Front Office Team Lead

vor 2 Monaten

Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International Vollzeit
Job Summary

We are seeking a highly skilled and experienced Front Office Supervisor to join our team at Marriott International. As a Front Office Supervisor, you will be responsible for leading the front office team and ensuring seamless guest experiences.

Key Responsibilities
  • Lead and manage the front office team to achieve exceptional guest satisfaction and loyalty.
  • Process guest check-ins, verifying identity, payment, and room assignments, while ensuring accurate accounts and Marriott Rewards information.
  • Secure payment, verify billing, and balance receipts, while maintaining a high level of accuracy and attention to detail.
  • Compile and review daily reports, logs, and contingency lists to ensure seamless operations.
  • Assist management in training, evaluating, counseling, motivating, and coaching employees to achieve common goals.
  • Develop and maintain positive working relationships with team members, management, and guests to ensure a positive and inclusive work environment.
  • Follow company policies and procedures, report accidents and injuries, and complete safety training and certifications.
  • Ensure personal appearance is clean and professional, and maintain confidentiality of proprietary information.
Requirements
  • High school diploma or equivalent.
  • At least 1 year of related work experience, preferably in a supervisory role.
  • Excellent communication, leadership, and problem-solving skills.
  • Ability to work in a fast-paced environment and adapt to changing situations.
  • Fluent German and English language skills, both spoken and written.
Preferred Qualifications
  • Supervisory experience in a hotel or hospitality environment.
  • Knowledge of hotel operations, including front office, housekeeping, and food and beverage.
  • Experience with Marriott International's systems and procedures.
Marriott International is an Equal Opportunity Employer

We are committed to diversity, equity, and inclusion in the workplace. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

  • Front Office Team Leader

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Park Hyatt Zürich Vollzeit

    Front Office Team LeaderWir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Front Office Team Leader, die sich für die Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Arbeitsablaufs während der Schicht einsetzt.AufgabenUnterstützung und Vertretung des Front Office Managers und des Assistant Front Office Managers in deren AbwesenheitCheck-Ins und Check-Outs...

  • Front Office Team Lead

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Park Hyatt Zürich Vollzeit

    Über unsWir sind Park Hyatt Zürich, ein Luxushotel in der Herzen der Stadt. Wir bieten unseren Gästen eine einzigartige Erfahrung, die sie nie vergessen werden.Die RolleWir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Front Office Team Lead, die unsere Gäste mit einem persönlichen Touch begrüßt und ihnen ein unvergessliches Erlebnis...

  • Front Desk Team Leader

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Front Desk-Abteilung im Dolder Grand. Als Front Desk Team Leader sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung und Optimierung der Dienstleistungs- und Produkteangebote für die Bereiche Front Desk und Operator.AufgabenVerantwortung für die Front Desk-Abteilung und die Optimierung der...

  • Front Desk Team Leader

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Front Desk Team Leader, der unsere Gäste mit höchster Qualität betreut und unsere Front Office-Abteilung optimiert.AufgabenWir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Dienstleistungs- und Produkteangebote für die Bereiche Front Desk und Operator sicherstellen und optimieren.Als Gastgeber gewährleisten Sie...

  • Front Desk Team Leader

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Front Desk Team Leader, der unsere Gäste mit höchster Qualität betreut und unsere Front Office-Teammitarbeiter unterstützt.AufgabenSicherstellung und Optimierung der Dienstleistungs- und Produkteangebote für die Bereiche Front Desk und OperatorGewährleistung höchstmöglicher Gästezufriedenheit gemeinsam mit...

  • Front Desk Team Leader

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Front Desk Team Leader, der unsere Gäste mit höchster Qualität bedienen kann. Als Teil unseres Teams werden Sie die Dienstleistungs- und Produkteangebote für die Bereiche Front Desk und Operator sicherstellen und optimieren.AufgabenDie Sicherstellung und Optimierung der Dienstleistungs- und Produkteangebote für...

  • Front Office Team Lead

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Supervisor to join our team at Marriott International. The successful candidate will be responsible for overseeing the front office operations, ensuring seamless guest check-ins, and providing exceptional customer service.Key ResponsibilitiesProcess guest check-ins, verifying identity,...

