IT Support Specialist

Vor 4 Tagen

Rotkreuz, Zug, Schweiz D-ploy Vollzeit

D-ploy is a leading provider of IT and Engineering Solutions with a strong presence in the EMEA region and the USA. Our company is committed to delivering innovative and superior services to our clients.

We are seeking a skilled and solution-oriented individual to join our team as an IT Onsite Technician. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing technical assistance and troubleshooting services to our clients.

Key Responsibilities:

  • Provide technical support and troubleshooting services for computer hardware and software, mobile devices, and other technical tools and products.
  • First and second-level technical support – calls/tickets/user interaction.
  • Provide prompt responses to IT-related questions from end-users.
  • Reliable documentation of all end-user interactions in our customer ticket system.
  • Create, maintain, and utilize knowledge articles.
  • Provide IT onboarding trainings to new starters.
  • Contribute to continuous improvement initiatives.

Requirements:

  • Fluent German and English language skills, with other languages being a plus.
  • 5+ years of experience in a similar role.
  • Strong problem-solving and analytical abilities.
  • Excellent communication skills and customer orientation.
  • Attention to detail and ability to multi-task, handling multiple stakeholders.
  • Ability to prioritize and willingness to work self-sufficiently and well-organized.
  • Team player and supportive personality.
  • Experience in regulated IT environments is a plus.
  • All candidates must provide a Criminal record not older than 3 months.

Benefits:

  • Broad range of activities, tasks, and projects.
  • Flexible working conditions.
  • Vouchers for special occasions.
  • Fishing for Friends program – our referral program.
  • Refreshments in the D-ploy office.
  • Further development and professional advancement.
  • Friendly and international working environment.
  • Company-sponsored events.
  • Competitive salary and various benefits.

Are you a skilled IT professional looking for a new challenge? We encourage you to apply for this exciting opportunity.

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Rotkreuz, Zug, Schweiz D-ploy Vollzeit

    About D-ployD-ploy is a leading provider of IT and engineering solutions, serving clients across the EMEA region and the USA. Our company prides itself on delivering innovative and superior services, fostering trusted partnerships within the IT community.Our MissionWe aim to optimize our customers' IT productivity, contributing to their success and value....

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Rotkreuz, Zug, Schweiz D-ploy Vollzeit

    About D-ployD-ploy is a leading provider of IT and engineering solutions, serving clients across the EMEA region and the USA. Our company prides itself on delivering innovative and superior services, fostering trusted partnerships within the IT community.Our MissionWe aim to optimize our customers' IT productivity, contributing to their success and value. We...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Rotkreuz, Zug, Schweiz D-ploy Vollzeit

    D-ploy is a leading provider of IT and Engineering Solutions with a strong presence in the EMEA region and the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients.We are a dynamic and growing organization that values building relationships and trusted partnerships within the IT community....

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen

    Rotkreuz, Zug, Schweiz BRZ Schweiz AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden und unsere Inhouse-IT-Betreuung effektiv unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Infrastruktur spielen.AufgabenInstallation und Konfiguration von Microsoft...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Rotkreuz, Zug, Schweiz BRZ Schweiz AG Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter Customer Support", "h2": "Über uns", "p": "Die BRZ Schweiz AG ist ein führender Anbieter von Informatik-Lösungen und -Dienstleistungen für die Baubranche. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Geschäftsprozesse kostensparend zu optimieren und das Unternehmen und deren Bauprojekte sicher zu steuern.", "h3": "Aufgaben", "ul":...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen

    Rotkreuz, Zug, Schweiz BRZ Schweiz AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Inhouse-IT-Infrastruktur und unsere Kunden effektiv unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie die Installation, Konfiguration und den Betrieb von Microsoft Server-Betriebssystemen 2016/19/22 sowie Microsoft Client-Betriebssystemen W10/11 überwachen und sicherstellen,...

  • Senior Bioinformatics Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Rotkreuz, Zug, Schweiz Roche Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Bioinformatics Support Specialist to join our team at Roche. As a key member of our support team, you will be responsible for providing expert-level support to our customers, ensuring they receive the highest level of service and satisfaction.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain training content and...

  • Senior Bioinformatics Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Rotkreuz, Zug, Schweiz Roche Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Bioinformatics Support Specialist to join our team at Roche. As a key member of our support team, you will be responsible for providing expert-level support to our customers, partners, and internal stakeholders.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain training content and documentation for job-oriented training...

  • Product Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Rotkreuz, Zug, Schweiz Roche Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Product Support Engineer to join our Molecular Lab team at Roche. As a key member of our Global Customer Support organization, you will play a critical role in ensuring the success of our customers and affiliates.Key ResponsibilitiesProvide technical support to field engineers, technicians, and product support...

