Kundenberater:in im First Level Support

vor 1 Woche


Basel, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen. Mehrsprachig (D/ITA/FR), belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung. - Du nimmst First Level Support Anfragen (D/ITA/FR/EN) und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme - E-Mail und administrative Anfragen werden nach der Schulungsphase auch zu deinem Aufgabegebiet zählen - Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System - Offnungszeiten: Montag bis Sonntag zwischen 7.00 und 22.00 Uhr und Nachtdienst von 22.00 bis 7.00 Uhr - Du beherrschst die folgende Sprachkombination: Deutsch, Italienisch und Englisch oder Deutsch, Französisch und Englisch in Wort und Schrift - Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg - Flexibilität und Zuverlässigkeit sind weitere Pluspunkte - Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch ein paar Tagen im Homeoffice arbeiten kannst - Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich - Start im Januar 2026 oer nach Vereinbarung - Nach dem Einstiegslohn von CHF 4‘314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen - Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%) - Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien - Für Nacht-, Sonn- und Feiertagseinsätze erhältst du Zuschläge bis 50% - Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung - Einkaufsvergünstigungen bei Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online. Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email E-Mail schreiben zu Verfügung.



  • Basel, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Du bist...Mehrsprachig (D/ITA/FR), belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.Wir sind...Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du...


  • Basel, Schweiz Basys Data GmbH Vollzeit

    Ein Unternehmen im Gesundheitswesen in Basel sucht einen First-Level Supporter, der als direkte Ansprechperson für Kundenanfragen fungiert. Die Rolle erfordert kommunikative Fähigkeiten in Deutsch sowie praktische Erfahrung im Gesundheitswesen, idealerweise in der Pathologie. Bei uns erwarten dich ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitsmöglichkeiten...


  • Basel, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für **einen kurzfristigen Einsatz** bei unserem Versicherungskunden **in Zürich / Remote** suchen wir per sofort einen Microsoft 365 First Level Supporter (D/F) (60%) Im Rahmen eines Pilotprojektes werden Sie **via MS Teams** einen 1st Level Support-Kanal betreiben und stehen als Ansprechperson den internen Usern, welche sich vor ab einen Slot buchen,...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz First 2 Resource Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    First2 Resource is looking for Saab 340 First Officers on behalf of our client Airest.Airest has established itself as a reliable and safe choice for ACMI and charter solutions since 2012.Airest is a close-knit crew of motivated aviation professionals who elevate their work experience by relying on natural team synergy, each other's international expertise,...


  • Basel, Schweiz Callpoint Vollzeit

    Du bist... _ kommunikativ, Sprachgewandt und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung. - Wir sind... _ Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich...


  • Basel, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist in der...


  • Basel, Schweiz PKS Personal- & Kaderselektion AG Vollzeit

    Ein erfolgreiches IT-Unternehmen in Basel sucht einen Applikations-Supporter oder IT Supporter. Sie sind verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level Support, führen Schulungen durch und sorgen für stabile IT-Systeme. Voraussetzung sind Erfahrung im Support, Freude am Kundenkontakt und technische Kenntnisse in Microsoft-Umgebung sowie Datenbanken. Sehr gute...


  • Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter in Basel. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei und unterstützen die Teams dabei, effizient und produktiv zu arbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die...


  • Basel, Schweiz Blue Level GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Verkaufsteams suchen wir eine engagierte, kommunikative und vertriebsorientierte Person als **Sales Support Verkaufsinnendienst - Schweiz / Export** **Teilzeit 40%** --------------------------------------------------------------------------------------------------- - Du wolltest schon immer in einem internationalen E-Business...

  • IT Supporter

    vor 10 Stunden


    Basel, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF75'000 - 95'000 Verantwortung: - Du unterstützt als erste Anlaufstelle die Anwenderinnen und Anwender bei IT-Fragen und technischen Störungen. - In dieser Rolle bearbeitest du Support-Anfragen per Telefon und E-Mail und löst Probleme effizient im First-Level-Support. - Du übernimmst eigenverantwortlich die Bearbeitung von Tickets und sorgst...