Sachbearbeiter/in mit Fokus auf Kundenkontakt

Vor 2 Tagen


Luzern, Luzern, Schweiz Suva Vollzeit

Die Suva - Unternehmen für Sozialversicherung

Der Kundenservice ist entscheidend für unsere Marke und unsere Reputation. Wir suchen daher umgehend nach engagierten Kundenberatern/innen mit einem starken Fokus auf Kundenkontakt.

Ihre Aufgaben:

  • Erstauskünfte zu Kundenanfragen erteilen, entlang des Inbound-Kontaktprozesses
  • Nachbearbeitung ihrer Telefongespräche im eigenen Kundeninformationssystem verantworten
  • Bearbeitung von E-Mails sowie 1. Level Support in den E-Services zählen zum Aufgabengebiet
  • Kundenbeschwerden erfassen, bearbeiten und schließen ab und tätigen Bestellerfassungen im SAP

Voraussetzungen:

  • Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung vorweisen
  • Praxiserfahrung im Contact Center und Basiskenntnisse im Versicherungsbereich bringen
  • Fundierte Erfahrung und Freude in der telefonischen Beratung von Kundinnen und Kunden haben
  • Hohe Beratungs- und Dienstleistungskompetenz sowie eigenverantwortliches Denken und Handeln besitzen
  • Ausgezeichnete Deutsch- sowie Französischkenntnisse (mind. C1) setzen wir für diese Position voraus

Unser Angebot:

  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Angebote
  • Eine offene und unterstützende Kollegin/Kollegen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven

Zu diesem Job:

Nadine Fischer

Talent Acquisition Manager

Die Suva ist ein Unternehmen mit einer langjährigen Geschichte im Bereich der Sozialversicherung.



  • Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Über unsAls innovativer Flugzeughersteller blicken wir auf eine reiche Geschichte und verbinden Tradition mit Fortschritt. Unser Ziel ist es, unsere Kunden zufriedenzustellen und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.Deine AufgabenAls Sachbearbeiter im Kundenbereich bist du für die Planung und Organisation von Flugzeugübergaben sowie für den...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Galliker Transport AG Vollzeit

    Galliker Transport AGUnser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Transport- und Logistikdienstleistungen. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Palette an Dienstleistungen, von der Planung bis zur Ausführung.**Aufgabenbereich:**Wir suchen einen Strassentransportfachmann EFZ, der unsere Kunden sicher und zuverlässig über die Strasse...


  • Luzern, Luzern, Schweiz estermann küchenatelier ag Vollzeit

    Wir erwarten dich in unserem Traumküchenatelier als Schreinermonteur!Deine Aufgaben:- Montage von individuellen Traumküchen und Innenausbauarbeiten, die deinen Kunden das absolute Wohlbefinden bieten.- Kundenkontakt mit Privatkunden und Koordination mit Fachleuten, um sicherzustellen, dass jeder einzelne Schritt perfekt abläuft.- Teilnahme an Lösungen...


  • Luzern, Schweiz Personal Sigma Sursee AG Vollzeit

    Abwechslung ist bei unserem Kunden im Kanton Luzern garantiert. Beim Profi in der Pumpen- und Ventilbranche kannst du dich auf eine 40h-Woche, flexible Arbeitszeiten und vieles mehr freuen. Als Technischer Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d) mit spannenden Zusatzaufgaben suchen wir ein Konstruktionstalent, welches Freude am Kundenkontakt hat. Tönt...


  • Luzern, Schweiz In Time Personal Vollzeit

    Für unsere Kundenunternehmen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Sachbearbeiter Verkauf Innendienst (m/w/d) Zuständigkeiten / Hauptaufgaben Auftragsbearbeitung / Auftragserfassung Erstellung und Bearbeitung von Offerten Technische Beratung sowie Kommunikation mit Kunden Erstellen von Auswertungen Allgemeine administrative Aufgaben im...