  • Product Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Rotkreuz, Zug, Schweiz Roche Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Product Support Engineer to join our Molecular Lab team at Roche. As a key member of our Global Customer Support organization, you will play a critical role in ensuring the success of our customers and affiliates.Key ResponsibilitiesProvide technical support to field engineers, technicians, and product support...

  • Genomics Support Professional

    vor 2 Wochen

    Rotkreuz, Zug, Schweiz Roche Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Bioinformatics Support Specialist to join our team at Roche. As a key member of our support team, you will be responsible for providing expert-level support to our customers, partners, and internal stakeholders.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain training content and documentation for job-oriented training...

  • Mitarbeiter für Kundensupport und Inhouse-IT

    vor 2 Wochen

    Rotkreuz, Zug, Schweiz BRZ Schweiz AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden und unsere Inhouse-IT effektiv und glücklich macht. Als Mitarbeiter für Kundensupport und Inhouse-IT bei BRZ Schweiz AG werden Sie Teil eines tollen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für Informatik zu teilen.Aufgaben und...

  • Mitarbeiter für Kundensupport und Inhouse-IT

    vor 2 Wochen

    Rotkreuz, Zug, Schweiz BRZ Schweiz AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden und unsere Inhouse-IT unterstützt. Der ideal Kandidat verfügt über Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Betrieb von Microsoft Server- und Client-Betriebssystemen. Erfahrung in der Datenbank- und Datenbankanwendung ist von Vorteil. Der Kandidat sollte auch...

  • Senior IT System Engineer

    vor 18 Stunden

    Rotkreuz, Zug, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior IT System Engineer (m/w) für unseren Partner, ein namhaftes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Standorten in Zug und Zürich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWeiterentwicklung und Verwaltung der Rechenzentrumsinfrastruktur, einschliesslich der Erweiterung an neuen StandortenBetrieb und Wartung von...

  • Business Development Executive

    Vor 6 Tagen

    Rotkreuz, Zug, Schweiz TD SYNNEX Vollzeit

    Über die RolleWir suchen einen motivierten und engagierten Business Development Executive, der sich für die Entwicklung von Kundenbeziehungen und die Erweiterung des Marktanteils begeistert. Als Teil unseres HPE-Teams werden Sie erste Anlaufstelle für unsere Reseller und Systemintegratoren sein und bestehende Kundenbeziehungen pflegen und neue...

  • IT-Infrastruktur-Experte für Directory Services

    vor 1 Woche

    Rotkreuz, Zug, Schweiz Bechtle Holding Schweiz AG Vollzeit

    {"h1": "IT-Infrastruktur-Experte für Directory Services", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der sich auf die Administration und Weiterentwicklung von Microsoft-Server-Systemen und Cloud-Diensten spezialisiert hat. Als Experte für Directory Services bist du zuständig für die Verwaltung von Active Directory und Entra ID. Deine...

  • IT-Infrastruktur-Experte für Directory Services

    vor 2 Wochen

    Rotkreuz, Zug, Schweiz Bechtle Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Infrastruktur-Experte bist du zuständig für die Administration und Weiterentwicklung innerhalb der Microsoft Entra ID (Azure AD) und On-Premise AD (hybrid).Des Weiteren gehören zu deinen Aufgaben die Verwaltung von zusätzlichen zentralen Diensten und Systemen (PKI, KMS, MS Defender EDR, WSUS/Windows Update for Business).Du...

  • Senior IT-Systemingenieur

    vor 2 Wochen

    Rotkreuz, Zug, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Senior IT-Systemingenieur (m/w) für unser Rechenzentrum und Cloudlösungen. In dieser anspruchsvollen Position werden Sie die spannendsten IT-Projekte zusammen mit einem hochmotivierten Team umsetzen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWeiterentwicklung und Verwaltung der Rechenzentrumsinfrastruktur,...

  • Senior IT-Systemingenieur

    vor 2 Wochen

    Rotkreuz, Zug, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Senior IT-Systemingenieur (m/w) für unser Rechenzentrum und Cloud. In dieser anspruchsvollen Position werden Sie die spannendsten IT-Projekte zusammen mit einem hochmotivierten Team umsetzen.AufgabenWeiterentwicklung und Verwaltung der Rechenzentrumsinfrastruktur, einschließlich der Erweiterung an neuen...

  • IT-Systemingenieur (m/w) für Rechenzentrum und Cloud mit Fokus auf Automatisierung

    vor 2 Wochen

    Rotkreuz, Zug, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Senior IT-Systemingenieur (m/w) für unsere Rechenzentren und Cloud-Umgebungen. In dieser anspruchsvollen Position werden Sie die spannendsten IT-Projekte zusammen mit einem hochmotivierten Team umsetzen.AufgabenWeiterentwicklung und Verwaltung der Rechenzentrumsinfrastruktur, einschließlich der...