Technicien Support IT

vor 3 Wochen

Genève, Schweiz Alltitude SA Vollzeit

Contexte Le département Service Desk renforce son équipe pour accompagner le déploiement d'une solution d'accès aux applications en ligne. La mission consiste à soutenir les utilisateurs pendant la création, la migration et l'utilisation de leur compte avec authentification multifacteurs (MFA). Taux d'activité : 100% Activités principales - Assister les utilisateurs lors des étapes de création de compte, de migration et de connexion via MFA. - Traiter les demandes de support par téléphone (français, allemand, italien), email et via l'outil de ticketing. - Suivre les procédures établies pour la résolution des incidents. - Escalader au niveau supérieur lorsque nécessaire. - Renseigner les actions, solutions et suivis dans l'outil de ticketing. - Contribuer aux demandes habituelles du support IT 1er niveau pour les utilisateurs internes et les partenaires institutionnels. Compétences et connaissances - Bases Windows et outils bureautiques. - Expérience avec un outil de ticketing (Jira SM, ServiceNow ou équivalent). - Compréhension des enjeux liés à la sécurité et à la gestion des identités. - Connaissance des solutions d'authentification multifacteurs. Langues Français, allemand, italien. alltitude SA / Place de l'Europe 8 / CH - 1003 / Lausanne

  • Technicien-ne IT confirmé

    vor 3 Wochen

    Genève, Schweiz CeRFI SA Vollzeit

    Nous recherchons un-e Technicien-ne IT compétent(e) et orienté(e) service, avec une expertise particulière sur Microsoft SharePoint et Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI). La personne retenue sera le premier point de contact pour les utilisateurs ayant besoin d’assistance ou de conseils dans ces domaines, et jouera un rôle clé dans...

  • Technicien-ne IT confirmé

    vor 3 Wochen

    Genève, Schweiz CeRFI SA Vollzeit

    Nous recherchons un-e Technicien-ne IT compétent(e) et orienté(e) service, avec une expertise particulière sur Microsoft SharePoint et Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI). La personne retenue sera le premier point de contact pour les utilisateurs ayant besoin d assistance ou de conseils dans ces domaines, et jouera un rôle clé dans la...

  • Technicien-ne it confirmé

    vor 1 Woche

    Genève, Schweiz CeRFI SA Vollzeit

    Nous recherchons un-e Technicien-ne IT compétent(e) et orienté(e) service, avec une expertise particulière sur Microsoft Share Point et Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI). La personne retenue sera le premier point de contact pour les utilisateurs ayant besoin d’assistance ou de conseils dans ces domaines, et jouera un rôle clé dans...

  • Technicien-ne IT confirmé

    Vor 5 Tagen

    Genève, Schweiz CeRFI SA Vollzeit

    Nous recherchons un-e Technicien-ne IT compétent(e) et orienté(e) service, avec une expertise particulière sur Microsoft SharePoint et Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI). La personne retenue sera le premier point de contact pour les utilisateurs ayant besoin d assistance ou de conseils dans ces domaines, et jouera un rôle clé dans la...

  • Technicienne / Technicien Support N1/n2

    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz Meanquest Vollzeit

    Switzerland, Geneva, Genève, Information Technology, Technology / IT- **Work location**: - Switzerland, Geneva, Genève- **Sector**: - Information Technology- **Role**: - Technology / IT- Date of last update**: - 10/11/2025 **JOB DESCRIPTION**: - Technicien support à la recherche d'un nouveau challenge en client final? Lisez la suite !- Meanquest est...

  • Technicienne / Technicien Support N1/N2

    vor 4 Wochen

    Genève, Schweiz Meanquest Vollzeit

    Technicien support à la recherche d'un nouveau challenge en client final? Lisez la suite ! Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes. Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud, la sécurité et le...

  • Technicien-ne IT confirmé

    vor 2 Wochen

    Genève, Schweiz CeRFI SA Vollzeit

    Nous recherchons un-e Technicien-ne IT compétent(e) et orienté(e) service, avec une expertise particulière sur Microsoft SharePoint et Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI). La personne retenue sera le premier point de contact pour les utilisateurs ayant besoin d’assistance ou de conseils dans ces domaines, et jouera un rôle clé dans...

  • It Support Specialist

    vor 2 Wochen

    1201 Genève, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    IT Support Consultant (Level 1 & 2) Location: Geneva, Switzerland (On-site) Contract Type: Temporary – Consulting Assignment Workload: 40–42 hours/week Schedule: Monday to Friday, between 08:00 and 18:00 Key ResponsibilitiesProvide Level 1 & 2 technical support for users (hardware, software, network, and peripherals)Diagnose and resolve incidents via...

  • Technicien Support N3

    vor 1 Woche

    Genève, Schweiz IVY Partners Vollzeit

    **Notre mission**: Ivy Partners est une société de conseil Suisse qui contribue à l’évolution des entreprises dans leurs enjeux stratégiques, technologiques et organisationnels. Notre objectif aujourd’hui est d’offrir à nos collaborateurs une carrière qui contribuera positivement à leur épanouissement et à leur bien-être, en les faisant...

  • Technicien Support 1 niveau

    vor 3 Wochen

    Genève, Schweiz Experis Vollzeit

    Experis SA, branche IT de ManpowerGroup, est leader dans le recrutement de profils IT spécialisés. Nous proposons des solutions flexibles : missions temporaires, placements permanents, gestion de projets et formation professionnelle. Notre expertise couvre la transformation numérique, la cybersécurité, le cloud, les infrastructures et plus encore....