Front Office Team Lead

vor 1 Monat


Zürich, Zürich, Schweiz Park Hyatt Zürich Vollzeit
Über uns

Wir sind Park Hyatt Zürich, ein Luxushotel in der Herzen der Stadt. Wir bieten unseren Gästen eine einzigartige Erfahrung, die sie nie vergessen werden.

Die Rolle

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Front Office Team Lead, die unsere Gäste mit einem persönlichen Touch begrüßt und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bietet.

Aufgaben
  • Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Arbeitsablaufs während der Schicht
  • Unterstützung und Vertretung des Front Office Managers und des Assistant Front Office Managers in deren Abwesenheit
  • Check-Ins und Check-Outs unserer Gäste
  • Unterstützung der Gäste in allen Belangen, von Rechnungsfragen bis hin zu Ortskenntnissen
  • Unterstützung, Schulung und Coaching der Front Office Agents
  • Notieren von Gästepräferenzen, um Bedürfnisse zu antizipieren
  • Professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden
  • Aktives Upselling und Einschreibung von Gästen in World of Hyatt Membership
Was wir bieten
  • Freie Entscheidung über deinen Lohn
  • Fühle dich wie ein Luxusgast – kostenlose Nutzung unseres Parkhauses an Wochenenden
  • Fahre auf unsere Kosten nach Hause
  • Ein Coach, der dich begleitet und unterstützend zur Seite steht
  • Entwicklungsgespräche, gemünzt auf deine Bedürfnisse
Was du benötigst
  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotelbranche
  • Gute EDV-Kenntnisse; Opera und PMS-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im schriftlichen und mündlichen Sinne
  • Ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Aufgeschlossenheit und Teamgeist
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache


  • Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Front Desk-Abteilung im Dolder Grand. Als Front Desk Team Leader sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung und Optimierung der Dienstleistungs- und Produkteangebote für die Bereiche Front Desk und Operator.AufgabenVerantwortung für die Front Desk-Abteilung und die Optimierung der...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Supervisor to join our team at Marriott International. The successful candidate will be responsible for overseeing the front office operations, ensuring seamless guest check-ins, and providing exceptional customer service.Key ResponsibilitiesProcess guest check-ins, verifying identity,...

  • Front Office Team Lead

    vor 4 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Front Office Supervisor to join our team at Marriott International. As a Front Office Supervisor, you will be responsible for ensuring that all guest check-ins are processed efficiently and accurately, verifying guest identity and form of payment, and assigning rooms.Key ResponsibilitiesProcess all guest check-ins,...

  • Front Office Team Lead

    vor 4 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a skilled Front Office Supervisor to join our team at Marriott International. As a key member of our front desk team, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences and providing exceptional service.Key ResponsibilitiesProcess guest check-ins, verifying identity, payment, and room assignments.Set up accurate guest...


  • Zürich, Zürich, Schweiz 25hours Hotels Vollzeit

    Hotel Career Opportunities Are you a people person with a passion for delivering exceptional customer service? Do you have a knack for multitasking and staying calm under pressure? We're looking for a Front Office Agent to join our team at 25hours Hotels. **Your Working Day** As a Front Office Agent, you'll be the first point of contact for our guests,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz FIVE Zürich Switzerland Vollzeit

    About the RoleFIVE Zürich Switzerland is seeking an exceptional Front Desk Agent to join our award-winning team. As a Front Desk Agent, you will be the first point of contact for our guests and be responsible for delivering exceptional service and creating unforgettable experiences.Your primary responsibilities will include greeting and registering guests,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Tamedia AG Vollzeit

    Technical Lead Front-End SpecialistTamedia AG is seeking a highly skilled Technical Lead Front-End Specialist to join our Disco team. As a key member of our team, you will be responsible for leading the technical direction of our news sites and apps, working closely with our engineers to design and implement innovative solutions.We are looking for a...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Hotel Home Zürich Vollzeit

    Unser Team im Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Wir suchen einen engagierten Front Office Mitarbeiter, der es versteht, die Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen.Aufgaben:Reibungsloser Ablauf am Front OfficeAnsprechpartner für GästeTeil des TeamsVoraussetzungen:Erfahrung im Front...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    Übernehmen Sie die Führung und verantwortliche Betreuung der Front Office AbteilungBei dem Dolder Grand erwarten Sie eine Herausforderung, die Ihren Fähigkeiten gerecht wird. Wir suchen nach einem erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit höchster Professionalität betreut und die Front Office Abteilung mit Führungskompetenz leitet.Wir...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Aparthotel Adagio Zurich City Center Vollzeit

