1st/2nd Level Supporter

vor 21 Stunden

Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

**Aufgabe**:
Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter in Basel. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei und unterstützen die Teams dabei, effizient und produktiv zu arbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegenname, Dokumentation und Klassifizierung von Supportanfragen via Service Desk. Sie analysieren und beheben IT-Probleme im Zusammenhang mit Hardware, Software und Netzwerken. Zudem unterstützen Sie die Konfiguration und Administration von IT-Systemen. Dabei arbeiten Sie eng mit andern Fachabteilungen und externen Dienstleistern zusammen.

**Anforderungen**:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im 1st/2nd Level Support
- Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung von Hardware und Software
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows 11 und Office 365- Grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Projektdauer**: 3-4 Monate (mit Option auf Verlängerung)
**Aktion**: Bewerbungsformular öffnen

  • Applikations-Supporter: 1st/2nd Level Support + Schulungen

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz PKS Personal- & Kaderselektion AG Vollzeit

    Ein erfolgreiches IT-Unternehmen in Basel sucht einen Applikations-Supporter oder IT Supporter. Sie sind verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level Support, führen Schulungen durch und sorgen für stabile IT-Systeme. Voraussetzung sind Erfahrung im Support, Freude am Kundenkontakt und technische Kenntnisse in Microsoft-Umgebung sowie Datenbanken. Sehr gute...

  • Ict Supporter 1st

    vor 21 Stunden

    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein junges und schnell wachsendes IT Unternehmen aus Zürich mit langjähriger Erfahrung in der Konzeptionierung, Programmierung sowie dem Betrieb von modernen webbasierten Applikationen und mobilen Apps. Die Kunden unseres Partner reichen von Schweizer KMUs bis zu internationalen Grosskonzernen in allen Branchen. **Deine...

  • 1st & 2nd Level Support in Der Medizinbranche

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...

  • IT Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz Oniko AG Vollzeit

    Ein IT-Unternehmen in Basel sucht einen IT Supporter (100%) zur Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support. Die Rolle umfasst die Sicherstellung des IT-Betriebs, die Installation und Wartung von Systemen sowie die Dokumentation im Ticketsystem. Ein erfolgreicher Kandidat sollte über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Support...

  • Remote IT-Service Desk Agent

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz fledro Personal Consulting AG Vollzeit

    Ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen in Basel sucht einen Service Desk Agent für 1st- und 2nd-Level-Support. Ideale Kandidaten bringen mehrjährige Erfahrung im technischen Support, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie fundierte Kenntnisse in Remote-Support und MS Office Anwendungen mit. Diese Position bietet eine moderne...

  • IT Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz Datalynx AG Vollzeit

    Ein Unternehmen für IT-Lösungen in Basel sucht einen motivierten IT Supporter (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für 1st und 2nd Level Support sowie die Installation und Wartung von Arbeitsplatzrechnern. Die ideale Bewerberin/der ideale Bewerber hat eine Ausbildung im IT-Bereich und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Sie erwartet...

  • 1st-Level-Support:in

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus dem Gesundheitssektor in Basel-Landschaft, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 1st-Level-Supporter:in. Nach einem 3-4 monatigen Einsatz auf Projektbasis, wirst du beim Kunden internalisiert.  Deine Aufgaben: Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support (Telefon,...

  • 1st-Level-Support:in

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Für unseren Kunden aus dem Gesundheitssektor in Basel-Landschaft, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 1st-Level-Supporter:in. Nach einem 3-4 monatigen Einsatz auf Projektbasis, wirst du beim Kunden internalisiert. Deine Aufgaben: Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support (Telefon, E-Mail,...

  • 1st-Level-Support:in

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus dem Gesundheitssektor in Basel-Landschaft, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 1st-Level-Supporter:in. Nach einem 3-4 monatigen Einsatz auf Projektbasis, wirst du beim Kunden internalisiert.  Deine Aufgaben: Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support (Telefon,...

  • 1st-Level-Support:in

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus dem Gesundheitssektor in Basel-Landschaft, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 1st-Level-Supporter:in . Nach einem 3-4 monatigen Einsatz auf Projektbasis, wirst du beim Kunden internalisiert.  Deine Aufgaben: Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support (Telefon,...