Chef de Projet Expérience Client, Spécialiste en Retail et Visuel Merchandising
vor 2 Wochen
Vous rejoindrez le département Expérience Client Omnicanal et Formation au sein de la Maison Hermès en tant que Chef de Projet.
En tant que Chef de Projet Expérience Client, vous serez chargé de soutenir et de coordonner les équipes commerciales mondiales et locales dans des projets retail, animation de lancements, accompagnement du Visuel Merchandising et Trade Marketing.
Vos missions principales seront de :
- Amyéliorer le cérémonial de vente et l'expérience client pour optimiser la visibilité du métier horloger en boutique Hermès.
- Définir la stratégie Visuel Merchandising (VM) BtoC et BtoB en collaboration avec les équipes communication et Hermès International.
- Mettre à jour les guidelines de VM et fixer les besoins pour les outils VM.
- Coordonner et animer les réunions de lancement produits avec les départements impliqués.
- Effectuer des recommandations concernant l'environnement produit.
- Garantir la bonne exécution des projets de lancements.
Vous aurez également pour responsabilité de :
- Implémenter le nouveau concept Horlogerie Bijouterie en boutique.
- Travailler sur l'ergonomie du mobilier pour faciliter le cérémonial de vente.
- Développer et suivre les nouveaux outils digitaux et/ou nouvelles fonctionnalités sur l'outil vendeur.
- Proposer et mettre en place un nouveau process de commande de bracelet sur mesure.
Votre profil idéal sera :
- Une formation supérieure en école de commerce, université ou équivalent.
- Une expérience significative (min 5 ans) dans une fonction similaire liée à l'expérience client, idéalement dans le secteur du luxe.
- Une maîtrise de la gestion de projet, de la rigueur organisationnelle, de l'analyse, de l'écoute active et de l'attention au détail.
- Une aisance relationnelle et commerciale, ainsi qu'une adaptabilité facile dans un environnement multi-projets.
- Une maîtrise du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit, ainsi que l'utilisation quotidienne des outils informatiques usuels (pack office).
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Chef de Projet Expérience Client
vor 4 Wochen
Brügg, Bern, Schweiz Hermès VollzeitRejoignez Hermès comme Chef de Projet Expérience Client et rejoignez notre équipe dédiée à l'expérience client omnicanal.Vous serez en charge de soutenir et de coordonner divers aspects de l'activité commerciale, en apportant un support aux équipes commerciales mondiales et locales dans des projets retail, animation de lancements, accompagnement du...
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Chef de Projet Expérience Client
vor 7 Stunden
Brügg, Bern, Schweiz Hermès VollzeitPrésentation du poste Nous recherchons un Chef de Projet Expérience Client pour rejoindre notre équipe à Brügg BE. Le candidat idéal sera chargé de soutenir et de coordonner les aspects commerciaux de l'activité, tout en apportant un support aux équipes commerciales mondiales et locales dans des projets retail, animation de lancements,...
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Chef de Projet Expérience Client
vor 1 Monat
Brügg, Bern, Schweiz Hermès VollzeitBrügg BE - CDILe chef de projet Expérience client est un professionnel expérimenté qui soutient et coordonne divers aspects de l'activité commerciale et apporte un support aux équipes commerciales mondiales et locales dans des projets retail, animation de lancements, accompagnement du Visuel Merchandising et Trade Marketing.Dans le cadre de vos...
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Chef de Projet Expérience Client
vor 4 Wochen
Brügg, Bern, Schweiz Hermès VollzeitDans le cadre de vos missions, vous serez en charge d' améliorer le cérémonial de vente , l' expérience client et vendeur afin d' optimiser la visibilité du métier horloger en boutique Hermès. Vous utiliserez vos compétences en gestion de projet pour coordonner et animer les réunions de lancement produits avec les départements impliqués et...
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Chef de Projet Expérience Client
vor 1 Woche
Brügg, Bern, Schweiz Hermès VollzeitA propos de l'entreprise :Hermès est une marque de luxe française fondée en 1837. La société est réputée pour ses produits de haute qualité, notamment ses montres Hermès et sa gamme de maroquinerie.Salaire : Le salaire pour ce poste est estimé entre 60 000€ et 80 000€ par an, selon l'expérience et les qualifications du candidat. Cela...
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Chef de Projet Métallurgie
vor 4 Wochen
Brügg, Bern, Schweiz NOTZ METALL AG VollzeitResponsabilitésVous rejoignez NOTZ METALL AG dans le cadre de la mise en œuvre de notre stratégie de croissance. En tant que Chef de Projet Métallurgie, vous serez responsable de la gestion des opérations métallurgiques et de la mise en œuvre de projets d'amélioration continue.Compétences requisesExpérience : minimum de 5 à 7 ans dans la gestion...
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Chef de Projet Opérationnel
vor 1 Woche
Brügg, Bern, Schweiz NOTZ METALL AG VollzeitNous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Opérationnel pour renforcer notre équipe au sein de NOTZ METALL AG. Ce poste offre l'occasion de jouer un rôle clé dans la gestion des opérations quotidiennes et la performance opérationnelle du site.Vos responsabilités principales comprendront la supervision de la production, l'amélioration continue...
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Brügg, Bern, Schweiz Hermès VollzeitDans le cadre de votre rôle en tant que Spécialiste en Création de Contenus Stratégiques pour l'univers du luxe, vous serez chargé(e) d'élaborer et de mettre en œuvre des stratégies de communication efficaces pour promouvoir les marques Hermès. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents départements du métier et les experts...
