IT Service Manager für KMU-Kunden
Vor 3 Tagen
Deine Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für unsere KMU-Kunden in Sourcing und Managed Services
- Beratung des Kunden in IT-Fragen und Service-Portfolio-Entwicklung
- Sicherstellung der Qualität, Effizienz und Profitabilität der vereinbarten Service-Level
- Durchführung regelmäßiger Reports über Kapazität, Changes, Incidents und finanzielle Themen
- Vorbereitung, Leitung und Durchführung von Service-Meetings
- Enge Zusammenarbeit mit Account-Managern und Business-Development
- Up- und Cross-Selling im KMU-Bereich
Dein Profil
- Fundierte Informatikkenntnisse mit Erfahrung in ähnlichen Mandaten
- Hohe Affinität zu betrieblichen Aspekten im ICT-Umfeld
- Hohe Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und diplomatisches Durchsetzungsvermögen
- Kommunikations-Kompetenz nach innen und außen
- Aktive Weitergabe von Wissen an Kollegen
- Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Unser Angebot
- Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zur Bechtle-Akademie
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle
- Attraktive Sozialversicherungsleistungen
- Flache Hierarchien und Mitarbeiterevents
Als führender IT-Dienstleister in der Schweiz bieten wir unsere Kunden einen umfassenden Service von der Beratung bis zum Betrieb. Unsere Kunden profitieren von höchsten Partnerzertifizierungen bei namhaften Herstellern. Mit über 600 Mitarbeitern an neun Standorten sind wir ein zuverlässiger und nachhaltiger Partner für unsere Kunden.
Laura Louisa Seefels | Recruiting |
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IT Service Manager
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Bechtle VollzeitDeine AufgabenZentrale Ansprechperson für unsere KMU-Kunden im Sourcing und Managed ServicesBeratung des Kunden in IT-Fragen und Service Portfolio EntwicklungSicherstellung der Qualität, Effizienz und Profitabilität der vereinbarten Service LevelDurchführung regelmäßiger Reports über Kapazität, Changes, Incidents, Probleme und finanzielle...
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IT Service Manager
vor 4 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Bechtle VollzeitLeitende Funktion IT-SourcingUnser Unternehmen sucht nach einer Fachkraft, die als Leitender IT-Sourcing-Manager die Kunden im Bereich der kleinen und mittelständischen Unternehmen betreut. In dieser Funktion sind wir auf die Suche nach einer Person, die durch ihre fundierten Kenntnisse in der IT-Branche unsere Kunden bei allen Fragen zum Thema IT-Sourcing...
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Senior Service Manager in IT
vor 2 Monaten
Bern, Bern, Schweiz BTC Gruppe VollzeitSenior Service Manager in ITWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Dienstleistungen betreut. Als Senior Service Manager in IT bist du verantwortlich für die Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden.Deine Aufgaben umfassen die Angebotsvorbereitung für Serviceverträge, das Onboarding von...
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Senior Service Manager in IT
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz BTC Gruppe VollzeitSenior Service Manager in der ITWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere Kunden mit professionellen IT-Dienstleistungen unterstützt. Als Teil unseres agilen Service Management-Teams bist du verantwortlich für die Koordination, Bearbeitung und Kontrolle von Kundenanfragen und Beschwerden.Deine Aufgaben umfassen die Angebotsvorbereitung...
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Senior Service Manager in IT
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz BTC Gruppe VollzeitBewirb dich bei der BTC Gruppe Senior Service Manager *in IT* Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung Wir von der BTC AG Schweiz, einer 100% Tochter der BTC AG Deutschland, vereinen seit über 20...
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Senior IT Service Manager
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Bedag Informatik VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior IT Service Manager, der unsere Kunden mit exzellentem Service unterstützt. Als Application Manager sind Sie verantwortlich für die Verwaltung von Anwendungen und die Implementierung von DevOps-Praktiken.Verantwortlichkeiten- Service- und Change-Management- Projektmanagement- 2nd / 3rd Level Support- Wartung...
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Service Manager
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit{"h1": "Service Manager bei Visana Services AG", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden mit professionellen Service Delivery Management-Methoden unterstützt. Als Service Manager bist du verantwortlich für die qualitative, kosteneffiziente und reibungslose Erbringung von Infrastruktur-, Cloud- und Applikationsservices. Du...
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IT Release Manager
Vor 2 Tagen
Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitBeschäftigungsmöglichkeit: Software-Release-ManagerWir suchen einen erfahrenen Software-Release-Manager, der sich für die Planung und Koordinierung von Software-Implementierungen begeistern kann. Der Kandidat sollte über umfassende Kenntnisse in der IT-Projektplanung und -koordination sowie Erfahrungen im Bereich der Software-Implementierung verfügen....
