IT Service Manager für KMU-Kunden

vor 3 Wochen


Bern, Bern, Schweiz Bechtle Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Zentrale Ansprechperson für unsere KMU-Kunden in Sourcing und Managed Services
  • Beratung des Kunden in IT-Fragen und Service-Portfolio-Entwicklung
  • Sicherstellung der Qualität, Effizienz und Profitabilität der vereinbarten Service-Level
  • Durchführung regelmäßiger Reports über Kapazität, Changes, Incidents und finanzielle Themen
  • Vorbereitung, Leitung und Durchführung von Service-Meetings
  • Enge Zusammenarbeit mit Account-Managern und Business-Development
  • Up- und Cross-Selling im KMU-Bereich

Dein Profil

  • Fundierte Informatikkenntnisse mit Erfahrung in ähnlichen Mandaten
  • Hohe Affinität zu betrieblichen Aspekten im ICT-Umfeld
  • Hohe Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und diplomatisches Durchsetzungsvermögen
  • Kommunikations-Kompetenz nach innen und außen
  • Aktive Weitergabe von Wissen an Kollegen
  • Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

  • Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zur Bechtle-Akademie
  • 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle
  • Attraktive Sozialversicherungsleistungen
  • Flache Hierarchien und Mitarbeiterevents

Als führender IT-Dienstleister in der Schweiz bieten wir unsere Kunden einen umfassenden Service von der Beratung bis zum Betrieb. Unsere Kunden profitieren von höchsten Partnerzertifizierungen bei namhaften Herstellern. Mit über 600 Mitarbeitern an neun Standorten sind wir ein zuverlässiger und nachhaltiger Partner für unsere Kunden.

Laura Louisa Seefels | Recruiting |


  • IT Service Manager

    vor 1 Monat


    Bern, Bern, Schweiz Bechtle Vollzeit

    Deine AufgabenZentrale Ansprechperson für unsere KMU-Kunden im Sourcing und Managed ServicesBeratung des Kunden in IT-Fragen und Service Portfolio EntwicklungSicherstellung der Qualität, Effizienz und Profitabilität der vereinbarten Service LevelDurchführung regelmäßiger Reports über Kapazität, Changes, Incidents, Probleme und finanzielle...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Bechtle Vollzeit

    Leitende Funktion IT-SourcingUnser Unternehmen sucht nach einer Fachkraft, die als Leitender IT-Sourcing-Manager die Kunden im Bereich der kleinen und mittelständischen Unternehmen betreut. In dieser Funktion sind wir auf die Suche nach einer Person, die durch ihre fundierten Kenntnisse in der IT-Branche unsere Kunden bei allen Fragen zum Thema IT-Sourcing...


  • Bern, Bern, Schweiz BTC Gruppe Vollzeit

    Senior Service Manager in der ITWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere Kunden mit professionellen IT-Dienstleistungen unterstützt. Als Teil unseres agilen Service Management-Teams bist du verantwortlich für die Koordination, Bearbeitung und Kontrolle von Kundenanfragen und Beschwerden.Deine Aufgaben umfassen die Angebotsvorbereitung...


  • Bern, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    Überblick über die Firmamühlemann IT-personal bietet eine vielfältige Palette an Dienstleistungen im Bereich der Microsoft-Lösungen an. Unsere Experten unterstützen Kunden bei der Umsetzung von ICT-Projekten und betreiben auf Basis von Microsoft-Produkten.Weitere Informationen über die Firma finden Sie unter Firmenwebsite.


  • Bern, Bern, Schweiz BTC Gruppe Vollzeit

    Bewirb dich bei der BTC Gruppe Senior Service Manager *in IT* Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung Wir von der BTC AG Schweiz, einer 100% Tochter der BTC AG Deutschland, vereinen seit über 20...


  • Bern, Bern, Schweiz Bedag Informatik Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior IT Service Manager, der unsere Kunden mit exzellentem Service unterstützt. Als Application Manager sind Sie verantwortlich für die Verwaltung von Anwendungen und die Implementierung von DevOps-Praktiken.Verantwortlichkeiten- Service- und Change-Management- Projektmanagement- 2nd / 3rd Level Support- Wartung...

  • IT Release Manager

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Beschäftigungsmöglichkeit: Software-Release-ManagerWir suchen einen erfahrenen Software-Release-Manager, der sich für die Planung und Koordinierung von Software-Implementierungen begeistern kann. Der Kandidat sollte über umfassende Kenntnisse in der IT-Projektplanung und -koordination sowie Erfahrungen im Bereich der Software-Implementierung verfügen....

