Spezialist:in Technischer Support und Störungsanalyse

vor 15 Stunden

Wohlen, Schweiz Rocken® Vollzeit

Lohn - CHF90'000 - 110'000 Verantwortung: - Du bearbeitest technische Kundenanfragen effizient per E-Mail und Telefon und sorgst für eine nachhaltige Problemlösung. - In dieser Rolle analysierst Du per Remote-Zugriff Steuerungen und HMI-Systeme, um Störungen gezielt zu lokalisieren und zu beheben. - Du dokumentierst technische Lösungen im CRM-System und baust aktiv eine zentrale Wissensdatenbank auf. - Als Spezialist unterstützt Du den Aussendienst bei technischen Rückfragen und Serviceeinsätzen mit fundierten Analysen. - Du koordinierst den technischen Support abteilungsübergreifend in enger Abstimmung mit Entwicklung, Engineering und R&D. - In dieser Rolle optimierst Du kontinuierlich die bestehenden Supportprozesse und beteiligst Dich an der Weiterentwicklung des CRM-Systems. Qualifikationen: - Du hast eine abgeschlossene technische Grundausbildung (z. B. Automatiker/in EFZ) sowie eine höhere Weiterbildung auf Stufe HF oder FH in Elektrotechnik, Systemtechnik, Automatisierungstechnik oder Mechatronik - In der Programmierung mit C oder Java sowie im Umgang mit Steuerungs- und HMI-Systemen (z. B. B&R) fühlst du dich sicher - Du verfügst über fundierte Erfahrung im internationalen technischen Kundensupport für Sondermaschinen und Anlagen - Der Umgang mit Remote-Zugriffstools sowie die Arbeit mit CRM- und ERP-Systemen gehören zu deinem Repertoire - Mit deiner kundenorientierten, freundlichen und hilfsbereiten Art findest du stets passende Lösungen - Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (C1-Niveau) runden dein Profil ab, Französischkenntnisse sind ein Plus Benefits: - Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten - Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Gute öffentliche Verkehrsanbindung und kostenloser Parkplatz - Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Moderne Arbeitsplätze - Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld - Eingespieltes und dynamisches Team: Ein motiviertes Team, das Sie unterstützt - Internationales Umfeld: Eine Position mit Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Wohlen Kontakt Annelie Schmidt, +41443852167

  • Technischer Support Spezialist 80-100% Remote Störungsanalyse

    vor 2 Wochen

    Wohlen, Schweiz WILCO AG Vollzeit

    Ihre Hauptaufgaben – Ihre Hilfsbereitschaft findet hier den perfekten Einsatz! Analyse und Bearbeitung technischer Kundenanfragen : Nachhaltige und schnelle Abwicklung der Anfragen per E-Mail und Telefon Remote-Diagnose : Zugriff auf Kundenanlagen zur Analyse der Steuerungen und HMI-Systeme sowie Lokalisierung und Behebung der Störungen Dokumentation und...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Wohlen, Schweiz Wilco AG Vollzeit

    Willkommen bei WILCO! Bei uns können Sie Ihre Berufskenntnisse auf ein neues Level bringen.Die WILCO AG mit Sitz in Wohlen AG ist ein weltweit führendes Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau. Seit über 50 Jahren entwickeln wir hoch technisierte Inspektionsmaschinen für die Pharma-, Biotech-, Medizin- und Verpackungsindustrie, welche wir weltweit...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Wohlen AG, Aargau, Schweiz Wilco Ag Vollzeit CHF 100'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Willkommen bei WILCO Bei uns können Sie Ihre Berufskenntnisse auf ein neues Level bringen.Die mit Sitz in Wohlen AG ist ein weltweit führendes Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau. Seit über

  • IT-Supportprofi für Infrastruktur

    Vor 4 Tagen

    Wohlen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Ein führendes IT-Unternehmen in der Schweiz sucht einen IT-Support-Spezialisten. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die IT-Infrastruktur und bieten Unterstützung im First-Level-Support. Sie arbeiten mit Microsoft 365, verwalten Benutzerkonten und analysieren technische Störungen. Die Position erfordert eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie...

  • Technischer Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst

    vor 2 Stunden

    Wohlen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Als führender Schweizer Hersteller bietet unser ROCKEN Partner eine breite Palette an individuellen Beschattungssystemen für alle möglichen Anforderungen. Die Kompetenz liegt in der Entwicklung und Produktion, sowie dem Vertrieb innovativer Lösungen rund um das Zuhause. **Deine Verantwortung**: - Verkaufsberatung - Auftragsabwicklung von Bestellungen...

  • Technischer Sachbearbeiter Innendienst 80-100%

    Vor 2 Tagen

    Wohlen, Schweiz Camille Bauer Metrawatt AG Vollzeit

    **IHRE Aufgaben**: - Erste Anlaufstelle für unsere internationale und lokale Kunden (technisch/administrativ) - Aktives, kundenorientiertes und unternehmerisches Verkaufen - Unterstützung der Aussendienst-Mitarbeitenden - Erstellung von Offerten und Auftrags - und Versanddokumenten - Erstellung von Fakturen - Eröffnung und Pflege von Kundenstammdaten -...

  • IT-Support Spezialist

    vor 15 Stunden

    Wohlen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF75'000 - 95'000 Rolle: In dieser Rolle betreust du die interne IT-Landschaft und stellst sicher, dass Systeme, Anwendungen und Supportprozesse zuverlässig und effizient funktionieren. Du analysierst technische Herausforderungen und entwickelst praxisorientierte Lösungen für eine reibungslose Nutzererfahrung. Mit deinem technischen Know-how,...

  • Verkaufsmitarbeier / Technischer Support Schweiz

    Vor 2 Tagen

    Wohlen, Schweiz Camille Bauer Metrawatt AG Vollzeit

    Als international tätiges Unternehmen im Konzernverbund mit Produktionsbetrieben und Vertriebsorganisationen im In - und Ausland, bestimmt systematisches und innovatives Handeln unsere tägliche Arbeit. Dabei produzieren wir am Werkplatz Schweiz qualitativ hochwertige Messgeräte, Systeme und individuelle Lösungen. Diese vermarkten wir in den Segmenten der...

  • Teamlead Receiving

    vor 2 Wochen

    Wohlen, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    Deine Aufgaben Du übernimmst die Triage und Priorisierung der KVP-Aufträge und die Umsetzungsplanung von komplexen Teilprojekten in Abstimmung mit der Projektleitung Betrieb. Du koordinierst die Umsetzung der Verbesserungen direkt mit dem Betrieb und stellst sicher, dass die Ziele erreicht werden. Mit deiner Hands‑on‑Mentalität und deinem...

  • Support Prozesse Teamlead Receiving

    vor 1 Woche

    Wohlen AG, Aargau, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Teamlead Receiving (w/m/d) - Support Prozesse 4 Tage alt Angaben zum Job Firma Job-Inhalt Als Leitung der KVP-Werkstatt übernimmst du Verantwortung für die Priorisierung und Umsetzung von Verbesserungsprojekten im Betrieb. Gemeinsam mit deinem Team packst du selbst mit an, triffst mutige Entscheidungen und sorgst dafür, dass Effizienz, Sicherheit und...