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IT-Strategieberater
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal VollzeitDeine AufgabenAls Presales Engineer bei mühlemann IT-personal bist du verantwortlich für die Analyse und Beratung von Kunden zu Microsoft-Infrastruktur-Lösungen. Du entwickelst IT-Strategien und unterstützt Kunden auf dem Weg zur Digitalisierung. Deine Aufgaben umfassen auch die Beratung des Verkaufsteams in technischen Fragen, die Leitung von...
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IT-Strategie-Experte
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal VollzeitDeine AufgabenAls IT-Strategie-Experte wirst du bei der Analyse und Beratung von Kunden bei Microsoft-Infrastruktur-Lösungen (Cloud & On Prem) unterstützt werden. Du entwickelst IT-Strategien und unterstützt Kunden auf dem Weg zur Digitalisierung. Deine Aufgaben umfassen auch die Beratung des Verkaufsteams in technischen Fragen, die Leitung von...
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IT-Prozess-Manager
Vor 2 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Institut für Geistiges Eigentum VollzeitAufgaben und VerantwortungAls IT-Prozess-Manager bei uns bist du für die Analyse und Bearbeitung von Störungen und Service Requests zuständig. Du wirst Störungen identifizieren, Lösungen entwickeln und umsetzen, um die IT-Prozesse zu optimieren.AnforderungenAbgeschlossene Grundausbildung im Informatikbereich oder 2-3 Jahre Berufserfahrung in der...
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Service Manager
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich auf die professionelle Steuerung von Infrastruktur-, Cloud- und Applikationsservices spezialisiert hat. Du bist verantwortlich für die qualitative, kosteneffiziente und reibungslose Erbringung dieser Services über den gesamten Lebenszyklus hinweg.Deine AufgabenDu entwickelst und...
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IT-Systemingenieur
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz Yellowshark VollzeitJobbeschreibungUnser Kunde ist ein führender IT- und Telekom-Dienstleister, der auf innovative Lösungen setzt, um den sich ständig wandelnden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden.AufgabenEntwicklung, Optimierung und Gewährleistung der IT-InfrastrukturUmfassende Betreuung und Wartung der Microsoft 365- und Microsoft...
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Service Manager
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Visana VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich auf die Entwicklung und Implementierung von Infrastruktur- und Cloud-Services spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für die Gestaltung und Umsetzung von Lösungsarchitekturen übernehmen.AufgabenEntwickeln und implementieren Sie Infrastruktur- und...
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IT-Support-Manager
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Manager, der unsere VIP-Kunden mit erstklassigem Service unterstützt. Als Leiter des VIP-Supports sind Sie verantwortlich für die Leitung und Ressourcenplanung im VIP-Support. Sie sichern den reibungslosen Betrieb unserer IT-Services und Sitzungsräume und unterstützen im Change- und...
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HR IT Manager
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitIhre HerausforderungUnser Kunde, ein renommierter Arbeitgeber, sucht nach einem erfahrenen HR IT Manager, der die Einführung von SAP SuccessFactors und die Verantwortung für die Plattform übernehmen soll.Ihre AufgabenInitiale Einführung von SAP SuccessFactors und Übernahme der Verantwortung für die PlattformAktive Gestaltung der zukünftigen Roadmap...
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Service Manager
Vor 2 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Visana VollzeitService ManagerWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Infrastruktur, Cloud- und Applikationsservices professionell steuert. Der ideal Kandidat verfügt über fundierte Kenntnisse im Management und/oder Engineering von IT-Services und bringt Erfahrungen im Aufbau, Betrieb und in der Weiterentwicklung eines professionellen Service Delivery...
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IT-Systemingenieur
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz yellowshark VollzeitJobbeschreibungUnser Kunde ist ein führender IT- und Telekom-Dienstleister, der auf innovative Lösungen setzt, um den sich ständig wandelnden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Wir suchen einen motivierten IT-Systemingenieur/IT-Systemadministrator im Workplace-Bereich (80-100%) (m/w) auf Professional-Level.AufgabenEntwicklung, Optimierung und...
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IT-Systemingenieur
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz yellowshark VollzeitJobbeschreibungUnser Kunde ist ein führender IT- und Telekom-Dienstleister, der auf innovative Lösungen setzt, um den sich ständig wandelnden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Wir suchen einen motivierten IT-Systemingenieur/IT-Systemadministrator im Workplace-Bereich (80-100%) (m/w) auf Professional-Level.AufgabenEntwicklung, Optimierung und...
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IT-Systemingenieur/in im Workplace-Bereich
vor 23 Stunden
Bern, Bern, Schweiz yellowshark VollzeitUnser JobWir suchen einen erfahrenen IT-Systemingenieur/in, der sich auf den Workplace-Bereich spezialisiert hat. Der Kunde ist ein führender IT- und Telekom-Dienstleister, der sich auf innovative Lösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Entwicklung, Optimierung und Gewährleistung der IT-Infrastruktur helfen.Aufgaben-...