    Wir suchen eine Nachwuchskraft mit großem Engagement und Leidenschaft für das Front Office. Als Front Office Manager sind Sie für die tägliche Verwaltung des Betriebs am Front Office verantwortlich.Sicherstellen Sie einen reibungslosen Check-in und Check-out und eine hohe Gästezufriedenheit. Führen Sie ein Team von mehr als 10...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat


    Zürich, Zürich, Schweiz 25hours Hotel Langstrasse Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager für unser 25hours Hotel Langstrasse in der Innenstadt von Zürich. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Leitung des Front Offices und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Gäste.AufgabenDie Leitung des Front Offices und die Gewährleistung eines hohen...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Aparthotel Adagio Zurich City Center Vollzeit

    Verantwortungsbereich: Front OfficeAls Front Office Manager bei Aparthotel Adagio Zurich City Center sind Sie für die Führung und Motivation eines jungen und dynamischen Teams im Front Office verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Verwaltung des täglichen Betriebs, die Sicherstellung eines reibungslosen Check-ins und Check-outs sowie die Verbesserung...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy, Zurich Vollzeit

    Senior Leadership OpportunityWe are seeking an experienced Front Office Manager to join our team at the Mandarin Oriental Savoy, Zurich. As a Senior Leader, you will be responsible for overseeing the Front Office operations and ensuring seamless guest experiences.About the RoleLead a high-performing Front Office team and establish strong relationships with...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Aparthotel Adagio Zurich City Center Vollzeit

    Das Aparthotel Adagio Zürich City Center sucht einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit einem hervorragenden Service begrüßen und begeistern kann.Als Front Office Manager sind Sie verantwortlich für die Verwaltung des täglichen Betriebs am Front Office, die Sicherstellung eines reibungslosen Check-ins und Check-outs sowie die...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Hotel Home Zürich Vollzeit

    Übernahme von Aufgaben am Front OfficeSie übernehmen die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Front Office und arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um unsere Gäste bestmöglich zu betreuen.Ihre AufgabenRezeption und GästebetreuungArbeiten mit dem Team zusammen, um Gästebedürfnisse zu erfüllenUnterstützung bei der Lösung von Problemen und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SV (Schweiz) AG Vollzeit

    Front Office PraktikantWir suchen einen motivierten und engagierten Front Office Praktikanten, der sich für die Hotellerie begeistert und ein starkes Interesse an der Arbeit im Front Office hat.VerantwortlichkeitenBereitstellung eines herzlichen Empfangs und professionellen Service für unsere GästeDurchführung von Check-ins und Check-outs sowie...


  • Zürich, Zürich, Schweiz CITY STAY Management GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Front Office Supervisor, um unsere Gäste herzlich und professionell bei der Planung ihres Aufenthaltes zu unterstützen. Als Teil des Teams von CITY STAY Management GmbH werden Sie unsere Gästeberatung und Reservierungsdienstleistungen mit Ihrem Fachwissen und Ihrer freundlichen Art zu optimieren.AufgabenBeratung von Gästen bei...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat


    Zürich, Zürich, Schweiz Hotel Home Zürich Vollzeit

    Willkommen bei The Home Hotel ZürichWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich für den reibungslosen Ablauf am Front Office einsetzt und unsere Gäste als Erste Adresse im The Home Hotel empfängt.AufgabenAls Front Office Manager sind Sie für die allgemeinen Arbeiten an der Reception verantwortlich und übernehmen zusätzlich die Rolle eines...


  • Zürich, Zürich, Schweiz BEST WESTERN Hotel Spirgarten Vollzeit

    Beschreibung der Position:Wir suchen für unser Front Office- und Eventteam eine motivierte und engagierte Persönlichkeit, die sich für die Hotellerie und Events begeistern kann.Hauptaufgaben:Front Office-Tätigkeiten: Selbstständige Übernahme von Schichten am Front Office, Gästebetreuung vom Check-in bis zum Check-out, Verarbeitung von...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Hilton Zurich Airport Vollzeit

    PositionWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit professioneller Betreuung und höchstem Servicelevel begrüßen kann.AufgabenVerantwortung für die Front Office-Abteilung und die Betreuung unserer internationalen GästeAusführung aller anfallenden administrativen Tätigkeiten in Zusammenarbeit mit dem Front...