Responsable des Sinistres

Vor 2 Tagen


Lausanne, Waadt, Schweiz AXA Vollzeit
À propos de AXA

Nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible en appliquant systématiquement la devise «Customer first». Cela nous permet de garantir une satisfaction client très élevée.

Tu es l'interlocuteur principal pour nos clients, les conseillant, appliquant les mesures d'urgence et offrant de l'aide lors de sinistres ou pannes. Tu enregistres les déclarations de sinistres téléphoniques des assurés dans les branches inventaire ménage et autres branches.

Tu mandates des partenaires contractuels (provider) et procures activement des informations ultérieures par téléphone auprès de nos partenaires. Tu organises des dépannages en Suisse et en Europe, et établis divers documents (attestation d'assurance AtA, carte verte, etc.).

Tu traites des appels en relation avec l'encaissement (explications du décompte, octroi de délai de paiement/plan de paiement, remboursement de prime).

Tes compétences et tes talents

- Tu possèdes un CFC employé/e de commerce dans le domaine des assurances ou équivalent, avec d’excellentes connaissances des outils informatiques habituels.
- Tu as une orientation clientèle marquée, une excellente aptitude à communiquer au téléphone et par écrit, ainsi qu’un sens de la négociation.
- Tu es flexible, as un esprit d’équipe et une résistance dans les périodes de charge importante de travail.
- Des connaissances linguistiques dans une seconde langue sont un atout.
- Tu es disponible rapidement et prêt/e à t’engager dans un contrat à durée déterminée.



  • Lausanne, Waadt, Schweiz AXA Vollzeit

    A propos du rôleChez AXA, nous sommes convaincus que la confiance en soi est l'élément clé de la réussite. En tant que Spécialiste en Sinistres Responsabilité Civile, vous serez chargé(e) de traiter les demandes complexes liées aux dommages corporels.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins et...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Fondation Asile des aveugles Vollzeit

    PrésentationL'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, établissement spécialisé en soins ophthalmologiques, est une institution reconnue pour sa qualité et son expertise.Nous recherchons un responsable administratif médical pour rejoindre notre équipe dynamique.


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Fondation Asile des aveugles Vollzeit

    PrésentationFondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles a pour vocation de fournir un soutien aux personnes souffrant de problèmes visuels. Nous sommes présents dans le domaine de l'hôpital ophtalmique Jules-Gonin, du service universitaire d'ophtalmologie, d'un centre de recherche et d'autres structures diverses.Nous recherchons...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz AXA Vollzeit

    Dans le cadre de votre rôle de juriste expert en responsabilité civile et droit de la construction, vous travaillerez étroitement avec notre équipe pour développer des stratégies innovantes et efficaces pour résoudre les problèmes complexes liés aux dommages matériels.Nous recherchons quelqu'un qui possède une solide expérience en droit de la...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz jobup Vollzeit

    Description du posteL'entreprise jobup recherche un Assistant.e PPE pour renforcer son équipe. Cette fonction est responsable de la gestion et du traitement des appels téléphoniques, des mails et des courriers.Gestion des appels téléphoniques et correspondances avec les copropriétaires et les prestataires.Préparation et envoi des dossiers de...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Fondation Asile des aveugles Vollzeit

    PrésentationL'Administration hospitalière a besoin d'un professionnel administratif qualifié pour gérer les activités quotidiennes et garantir un accueil de qualité aux patients.Ce poste est conçu pour une personne titulaire d'une formation commerciale ou équivalente, avec minimum 2 années d'expérience dans une fonction similaire. La candidat(e)...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Fondation Asile des aveugles Vollzeit

    Vos responsabilitésGestion des rendez-vous, interventions chirurgicales et examensPlanification et organisation des soinsDactylographie des rapports et correspondancesGestion du courrier de l'ensemble du secrétariatVous êtes responsable de garantir la qualité de l'accueil et de la prise en charge des patients, ainsi que de la gestion administrative des...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Fondation Asile des aveugles Vollzeit

    Pour qui travaillons-nousNous sommes présent dans le domaine de l'hôpital ophtalmique Jules-Gonin, du service universitaire d'ophtalmologie, d'un centre de recherche et d'autres structures diverses.Nous avons plus de 600 collaborateurs qui se mobilisent chaque jour au service de la santé visuelle pour offrir des prestations de diagnostic, de traitement et...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Fondation Asile des aveugles Vollzeit

    Qui sommes-nousNous sommes une institution privée à but non lucratif, fondée en 1843 à Lausanne, qui a pour mission de fournir des soins de santé visuels aux personnes atteintes dans leur vision.Nous sommes présents dans plusieurs domaines, notamment l'hôpital ophtalmique Jules-Gonin, le service universitaire d'ophtalmologie, d'un centre de recherche...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Université de Lausanne - Faculté des SSP Vollzeit