  • IT-Prozess-Manager

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Institut für Geistiges Eigentum Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungAls IT-Prozess-Manager bei uns bist du für die Analyse und Bearbeitung von Störungen und Service Requests zuständig. Du wirst Störungen identifizieren, Lösungen entwickeln und umsetzen, um die IT-Prozesse zu optimieren.AnforderungenAbgeschlossene Grundausbildung im Informatikbereich oder 2-3 Jahre Berufserfahrung in der...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Visana Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich auf die Entwicklung und Implementierung von Infrastruktur- und Cloud-Services spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für die Gestaltung und Umsetzung von Lösungsarchitekturen übernehmen.AufgabenEntwickeln und implementieren Sie Infrastruktur- und...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Visana Vollzeit

    Service ManagerWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Infrastruktur, Cloud- und Applikationsservices professionell steuert. Der ideal Kandidat verfügt über fundierte Kenntnisse im Management und/oder Engineering von IT-Services und bringt Erfahrungen im Aufbau, Betrieb und in der Weiterentwicklung eines professionellen Service Delivery...

  • HR IT Manager

    vor 1 Monat


    Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Ihre HerausforderungUnser Kunde, ein renommierter Arbeitgeber, sucht nach einem erfahrenen HR IT Manager, der die Einführung von SAP SuccessFactors und die Verantwortung für die Plattform übernehmen soll.Ihre AufgabenInitiale Einführung von SAP SuccessFactors und Übernahme der Verantwortung für die PlattformAktive Gestaltung der zukünftigen Roadmap...


  • Bern, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    Ein wichtiger Aspekt unseres Unternehmens ist es, Mitarbeiter zu finden, die auf Ihre Position abgestimmt sind.ProjektbeschreibungWir suchen einen Fachmann für IT-Lösungen, der unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Projekte unterstützt. Die Aufgaben umfassen:Installation, Wartung und Optimierung von Microsoft Client/Server-LösungenBetreuung und Support...


  • Bern, Bern, Schweiz P3b Ag Vollzeit

    Sicherheits- und Serviceexpertin gesuchtWir suchen eine IT-Fachberaterin für unsere Abteilung Sicherheit und Service, um die IT-Systeme und -Anwendungen weiterzuentwickeln und sicher zu machen.Überblick über den Job:Aufgaben:Reibungsloser Betrieb der IT-Systeme und -AnwendungenWeiterentwicklung von Incident Management SystemenMithilfe bei technischen...


  • Bern, Bern, Schweiz Visana Vollzeit

    Service Delivery ManagerWir suchen einen Service Delivery Manager, der unsere Infrastruktur, Cloud- und Applikations-Services professionell steuert und weiterentwickelt.Deine Aufgaben:Professionelles Service Delivery Management für Infrastruktur, Cloud- und Applikations-ServicesAnforderungen an neue Infrastruktur, Cloud- und Applikationsservices definieren...


  • Bern, Bern, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Unser JobWir suchen einen erfahrenen IT-Systemingenieur/in, der sich auf den Workplace-Bereich spezialisiert hat. Der Kunde ist ein führender IT- und Telekom-Dienstleister, der sich auf innovative Lösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Entwicklung, Optimierung und Gewährleistung der IT-Infrastruktur helfen.Aufgaben-...


  • Bern, Bern, Schweiz Bedag Informatik Vollzeit

    Besondere Herausforderung für IT-Profi: Wir suchen nach einem engagierten und erfahrenen IT-Operations-Manager, der sich auf die Koordination und Durchführung von IT-Projekten spezialisiert hat. Als Senior-IT-Operations-Manager bei der Bedag Informatik wirst du für die stetige Verbesserung und Optimierung unserer IT-Lösungen verantwortlich sein.Deine...

  • IT-Support-Manager

    vor 23 Stunden


    Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    JobbeschreibungUnser Kunden ist eine moderne und agile Organisation, die sich auf IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Wir suchen einen erfahrenen Netzwerkadministrator, der mit den neuesten Technologien vertraut ist und die Verantwortung für den Aufbau und Betrieb einer global zentralisierten IT-Infrastruktur übernehmen kann.AufgabenbereichHelfen Sie mit...


  • Bern, Bern, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der die operative Führung in unserem dynamischen IT-Umfeld übernehmen und die Zukunft der Service Operations aktiv mitgestalten möchte.Ihre AufgabenUnterstützung beim Aufbau der Service Operations OrganisationOperative Führung des Service Operations TeamsMitgestaltung und...


  • Bern, Bern, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie die operative Führung in einem dynamischen IT-Umfeld!Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der die Zukunft der Service Operations aktiv mitgestalten möchte.Ihre neue Rolle:Unterstützung beim Aufbau der Service Operations Organisation.Operative Führung des Service Operations Teams.Mitgestaltung und Weiterentwicklung der...

  • IT-Systemingenieur

    vor 3 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    Beschreibung:Unser Kunde ist ein führender IT- und Telekom-Dienstleister, der sich auf innovative Lösungen konzentriert, um den sich ständig wandelnden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden.Wir suchen einen motivierten IT-Systemingenieur/IT-Systemadministrator im Workplace-Bereich, der sich auf die Entwicklung, Optimierung und Gewährleistung der...