  • Luzern, Schweiz smartpersonal gmbh Vollzeit

    Die Firma Unsere Auftraggeberin in Rotkreuz (ZG) bietet Ihnen ein familiäres Arbeitsumfeld und eine spannende Stelle als Sachbearbeiter\*in Buchhaltung 50% Ihre Aufgaben - Führung der Buchhaltung - Debitoren - und Kreditorenmanagement - MwSt.Abrechnung - Anlaufstelle für interne und externe Anfragen Ihr Profil - Kaufmännische Ausbildung - Mehrjährige...


  • Luzern, Schweiz smartpersonal gmbh Vollzeit

    Die Firma Unsere Auftraggeberin in Rotkreuz (ZG) bietet Ihnen ein familiäres Arbeitsumfeld und eine spannende Stelle als Sachbearbeiter\*in Buchhaltung & Verkaufsinnendienst (50:50). Ihre Aufgaben - Führung der Buchhaltung - Debitoren - und Kreditorenmanagement - MwSt.Abrechnung - Anlaufstelle für interne und externe Anfragen - Unterstützung des...


  • Luzern, Schweiz smartpersonal gmbh Vollzeit

    **Bereich**: Buchhaltung / Controlling **Arbeitsort**: Zentralschweiz **Anstellung**: fest **Datum**: 08.04.22 **Jobnummer**: 3801 Die Firma Unsere Auftraggeberin in Rotkreuz (ZG) bietet Ihnen ein familiäres Arbeitsumfeld und eine spannende Stelle als Sachbearbeiter\*in Buchhaltung & Verkaufsinnendienst (50:50). Ihre Aufgaben - Führung der...


  • Luzern, Schweiz Personal Sigma Sursee AG Vollzeit

    Abwechslung ist bei unserem Kunden im KantonLuzern garantiert. Beim Profi in der Pumpen- und Ventilbranche kannst du dich auf eine 40h-Woche, flexible Arbeitszeiten und vieles mehr freuen. Als Technischer Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d) mit spannenden Zusatzaufgaben suchen wir ein Konstruktionstalent, welches Freude am Kundenkontakt hat. Tönt...


  • Luzern, Schweiz Chrampfcheibe AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt D/FAuftragserfassung und AbwicklungKoordination & Disposition der MitarbeiterErstellung von Rechnungenallgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten Ihr Profil - Abgeschlossene kaufmännische GrundausbildungStilsicheres Deutsch und FranzösischMehrjährige Berufserfahrung als...


  • Luzern, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Luzern Möchtest du deine Erfahrung in der Digitalisierung/Datenerfassung in einer Krankenversicherung einbringen und ein wichtiger Teil der Leistungsprüfung sein? Als Sachbearbeiter/in Datenerfassung und Klassifizierung unterstützt du uns im Kompetenzcenter Services bei der Triage von Leistungsbelegen sowie Kundenanfragen und profitierst dabei von...


  • Luzern, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Luzern Möchtest du deine Erfahrung in der Digitalisierung in einer Krankenversicherung einbringen und ein wichtiger Teil der Leistungsprüfung sein? Als Sachbearbeiter/in Digitalisierung unterstützt du uns im Kompetenzcenter Services bei der Triage von digitalen und physischen Leistungsbelegen sowie Kundenanfragen und profitierst dabei von innovativen...


  • Luzern, Schweiz Assura SA Vollzeit

    Assura ist ein wichtiger Akteur der Schweizer Krankenversicherungsbranche. Wir handeln engagiert und verantwortungsvoll. Unsere Überzeugungen und Werte motivieren uns jeden Tag und machen uns einzigartig. Bei uns zu arbeiten bedeutet, sich sinnvoll einzusetzen und ein nützliches Wirkungsfeld vorzufinden. Die rund 100 abgedeckten Berufe bereichern den...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80'000 - 90'000**: Unser ROCKEN Partner mit Sitz in Luzern ist eine Produzentin und Verteilerin für Elektrizität in der Schweiz. Das privatrechtlich organisierte Unternehmen wurde ca. 1900 gegründet. Mit mehr als 1500 Mitarbeitenden hält man sein Versprechen gegenüber Kunden und Geschäftspartner, Energie einfach zu machen. unser Partner...


