IT Support Expert

Vor 7 Tagen


Zürich, Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

The Senior IT Service and Support Engineer plays a pivotal role in delivering exceptional IT support to internal clients across the organization.

Key Responsibilities:
  • Act as subject matter expert in providing top-tier IT support to internal clients, encompassing a broad range of Corporate Centre services.
  • Resolve intricate IT challenges and service requests, capitalizing on in-depth understanding of product, service, and support policy landscape, diagnosing and troubleshooting multifaceted problems.
  • Comprehensively manage technical side of internal and external meetings and live events, including coordinating and overseeing technical aspects of advanced live events, demonstrating exceptional professionalism, reliability, and creativity under high-pressure situations.
  • Interact with all levels of staff, including ExCo and Board members.

Required Skills and Qualifications:

  • A high degree of technical acumen and experience.
  • Ability to stay abreast of latest IT trends and enhance team capability through cross-training.
  • In-depth knowledge of:

- Windows OS (Windows 11)
- Mac OS
- M365 Suite
- PC/Laptop hardware
- PC/Laptop peripherals, including printers
- Mobile devices (iOS, Android)
- Network infrastructure

  • Proficiency in use and support of diverse meeting technologies, including but not limited to vMix, and managing hardware and software aspects of advanced meeting rooms.
  • A high level of professionalism and etiquette.
  • Dedication to team success, resilience, and adaptability is crucial in maintaining high standards of IT service delivery within the organization.
  • Customer-focused with passion and drive for customer satisfaction and delivering business values.
  • Passionate and calm way of dealing with VIP incidents/requests.
  • Ability for standby services 7X24 (Platinum User support).
  • Proficiency in English and German required.

  • IT Supporter

    vor 3 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsIT Supporter / Specialist (w/m)Über unseren KundenUnser Kunde ist ein führender Entwickler von Zweitakt Gas- & Dieselmotoren für die Handelsschifffahrt und treibt Lösungsansätze auf globaler Ebene voran.Ihr Aufgabenbereich- Sie sind verantwortlich für den Betrieb sowie Unterhalt von 0365 Umgebungen*Sie koordinieren...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsIT Application SupporterÜber unseren KundenFür unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Sie leisten First bis Second Level Support und sind zuständig für Evaluation, Planung sowie Realisation von IT-Applikationsprojekten- Sie...

  • IT-Support Engineer

    Vor 6 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsIT-Support EngineerÜber unseren KundenFür unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Technischer Support für ECM/DMS und Capturing Produkte.- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Fernwartungssitzungen beantworten.- Analyse...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsIT-Servicedesk Support EngineerÜber unseren KundenFür unseren Kunden, der Sie gerne von seinen hohen Qualitäten als Arbeitgeber überzeugen möchte, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Verantwortlich für Servicedesk (1st-/2nd-Level-Support)- Koordination mit internen und externen Spezialisten- Mitarbeit in internen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über unseren KundenFür diesen Kunden suchen wir einen IT-Experten, der die Schnittstelle zwischen Internen und externen Partnern optimal gestaltet. Ihre AufgabenServicedesk: Erste und zweite Linie im SupportKoordination von internen und externen SpezialistenMitarbeit in interner IT-ProjektenSelbstständige Durchführung von IT-ProjektenWeitere...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsSenior-IT-Supporter / System-EngineerÜber unseren KundenUnser Kunde ist einer der weltweit führendes technischen-naturwissenschaftlichen Hochschulen.Ihr Aufgabenbereich- Planung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Dienstleistungen- Erarbeiten von innovativen Konzepten zur Umsetzung der Kundenanforderungen.-...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsSupport Engineer interne ITÜber unseren KundenFür unseren Kunden, der Sie gerne von seinen hohen Qualitäten als Arbeitgeber überzeugen möchte, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Einrichten und Wartung von Arbeitsplätzen (Mac, Windows) und Peripherie- Ausführen von Benutzermutationen (Ein-/Austritte)- Entgegennahme,...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    ÜberblickUnser Partner ist ein eigentümergeführtes IT-Unternehmen mit einem starken Fokus auf Outsourcing, Modern Workplace und Cloudlösungen. Wir unterstützen Unternehmen bei ihrer Digitalisierung und entlasten ihre IT-Organisationen durch moderne Businesslösungen und ganzheitliche IT-Dienstleistungen.Fachlich verantwortungsvolle AufgabenDu...

