Service Delivery Manager

vor 4 Wochen


Bern, Bern, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

Übernehmen Sie die operative Führung in einem dynamischen IT-Umfeld

Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der die Zukunft der Service Operations aktiv mitgestalten möchte.

Ihre neue Rolle:

  • Unterstützung beim Aufbau der Service Operations Organisation.
  • Operative Führung des Service Operations Teams.
  • Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Service Management Prozesse.
  • Weiterentwicklung des Service Portfolios.
  • Überwachung der IT-Services und Sicherstellung der Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs).
  • Schnittstelle zwischen Managed Services Kunden und internen Teams.
  • Regelmäßige Durchführung von Service Management Meetings mit Schlüsselkunden.
  • Mitarbeit im 24/7 Service Desk, insbesondere während der Aufbauphase.

Ihr Profil:

  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT Service Management.
  • Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
  • Bereitschaft zu Piketteinsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeiten.
  • Starke Planungs- und Organisationskompetenz.
  • Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck Prioritäten zu setzen.
  • Tiefes Verständnis von Softwareentwicklung und -architektur.
  • Sehr gutes Verständnis von Cloud-Technologien, vorzugsweise der Microsoft Azure Plattform.
  • Hohe Kundenorientierung und Fähigkeit, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

RecruitPlus GmbH



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    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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    Job SummaryWe are seeking a Customer Delivery Specialist to join our team at Randstad. As a Customer Delivery Specialist, you will be responsible for delivering food to satisfied customers across the Bern area.About the RoleAs a Customer Delivery Specialist, you will:Deliver food to customers in a timely and professional mannerEnsure excellent customer...


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    Job Title: Commissioning and Qualification ManagerAt Project Delivery Partners, we are seeking an experienced Commissioning and Qualification Manager to join our team.The Commissioning and Qualification Manager will be responsible for supporting KNEAT Doc PREP and Execution as it relates to CM oversight, MC acceptance, CQ execution, and successful handover...


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    Job OverviewAre you looking for a part-time opportunity that fits your schedule? As a Courier with Just Eat, you will be responsible for delivering food orders across the Bern area. This role is ideal for those who have a full-time job but want to earn extra money on the side.We are looking for individuals who are available to work on weekday evenings and...


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    Job DescriptionYou are looking for a flexible job opportunity that allows you to earn extra money while maintaining your full-time job? We have a part-time position available for a food delivery driver who can work evenings and weekends.As a courier for Just Eat, you will be responsible for delivering food orders across the Bern area, collecting them from...


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    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Restaurant Rosengarten Vollzeit

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