  • Luzern, Schweiz Careerplus Group AG Vollzeit

    Sind Sie ein Zahlenprofi mit Erfahrung im Finanzwesen und suchen eine neue Herausforderung? Bewerben Sie sich jetzt für eine spannende Position im Finanzbereich eines führenden Unternehmens!Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Herstellung von Lüftungs- und Klimageräten für den Komfort- und Prozessbereich. Mit über 40 Jahren Erfahrung...


  • Luzern, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    AufgabenbereichLeitung von Kundenbuchhaltungen mit direktem KundenkontaktMitarbeit an oder eigenständige Erstellung von AbschlüssenVerantwortung für Lohnbuchhaltungen und PersonaladministrationAnfertigung von Steuererklärungen für juristische PersonenDurchführung von MehrwertsteuerabrechnungenAnforderungsprofilKaufmännische Ausbildung im...


  • Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Die Luzerner Kantonalbank bietet Beratungs- und Betreuungsdienstleistungen für KMU und deren Inhaber im Bereich der Beruflichen Vorsorge an. Zum Auf- und Ausbau unserer Dienstleistung suchen wir für unser kleines Team eine motivierte Beratungspersönlichkeit.Deine Aufgaben:Betreuung und Akquisition von Kunden im Bereich der Beruflichen Vorsorge mit Fokus...


  • Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Der Job im ÜberblickDeine AufgabenBetreuung und Akquisition von Kunden im Bereich der Beruflichen Vorsorge mit Fokus 1eDurchführung von Jahresgesprächen mit KundenErstellen von Ausschreibungen und Führung von KundengesprächenKoordination von Optimierungsmöglichkeiten in enger Zusammenarbeit mit unserer Finanzplanung für UnternehmerInternes Marketing...


  • Luzern, Schweiz Careerplus Group AG Vollzeit

    Sind Sie ein/e erfahrene/r Finanzbuchhalter/in mit Leidenschaft für Zahlen und Interesse an der Bildungsbranche? Nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich jetzt auf diese spannende Position!Dieses Unternehmen ist eine angesehene Institution im Bildungssektor, die sich durch ihre humanwissenschaftliche Ausrichtung und ihren Fokus auf Menschen und ihre...


  • Luzern LU, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenzone (a) Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt. AIRCRAFT ASSEMBLY & MRO FLUGZEUGUNTERHALT & DIENSTLEISTUNGEN Ihr Arbeitsort: Stans, Switzerland Ihre Aufgaben Betreuung und Planung der Flugzeugübergaben und Meetingräume in der Kundenzone...


  • Luzern LU, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenzone (a) Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt. AIRCRAFT ASSEMBLY & MRO FLUGZEUGUNTERHALT & DIENSTLEISTUNGEN Ihr Arbeitsort: Stans, Switzerland Ihre Aufgaben Betreuung und Planung der Flugzeugübergaben und Meetingräume in der Kundenzone...


  • Luzern, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Sind Sie ein Zahlenprofi mit Erfahrung im Finanzwesen und suchen eine neue Herausforderung? Bewerben Sie sich jetzt für eine spannende Position im Finanzbereich eines führenden Unternehmens!Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Herstellung von Lüftungs- und Klimageräten für den Komfort- und Prozessbereich. Mit über 40 Jahren Erfahrung...


  • Luzern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Als vielseitige Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt und einem Auge fürs Detail suchen Sie eine Position, in der Sie Ihre organisatorischen Fähigkeiten und Ihr Verkaufstalent einbringen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst (m/w/d) 50-60%Ihre HerausforderungSelbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen:...