  • IT Support Technician

    Vor 5 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz Onnec Vollzeit

    About the RoleOnnec is recruiting for an IT Support Technician - Cabling Expert to join our team. As a key member of our technical support team, you will be responsible for carrying out cabling infrastructure and network hardware support at client sites.Responsibilities will include auditing and documenting existing cabling installations, compiling patching...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Beschreibung des Aufgabenbereichs\Wir suchen einen IT-Infrastruktur-Experten, der sich auf die Bargeldabwicklung spezialisiert hat. Als Teil unseres Kundenstamms arbeiten Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit einer attraktiven Arbeitsplatzkultur.\\Die operative Aufrechterhaltung der bereichseigenen IT-Infrastruktur und Softwareapplikationen ist Ihre...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Für Coopers iET AG suchen wir eine erfahrene IT-Support Analyst:in - Banking.Ihre Aufgaben:Wir suchen nach einer/n Person, die im Problem Management tätig ist und wiederkehrende IT-Probleme analysiert und bearbeitet. Wir erwarten von Ihnen, dass Sie proaktive Massnahmen ergreifen, um Störungen zu reduzieren und die Systemstabilität zu erhöhen. Als...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über ONE Agency | IT Recruitment ExpertsSind Sie ein erfahrener IT-Experte mit einer Leidenschaft für Datenmanagement? Dann suchen wir nach Ihnen!Unser Kunde ist eine fortschrittliche Organisation, die sich kontinuierlich weiterentwickelt und einen einzigartigen Mehrwert schafft. Wir suchen daher nach einem engagierten IT-Experten, der unsere Kunden bei...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über unsONE Agency | IT Recruitment Experts ist ein Spezialist für die Vermarktung von IT-Talenten. Unsere Experten unterstützen Unternehmen bei der Suche nach den besten Kandidaten für ihre offenen Stellen.Ihre Aufgaben- Sie entwickeln kundenspezifische Features mit modernsten Tools und agilen Methoden- Sie migrieren bestehende Features auf neue...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz NetPlans Vollzeit

    Unsere MissionWir suchen einen erfahrenen IT-Systemingenieur, der unsere Kunden mit innovativen Infrastrukturlösungen unterstützt.Deine Aufgaben:Die Konzeptionierung, Implementierung und Wartung von anspruchsvollen Server-, Storage-, Backup- und Virtualisierungskonzepten.Zusammenarbeit mit unserem Team von Experten zur Entwicklung von Lösungen für unsere...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über unseren KundenFür einen erfolgreichen und agilen IT-Betrieb suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die unsere Kunden bei der Erweiterung und Pflege ihrer IT-Infrastruktur unterstützt.Ihre Aufgaben- Die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung einschließlich Netzwerk- und Serverinfrastruktur- Professioneller Support von IT-Systemen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    MissionWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Microsoft-Umgebung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du in einer dynamischen und innovativen Umgebung arbeiten.AufgabenBereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, Fernwartung und Vor-Ort-ServicePflege des lokalen Netzwerks (LAN und WLAN) unter Einbeziehung...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Darwin Recruitment Vollzeit

    **About the Role**We are looking for an experienced SAP HR-IT Support Expert to join our team at Darwin Recruitment. This is an exciting opportunity to lead the SAP HR-IT Services team, providing technical expertise and support for city-wide HR applications.The ideal candidate will possess extensive knowledge of SAP HCM and/or SAP SuccessFactors, as well as...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Expert Resource Vollzeit

    Expert Resource is seeking a skilled ServiceNow Developer to join our team in Switzerland.This role offers the opportunity to work on innovative ServiceNow projects, contribute to digital transformation initiatives, and collaborate with industry experts.We are looking for a talented individual with expertise in IT Service Management (ITSM) to design,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Beschreibung der StelleDer innovative Softwarehersteller in der Schweiz sucht einen erfahrenen IT-Support-Experten, um den Kunden über Telefon, E-Mail und Fernwartung zu unterstützen.Die Hauptaufgaben bestehen darin, Anfragen zu bearbeiten, Tickets im System zu verwalten und technische Probleme zu lösen. Der Berater wird eng mit dem Entwicklungsteam...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über unseren KundenUnser Kunde ist ein Unternehmen, das sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft. Die Aufgaben Ihres Bereichs sind vielfältig und reichen von der Planung und Durchführung von IT-Projekten bis hin zur Betreuung unserer Kunden. Sie werden auch mit der Installation und Konfiguration von Hardware und...