Paramétreur Crm, Spécialiste de la Gestion des Relations Client et des Processus Métiers

vor 2 Wochen


Lausanne, Waadt, Schweiz Assura Vollzeit
Description du Poste

Vous rejoindrez l'équipe d'Assura, un leader dans le domaine de la santé sociale, en tant que Paramétreur Crm ou Spécialiste de la Gestion des Relations Client et des Processus Métiers. Vous serez chargé de la configuration et de l'intégration de notre outil CRM BSI, afin de faciliter la gestion des relations clients et la mise en œuvre de processus métiers efficaces.

Compétences Résultant
  • Configuration et personnalisation de l'outil CRM BSI
  • Intégration de l'outil CRM avec d'autres systèmes via des APIs et des services web
  • Automatisation des processus métiers
  • Gestion des relations clients et des processus métiers
  • Documention des processus métiers
  • Définition des cas de tests
Exigences
  • Formation universitaire ou supérieure dans un domaine lié à la gestion des relations clients ou aux processus métiers
  • Expérience d'au moins 3 ans dans la configuration et l'intégration d'outils CRM
  • Connaissances en intégrations via services web (REST, SOAP)
  • Connaissances en processus métiers de vente et de gestion de la relation client
Avantages
  • Travail en équipe motivée
  • Formation continue et développement de compétences
  • Environnement de travail convivial
  • Avantages sociaux attractifs

  • Paramétreur CRM

    vor 2 Wochen


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    Lausanne, Waadt, Schweiz Assura Vollzeit

    Présentation du posteNous recherchons un Paramétreur CRM pour rejoindre notre équipe à Lausanne. Vous serez chargé de la configuration et de la personnalisation de notre outil CRM BSI.ChallengesAnalyser les exigences métiers dans les domaines Clients & Marché et Service ClientAider à la rédaction des spécifications fonctionnelles en se basant sur...

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    Lausanne, Waadt, Schweiz Assura Vollzeit

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    Lausanne, Waadt, Schweiz Assura Vollzeit

    Vos DéfisVous serez chargé de l'analyse des exigences métiers dans les domaines Clients & Marché et Service Client. Vous devrez aider à la rédaction des spécifications fonctionnelles en se basant sur les exigences métiers et techniques. Vous développerez, configurerez et personnaliserrez notre outil CRM BSI (entités, formulaires, attributs,...


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  • Lausanne, Waadt, Schweiz Assura Vollzeit

    Vos DéfisVous serez chargé de l'analyse des exigences métiers dans les domaines Clients & Marché et Service Client.Analyser les besoins métiers et techniques pour développer des solutions CRM efficaces.Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles en se basant sur les exigences métiers et techniques.Développer, configurer et...


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    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement intérimaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière....


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