloud-Lösungen tätig und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an. Als neues Teammitglied werden Sie Teil eines aufstrebenden Kunden Services Teams.Ihre AufgabenDie Leitung von IT-Service-Management-Projekten bei Kunden und die Gewährleistung des ProjektfortschrittsKundenberatung bei technischen,...

  • Service Manager IT

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Prime21 AG Vollzeit

    Service Manager IT & ECM Bewerbung hochladen merken Unser Kunde ist ein etablierter IT-Dienstleister und Systemintegrator, der individuelle Lösungen und Services für Unternehmen aus verschiedenen Branchen entwickelt und betreibt. Zur Verstärkung des Service-Management-Teams wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die IT-Serviceverträge methodisch...

  • Service Delivery Lead

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Consulteer GmbH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Service Delivery Lead to join our team. In this role, you will be responsible for leading end-to-end project delivery, ensuring alignment with client expectations and organizational goals.Main ResponsibilitiesYou will develop, maintain, and ensure adherence to the project management plan, including scope, timelines,...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 1 Tag

    Bern, Bern, Schweiz Prime21 Vollzeit

    VoraussetzungenFür diesen Job benötigen wir jemanden mit einer abgeschlossenen Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, oder fundierte mehrjährige Erfahrung im ICT Service Management für den digitalen Arbeitsplatz und Cloud-Services. Die Person sollte eine offene Persönlichkeit mit hoher Kommunikationsfähigkeit auf verschiedenen...

  • Project Manager/ Service Delivery Manager Deliver projects seamlessly, optimize processes, and

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Consulteer GmbH Vollzeit

    Deliver projects seamlessly, optimize processes, and drive successYour Role & ResponsibilitiesLead and oversee end-to-end project delivery, ensuring alignment with client expectations and organizational goals.Develop, maintain, and ensure adherence to the project management plan, including scope, timelines, resources, and budgets.Guarantee seamless service...

  • Service Delivery Optimization Specialist

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Allianz Popular SL. Vollzeit

    About UsAllianz Partners Group is a leading provider of assistance services, with a global network of emergency call centres, agents, and contractual partners. Our telemedical competence centre, Medi24, employs 250 doctors, nurses, and customer service representatives who conduct teleconsultations, advise people in medical matters, and provide 24/7 telephone...

  • Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Visana Vollzeit

    Service Manager / Solution Architekt "Infrastruktur, Cloud und Applikations Services" -% Eintritt nach Vereinbarung Informatik Bern, Weltpoststrasse 0 (Arbeitsweg berechnen) Über uns Visana ist mit rund ' Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das...

  • Service Delivery Process Owner

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz talendo AG Vollzeit

    The Role">We are looking for a Service Delivery Process Owner to join our team. As a key contributor to the Automation & Business Development team, you will be responsible for developing strong working relationships with stakeholders, understanding their business drivers and translating requirements into technical solutions.Main ResponsibilitiesDevelop...

  • WFM Service Delivery Manager at Medi24

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Allianz Popular SL. Vollzeit

    Medi24 belongs to the Allianz Partners Group, the world's leading provider of assistance services. The global network includes its own emergency call centres, agents and contractual partners. Medi24 is a telemedical competence centre with the status of a Swiss medical practice. We employ 250 doctors, nurses and customer service representatives who conduct...

  • Service Delivery Specialist

    vor 1 Tag

    Bern, Bern, Schweiz Prime21 AG Vollzeit

    Als Service Delivery Specialist sind Sie an unserem Unternehmen tätig, um die Leistung unserer digitalen Dienste zu gewährleisten. Ihre Hauptaufgaben bestehen darin, sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere Dienste optimal nutzen können und dass die benötigten Ressourcen effektiv zugewiesen werden.HauptherausforderungenGewährleistung der...

  • Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Visana Vollzeit

    Eintritt nach VereinbarungBern, Weltpoststrasse 0 (Arbeitsweg berechnen)Über unsVisana ist mit rund ' Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir...

  • IT Service Management Expert

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Expert Resource Vollzeit

    Senior IT Manager PositionWe are seeking a highly motivated Senior IT Manager to play a crucial role in establishing and improving service management practices within our IT department.About the Role:The Senior IT Manager will develop and implement a robust service strategy for all IT services, introduce best practices in service management, and maintain and...

  • Projektleiter IT-Service-Management

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal ag Vollzeit

    Als Experte für Customer Service Management werden Sie Teil unseres Teams und werden die Herausforderungen in diesem Bereich meistern. Die Rolle umfasst die Leitung von IT-Service-Management-Projekten und die Gewährleistung des Projektfortschritts.Ihre VerantwortlichkeitenDie Leitung von IT-Service-Management-Projekten bei Kunden und die Gewährleistung...

  • Service Manager/-in Personalsysteme

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsService Manager/-in PersonalsystemeÜber unseren KundenFür unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Sie sind verantwortlich für die Produktionsbetreuung der Personalinformationssysteme des Kantons Bern und deren Schnittstellen-...