    Votre rôleVous serez responsable de plusieurs tâches clés :Enseigner à des étudiants à différents niveaux (Bachelor et Master) ;Encadrer des mémoires de Master ;Effectuer des travaux de recherche en psychologie clinique ;Développer vos compétences en psychothérapie ;Compétences requisesPour ce poste, nous recherchons un candidat qui possède les...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Université de Lausanne - Faculté des SSP Vollzeit

    Présentation du posteL'Université de Lausanne - Faculté des sciences sociales et politiques (UNIL-SSP) est à la recherche d'un expert en méthodes qualitatives en psychologie pour occuper un poste de Maître d'enseignement et de recherche de type 2. Mission du posteL'intitulé du poste est le suivant : Maître d'enseignement et de recherche de type 2 en...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Université de Lausanne - Faculté des SSP Vollzeit

    La Faculté des sciences sociales et politiques et l'Institut de psychologie (IP) cherchent un maître d'enseignement et de recherche confirmé pour rejoindre leur équipe.Jobs DescriptionL'expert responsable fournira 10 heures hebdomadaires d'enseignement, essentiellement pour les étudiants en master. En outre, il s'occupera de...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Lausanne - Sports et cohésion sociale - Service de l'inclusion et des actions sociales de proximité (SISP) Vollzeit

    Fonctionnalités clésL'assistant(e) social(e) devra être capable de :Développer des relations solides avec les bénéficiairesÉtablir des plans d'action personnalisésCollaborer avec les autres membres de l'équipeAssumer la responsabilité de plusieurs casCommuniquer efficacement avec les parties prenantes


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Lausanne - Enfance, jeunesse et quartiers - Service des écoles et du parascolaire Vollzeit

    L'école et le parascolaire sont un pôle essentiel dans notre ville, offrant un accueil agréable et une formation solide aux jeunes. Nous recrutons donc un-e formateur-e de l'enfance pour accompagner les petits en leur enseignant les compétences sociales qui feront d'eux de futurs citoyens responsables.Mission principaleAssurer la prise en...


  • Lausanne, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80 - 100% / Lausanne et Smartworking Nous recherchons un/e responsable passionné/e pour diriger notre équipe de gestion des sinistres automobiles. Dans cette fonction, tu supervises un team en charge de la gestion des sinistres complexes de véhicules automobiles. En tant que responsable, tu joues un rôle clé dans le développement de l'équipe et des...


  • Lausanne, Schweiz AXA Vollzeit

    Croire en soi mène aux plus belles ré AXA, nous entendons être un partenaire qui t épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t aider à te dépasser, nous t indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t encourageons et t offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et c est grâce...


  • Lausanne, Schweiz AXA Vollzeit

    Ta contribution à l'entrepriseTraitement des sinistres complexes responsabilité civile avec lésions corporelles notamment les cas de RC médicale, canton, commune, entreprise et véhicule automobileExamen de la couvertureAnalyse de la responsabilitéCalcul du dommage et paiement des prestationsCorrespondance et entretiens avec les différents...


  • Lausanne, Schweiz AXA Vollzeit

    Ta contribution à l'entrepriseTraitement des sinistres complexes responsabilité civile avec lésions corporelles notamment les cas de RC médicale, canton, commune, entreprise et véhicule automobileExamen de la couvertureAnalyse de la responsabilitéCalcul du dommage et paiement des prestationsCorrespondance et entretiens avec les différents...


  • Lausanne, Schweiz Pouly Tradition Vollzeit

    Ta contribution à l'entrepriseTraitement des sinistres complexes responsabilité civile avec lésions corporelles notamment les cas de RC médicale, canton, commune, entreprise et véhicule automobileExamen de la couvertureAnalyse de la responsabilitéCalcul du dommage et paiement des prestationsCorrespondance et entretiens avec les différents...


  • Lausanne, Schweiz AXA Vollzeit

    Croire en soi mène aux plus belles réussites.Chez AXA, nous entendons être un partenaire qui t'épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t'aider à te dépasser, nous t'indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t'encourageons et t'offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et...


  • Lausanne, Schweiz Zurich Australian Insurance Ltd. Vollzeit

    Gestionnaire de sinistres complexes Choses & RC (h/f/d) 80-100%Tu es passionné par le domaine des assurances et possèdes une expertise avérée en gestion de sinistres ? En tant que gestionnaire de sinistre complexe Choses et Patrimoine, tu joues un rôle clé dans la gestion et la résolution de sinistres complexes, garantissant ainsi la satisfaction de...


