Technicien-ne it confirmé
vor 1 Woche
Nous recherchons un-e Technicien-ne IT compétent(e) et orienté(e) service, avec une expertise particulière sur Microsoft Share Point et Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI). La personne retenue sera le premier point de contact pour les utilisateurs ayant besoin d’assistance ou de conseils dans ces domaines, et jouera un rôle clé dans la promotion des solutions numériques au sein de l’organisation. Technicien-ne IT confirmé-e / Share Point et Power Platform Support Vos missions Assurer une permanence téléphonique, selon les horaires d’ouverture du Service Desk. Fournir un support de premier et de deuxième niveau pour les problèmes liés à Share Point Online, Power Apps, Power Automate et Power BI. Procéder à une analyse et établir un diagnostic, pour une résolution immédiate à distance ou pour escalader l’incident. Saisir et traiter les incidents et requêtes de 1er et 2ème niveau dans l’outil de ticketing, et faire le suivi auprès des utilisateurs de l'état d’avancement des demandes de service et des incidents en cours. Gérer le cycle de vie des requêtes et incidents, incluant la vérification de leur résolution et la confirmation à l’utilisateur de leur résolution complète ou de leur exécution. Accompagner les propriétaires de sites dans la gestion des sites Share Point, des bibliothèques, des autorisations et du cycle de vie du contenu. Conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques de collaboration, de partage de données et de gestion documentaire dans Microsoft 365. Veiller au respect des procédures internes dans le cadre des bonnes pratiques ITIL. Gérer les comptes utilisateurs (Gestion de mot de passe, droits d’accès aux dossiers de partages et aux applications métiers). Contribuer à l’alimentation de la base de connaissance. Vos compétences Dernière expérience, minimum 2 ans au sein d’un Service Desk Certifié ITIL Foundation (V3, 4) Solide expérience avec Share Point Online et la Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) Bonne compréhension de l’écosystème Microsoft 365, y compris l’intégration avec Teams, One Drive et Outlook Capacité à résoudre des problèmes liés aux autorisations, à la gestion de contenu, à la personnalisation de listes/formulaires et aux workflows Maitriser un outil ITSM (gestion des incidents) Nous offrons Un contrat à durée indéterminée 5 semaines de vacances Des formations continues entièrement prises en charge L’assurance de travailler pour une entreprise leader dans le domaine du support informatique en Suisse romande Nos exigences Disponible de suite Français : langue maternelle, parfaite maîtrise à l’écrit Anglais : niveau B2 minimum jidb7f3847ade jit1249ade jpiy25ade
-
Technicien-ne IT confirmé
vor 2 Wochen
Genève, Schweiz CeRFI SA VollzeitNous recherchons un-e Technicien-ne IT compétent(e) et orienté(e) service, avec une expertise particulière sur Microsoft SharePoint et Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI). La personne retenue sera le premier point de contact pour les utilisateurs ayant besoin d’assistance ou de conseils dans ces domaines, et jouera un rôle clé dans...
-
Technicien-ne IT confirmé
vor 2 Wochen
Genève, Schweiz CeRFI SA VollzeitNous recherchons un-e Technicien-ne IT compétent(e) et orienté(e) service, avec une expertise particulière sur Microsoft SharePoint et Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI). La personne retenue sera le premier point de contact pour les utilisateurs ayant besoin d assistance ou de conseils dans ces domaines, et jouera un rôle clé dans la...
-
Technicien-ne IT confirmé
Vor 5 Tagen
Genève, Schweiz CeRFI SA VollzeitNous recherchons un-e Technicien-ne IT compétent(e) et orienté(e) service, avec une expertise particulière sur Microsoft SharePoint et Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI). La personne retenue sera le premier point de contact pour les utilisateurs ayant besoin d assistance ou de conseils dans ces domaines, et jouera un rôle clé dans la...
-
Technicien-ne IT confirmé
vor 2 Wochen
Genève, Schweiz CeRFI SA VollzeitNous recherchons un-e Technicien-ne IT compétent(e) et orienté(e) service, avec une expertise particulière sur Microsoft SharePoint et Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI). La personne retenue sera le premier point de contact pour les utilisateurs ayant besoin d’assistance ou de conseils dans ces domaines, et jouera un rôle clé dans...
-
Technicien-ne Méthodes Véhicules
vor 2 Wochen
Genève, Schweiz tpg Transports publics genevois VollzeitGrâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité. Afin d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C’est pour cela qu’aux Transports Publics Genevois, nous...
-
Technicien-ne paysagiste
Vor 2 Tagen
genève, Schweiz Adecco Human Resources AG VollzeitAdecco recrute pour l'un de ses partenaires, actif depuis plusieurs décennies dans le domaine du paysagisme et reconnu pour la qualité de ses réalisations, un(e) Technicien(ne) Paysagiste Création confirmé(e).Vous recherchez un environnement dynamique, polyvalent et stimulant où votre expertise sera réellement valorisée ? Ce poste pourrait être une...
-
Technicien-ne Service Desk
vor 1 Woche
Genève, Schweiz Blue Soft Group VollzeitCDI Genève **Contexte**: Notre volonté assumée est de construire une entreprise ambitieuse et collective avec nos collaborateurs et collaboratrices. Nos talents bleus s’unissent pour naviguer ensemble et vivre une expérience à la fois individuelle et commune, où l’engagement, l’excellence et la cohésion sont au centre. Pour que nous puissions...
-
Technicien en assistance respiratoire à 100%
Vor 6 Tagen
Genève, Schweiz SOS Oxygène SA VollzeitLe groupe SOS OXYGENE ( ), créé en 1991 en France, est un partenaire international reconnu comme spécialiste en oxygénothérapie et dans l’assistance respiratoire à domicile. Installé depuis 2009 en Suisse, SOS OXYGENE SA propose ses compétences pour apporter des solutions adaptées et rigoureuses aux patients souffrant de pathologies...
-
Technicien en assistance respiratoire à 100%
Vor 6 Tagen
Genève, Schweiz SOS Oxygène SA VollzeitLe groupe SOS OXYGENE ( ), créé en 1991 en France, est un partenaire international reconnu comme spécialiste en oxygénothérapie et dans l’assistance respiratoire à domicile. Installé depuis 2009 en Suisse, SOS OXYGENE SA propose ses compétences pour apporter des solutions adaptées et rigoureuses aux patients souffrant de pathologies...
-
Technicien en assistance respiratoire à 100%
Vor 5 Tagen
Genève, Schweiz SOS Oxygène SA VollzeitLe groupe SOS OXYGENE (), créé en 1991 en France, est un partenaire international reconnu comme spécialiste en oxygénothérapie et dans l’assistance respiratoire à domicile.Installé depuis 2009 en Suisse, SOS OXYGENE SA propose ses compétences pour apporter des solutions adaptées et rigoureuses aux patients souffrant de pathologies...