  • Front Office Team Lead

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Supervisor to join our team at Marriott International. As a key member of our front office team, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences and providing exceptional service to our valued customers.Key ResponsibilitiesProcess guest check-ins, verifying identity,...

  • Front Office Team Lead

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Front Office Supervisor to join our team at Marriott International. As a Front Office Supervisor, you will be responsible for ensuring that all guest check-ins are processed efficiently and accurately, verifying guest identity and form of payment, and assigning rooms.Key ResponsibilitiesProcess all guest check-ins,...

  • Front Office Team Lead

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Supervisor to join our team at Marriott International. As a key member of our front office team, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences and providing exceptional service to our valued customers.Key ResponsibilitiesProcess all guest check-ins, verifying guest...

  • Front Office Team Lead

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a skilled Front Office Supervisor to join our team at Marriott International. As a key member of our front desk team, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences and providing exceptional service.Key ResponsibilitiesProcess guest check-ins, verifying identity, payment, and room assignments.Set up accurate guest...

  • Front Office Team Leader

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Park Hyatt Zürich Vollzeit

    Wer sind wir?Wir sind Hyatt, ein Unternehmen, das sich auf die Kunst der Gastfreundschaft spezialisiert hat. Wir glauben, dass Gastfreundschaft mehr als nur ein Job ist, sondern eine Karriere für Menschen, die sich um andere kümmern.Was erwarten Sie von uns?Wir bieten Ihnen eine einzigartige Chance, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Ziele zu...

  • Front Desk Team Leader

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Front Desk Teamleitung, die sich für die Bereiche Front Office, Concierge und Housekeeping verantwortlich fühlt. Als Gastgeber und Führungskraft gewährleisten Sie höchstmögliche Gästezufriedenheit gemeinsam mit dem Team.VerantwortlichkeitenSicherstellung und Optimierung der Dienstleistungs- und Produkteangebote...

  • Front Office Team Member

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz 25hours Hotels Vollzeit

    Hotel Career Opportunities Are you a people person with a passion for delivering exceptional customer service? Do you have a knack for multitasking and staying calm under pressure? We're looking for a Front Office Agent to join our team at 25hours Hotels. **Your Working Day** As a Front Office Agent, you'll be the first point of contact for our guests,...

  • Front Office Team Member

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz FIVE Zürich Switzerland Vollzeit

    About the RoleFIVE Zürich Switzerland is seeking an exceptional Front Desk Agent to join our award-winning team. As a Front Desk Agent, you will be the first point of contact for our guests and be responsible for delivering exceptional service and creating unforgettable experiences.Your primary responsibilities will include greeting and registering guests,...

  • Technical Lead Front-End Specialist

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Tamedia AG Vollzeit

    Technical Lead Front-End SpecialistTamedia AG is seeking a highly skilled Technical Lead Front-End Specialist to join our Disco team. As a key member of our team, you will be responsible for leading the technical direction of our news sites and apps, working closely with our engineers to design and implement innovative solutions.We are looking for a...

  • Bellman - Front Office Team Member

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz FIVE Zürich Switzerland Vollzeit

    About FIVE Zürich SwitzerlandFIVE Zürich Switzerland is a leading hospitality company that prides itself on delivering exceptional guest experiences. Our team is dedicated to providing top-notch service and creating unforgettable moments for our guests.Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Bellman to join our Front Office team at FIVE...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz 25hours Hotel Langstrasse Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und freundlichen Front Office Manager, der sich in unserer dynamischen und multikulturellen Umgebung wohlfühlt. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Gäste und die Koordination von Front Office-Aufgaben.Deine AufgabenDie Betreuung unserer Gäste und die Koordination von Front...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Hotel Home Zürich Vollzeit

    Unser Team im Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Wir suchen einen engagierten Front Office Mitarbeiter, der es versteht, die Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen.Aufgaben:Reibungsloser Ablauf am Front OfficeAnsprechpartner für GästeTeil des TeamsVoraussetzungen:Erfahrung im Front...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    Übernehmen Sie die Führung und verantwortliche Betreuung der Front Office AbteilungBei dem Dolder Grand erwarten Sie eine Herausforderung, die Ihren Fähigkeiten gerecht wird. Wir suchen nach einem erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit höchster Professionalität betreut und die Front Office Abteilung mit Führungskompetenz leitet.Wir...