  • Lausanne, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Lausanne**: Tu recherches un environnement de travail moderne, accueillant et stimulant, propice au développement personnel ? Nous sommes à la recherche du responsable qui complètera notre équipe de spécialistes de la branche accidents et nous nous réjouissons de faire ta connaissance. Ce qui t'attend - Planifier et organiser les activités d'un...

  • Gestionnaire Service

    Vor 2 Tagen


    Lausanne, Schweiz AXA Vollzeit

    Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «Customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée. Ta contribution à...

  • Gestionnaire Service

    Vor 2 Tagen


    Lausanne, Schweiz AXA Vollzeit

    Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «Customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.Ta contribution à...

  • Job Alert

    vor 1 Woche


    Lausanne, Schweiz InstaPeople Vollzeit

    Vous êtes formé dans les assurances avec un brevet fédéral, vous avez au moins 5 ans d'expérience dans ce domaine ? Votre atout est dans l'analyse pointue, de cas précis, particulier ? Vous aimez travailler en équipe afin de déléguer, de guider et de pousser les compétences de vos collaborateurs vers le haut tout cela pour une satisfaction client...


  • Lausanne, Schweiz Association de la Maison des Jeunes Vollzeit

    Vous souhaitez relever un nouveau défi ? L’Association de la Maison des Jeunesrecherche, au 1er mars 2025 ou à convenir, au sein de MDJ Valmont à Lausanne.Un·e Responsable d’unité à 100%L’Association de la Maison des Jeunes s’est donnée pour mission d’accueillir, encadrer et accompagner desjeunes dans leurs difficultés, pour qu’ils...

  • Gestionnaire Service

    Vor 2 Tagen


    Lausanne, Schweiz AXA Vollzeit

    Croire en soi mène aux plus belles ré AXA, nous entendons être un partenaire qui t épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t aider à te dépasser, nous t indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t encourageons et t offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et c est grâce...


  • Lausanne, Schweiz Comptoir Immobilier SA Vollzeit

    Vos principales responsabilités :Gérer l’ensemble des tâches administratives liées à la gestion technique d'un portefeuille d'immeubles (déclarations de sinistres, bons de commande, demande de devis, etc.) ;Fixer les états des lieux d’entente avec le gestionnaire ;Etablir les bons de travaux ;Rédiger des contrats de bail et établir les avenants...


  • Lausanne, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    Ta contribution à l'entreprise - Veille à ce que les objectifs, les processus et les KPI requis du partenaire supervisé soient atteints ou respectés. - Développe en collaboration avec le management du Near/Offshoring un système adéquat de contrôle de la qualité - Vérifie régulièrement la qualité livrée au moyen d'un système de contrôle de...


  • Lausanne, Schweiz Comptoir Immobilier SA Vollzeit

    Vos principales responsabilités :Gérer l’ensemble des tâches administratives liées à la gestion technique d'un portefeuille d'immeubles (déclarations de sinistres, bons de commande, demande de devis, etc.) ;Fixer les états des lieux d’entente avec le gestionnaire ;Etablir les bons de travaux ;Rédiger des contrats de bail et établir les avenants...

  • Gestionnaire Service

    Vor 2 Tagen


    1007 Lausanne, Schweiz AXA Vollzeit

    Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «Customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.Ta contribution à...


  • Lausanne, Schweiz Qualibroker Vollzeit

    **Arbeitsbeschreibung**: Guidés par les valeurs d’esprit d’équipe, d’honnêteté et de protection, nous recherchons pour notre département entreprises de Lausanne **:UN(E) GESTIONNAIRE(E) ENTREPRISES** - Taux d’activité **:100%** - **Toutes branches** - Lieu de travail **:Lausanne** - Salaire fixe à hauteur des compétences - Date d’entrée...


  • Lausanne, Schweiz Comptoir Immobilier SA Vollzeit

    Le Groupe Comptoir Immobilier est un leader dans le domaine des services immobiliers dont les origines remontent à . Animé d une culture à caractère familial et humain, nous comptons aujourd hui plus de 380 répartis entre le siège à Genève et les différentes agences implantées dans les cantons de Vaud et de notre expérience et de notre...


  • Lausanne, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    100% - Lausanne Ta contribution à l'entreprise - Renseigner (ou rediriger) les assurés par téléphones dans les domaines de la prévoyance professionnelle principalement et des assurances accidents et maladie collective - Traiter de manière autonome les tâches administratives des assurés en relation à la prévoyance professionnelle (courriels...