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Référent du réseau d'ateliers agréés
vor 1 Monat
Brügg, Bern, Schweiz Hermès VollzeitCDI – Brügg Déplacements professionnels à prévoir dans le monde entier (40%) Le Département du Service Clients d'Hermès Horloger a pour objectif de garantir le meilleur service à nos clients après leur achat dans la perspective d'un suivi de qualité après la vente. Le Référent du réseau d'ateliers agréés (H/F) est le principal interlocuteur...
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Spécialiste en Qualité et Auditeur ISO
vor 1 Woche
Brügg, Bern, Schweiz NOTZ METALL AG VollzeitNOTZ METALL AG, une entreprise de production et de commerce d'acier inoxydable, recherche un spécialiste en qualité et auditeur ISO pour rejoindre son équipe.Description du posteMission et tâches principales :Établir et maintenir la certification ISO 13485 : 2016 et diriger la gestion de la qualité au sein de la division concernée.Promouvoir et...
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Référent du réseau d'ateliers agréés
vor 4 Wochen
Brügg, Bern, Schweiz Hermès VollzeitCDI – BrüggDéplacements professionnels à prévoir dans le monde entier (40%)Le Département du Service Clients d'Hermès Horloger a pour objectif de garantir le meilleur service à nos clients après leur achat dans la perspective d'un suivi de qualité après la vente.Le Référent du réseau d'ateliers agréés (H/F) est le principal...
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Spécialiste en Laboratoire de Diagnostic d'Amiante
vor 2 Wochen
Brügg, Bern, Schweiz SGS VollzeitPrésentation du poste Nous recherchons un spécialiste en laboratoire pour rejoindre notre équipe de diagnostic d'amiante chez SGS. Votre mission sera de préparer, d'analyser et de caractériser des échantillons de matériaux pour détecter la présence d'amiante.Compétences requisesExpérience en laboratoire avec une bonne maîtrise des techniques de...
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Formateur International de Produits et de Nouveautés
vor 4 Wochen
Brügg, Bern, Schweiz Hermès VollzeitVous rejoignez le département Expérience client omnicanal et formation de la Maison Hermès en tant que Formateur International de Produits et de Nouveautés. Vous serez en charge de concevoir et de développer les supports de formation pour les vendeurs Hermès dans le réseau Retail. Vos missions principales seront les suivantes :Concevoir les supports...
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Concevoir et animer la stratégie de collection
vor 3 Wochen
Brügg, Bern, Schweiz Hermès VollzeitFonctions clés Vous serez en charge de construire et d'animer le plan de collection des lignes à moyen et long terme afin d'atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs et de chiffres d'affaires définis. Principales missions Créer des briefs produits avec des quantités de lancement, des dates de présentation ainsi que de mise en marché et un...
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Chef de produit Collection
vor 4 Wochen
Brügg, Bern, Schweiz Hermès VollzeitVous êtes chargé de construire et d'animer le plan de collection en cohérence avec la stratégie produit de la Maison Hermès. Dans le cadre de vos missions : Vous êtes en charge de construire et d'animer le plan de collection des lignes à moyen et long terme afin d'atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs et de chiffres d'affaires...
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Spécialiste en Formation Professionnelle
vor 3 Wochen
Brügg, Bern, Schweiz Hermès VollzeitFormation et Développement des CompétencesL'objectif principal de ce poste est de former et de développer les connaissances en horlogerie des vendeurs Hermès dans le réseau Retail. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et de communication pour concevoir des supports de formation adaptés aux besoins des...
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Spécialiste en Analyse de Fibres d'Amiante
vor 2 Wochen
Brügg, Bern, Schweiz SGS VollzeitDescription du poste Nous recherchons un Spécialiste en Analyse de Fibres d'Amiante pour rejoindre notre équipe de laboratoire certifié ISO 17025. Vous aurez la responsabilité de réaliser les analyses d'amiante par microscopie optique à lumière polarisée et microscopie électronique à balayage dans des matériaux de construction et dans...
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Formateur de référence en horlogerie et en vente
vor 8 Stunden
Brügg, Bern, Schweiz Hermès VollzeitÀ propos de l'offre d'emploi :">Dans le cadre de notre stratégie d'expansion internationale, nous recherchons un formateur de haute qualité pour rejoindre notre équipe à Brügg BE.">Titulaire d'une formation technique ou équivalente, vous disposez d'une expérience confirmée en tant que formateur dans un secteur horloger et/ou...
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Spécialiste en Analyse de Fibres d'Amiante
vor 7 Stunden
Brügg, Bern, Schweiz SGS VollzeitInformations sur l'offreSalaire estimé : 40 000 € - 55 000 € par anDescription du posteL'entreprise SGS recherche un Spécialiste en Analyse de Fibres d'Amiante pour rejoindre son équipe spécialisée dans la santé et la sécurité au travail.Fonction principaleVous serez responsable de l'analyse et de l'identification des fibres...
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Chef de projet opérationnel
vor 4 Wochen
Brügg, Bern, Schweiz NOTZ METALL AG VollzeitMissionL'objectif principal de ce poste est de diriger les opérations quotidiennes et de contribuer à l'atteinte des objectifs de performance opérationnelle du site.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production, de logistique et de maintenance pour identifier les domaines d'amélioration et mettre en œuvre des...