Spécialiste d'Assistance Informatique de Niveau 1 et 2

Vor 7 Tagen


Lausanne, Waadt, Schweiz AXA Vollzeit

Nous recherchons un spécialiste d'assistance informatique flexible capable de se déplacer pour soutenir nos utilisateurs sur place.

Description du poste

Pour ce rôle, vous rejoindrez notre équipe de support sur site et serez responsable du soutien rapide et efficace de nos collaboratrices et collaborateurs en cas de questions et de problèmes techniques. Vous analyserez et corrigerez les problèmes, documenterez les cas de support et communiquerez avec les clients pour transmettre les demandes aux services spécialisés concernés.

Vos compétences et qualifications requises

  • Formation en informatique ou au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans un environnement informatique et/ou de support
  • Connaissances approfondies de la gestion du matériel et des logiciels dans le cadre de l'assistance de 1er et 2ème niveau
  • Bonnes connaissances générales en informatique (Windows, Office 365, etc.)
  • Connaissance approfondie de l'allemand, du français. Anglais et italien constituent également un atout
  • Personnalité empathique, dotée d’excellentes compétences sociales et d’un esprit d’équipe positif
  • Une personnalité orientée vers le client et la recherche de solutions, ainsi qu’une personnalité communicative
  • Disposition à des interventions d’assistance flexibles dans toute la Suisse
  • Permis de conduire catégorie B

Rémunération

La rémunération est estimée à CHF 60 000 par an, tenant compte du titre, de la description du poste et de la localisation.

A propos d'AXA

AXA Suisse est une entreprise importante qui offre des services de gestion des risques et des assurances à ses clients. Nous sommes fières de notre équipe dynamique et de notre culture d'innovation.

Vos avantages

  • Salaire compétitif
  • Avantages sociaux complets
  • Environnement de travail agréable
  • Outils de travail modernes


  • Lausanne, Waadt, Schweiz AXA Vollzeit

    Description du PosteNous recherchons un spécialiste expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique sur site. En tant que Spécialiste en Support Informatique Level 1 et 2, vous serez responsable du soutien rapide et efficace de nos collaborateurs et collaboratrices en cas de questions et de problèmes techniques.


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