1st/2nd Level Supporter

1st & 2nd Level IT-Supporter Rocken AG Basel, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages English, German Compensation CHF 100K Job location Basel, Switzerland Tech stack System Center Configuration Manager Information Technology Operational Systems...

Ein erfolgreiches IT-Unternehmen in Basel sucht einen Applikations-Supporter oder IT Supporter. Sie sind verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level Support, führen Schulungen durch und sorgen für stabile IT-Systeme. Voraussetzung sind Erfahrung im Support, Freude am Kundenkontakt und technische Kenntnisse in Microsoft-Umgebung sowie Datenbanken. Sehr gute...

**Beschreibung** Als IT-Support - und Systemmanager sind Sie für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich, was etwa 60-80% des Arbeitsumfangs ausmacht. Sie unterstützen und betreuen Kunden im 1st und 2nd Level Support. Dazu gehören die Lösung technischer Probleme, die Bereitstellung von Benutzerinstruktionen, das Client-Server Management, die...

Unser Partner ist ein junges und schnell wachsendes IT Unternehmen aus Zürich mit langjähriger Erfahrung in der Konzeptionierung, Programmierung sowie dem Betrieb von modernen webbasierten Applikationen und mobilen Apps. Die Kunden unseres Partner reichen von Schweizer KMUs bis zu internationalen Grosskonzernen in allen Branchen. **Deine...

Ein IT-Unternehmen in Basel sucht einen IT Supporter (100%) zur Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support. Die Rolle umfasst die Sicherstellung des IT-Betriebs, die Installation und Wartung von Systemen sowie die Dokumentation im Ticketsystem. Ein erfolgreicher Kandidat sollte über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Support...

Ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen in Basel sucht einen engagierten Service Desk Agenten für 1st und 2nd Level Support. Ihre Aufgaben umfassen telefonischen Support, die Bearbeitung von Tickets sowie Unterstützung bei Windows und MS Office Anwendungen. Der ideale Kandidat bringt mehrjährige Erfahrung im Support mit sowie fließende Deutsch- und...

**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd Level Support-Mitarbeiter Skype for Business. In dieser Funktion arbeiten Sie bei einem der Kunden im 2nd Level Support für Skype for Business. Sie sind das Bindeglied zwischen dem 1st Level Support sowie den 3rd Level Engineers im Bereich Skype for Business. Durch Ihre strukturierte Vorgehensweise...

**Aufgaben** - Entgegennahme und Bearbeitung von verschiedenen Incidents und Anfragen via Telefon/E-Mail - Voranalyse sowie Behebung einfacher Incidents via Fernzugriff - Einleiten von Eskalationsverfahren bzw. Weiterleiten von Incidents an den 2nd Level Support - Überwachung sowie Dokumentation von offenen Incidents und Anfragen - Informieren der User...

Ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen in Basel sucht einen Service Desk Agent für 1st- und 2nd-Level-Support. Ideale Kandidaten bringen mehrjährige Erfahrung im technischen Support, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie fundierte Kenntnisse in Remote-Support und MS Office Anwendungen mit. Diese Position bietet eine moderne...

Ein Unternehmen für IT-Lösungen in Basel sucht einen motivierten IT Supporter (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für 1st und 2nd Level Support sowie die Installation und Wartung von Arbeitsplatzrechnern. Die ideale Bewerberin/der ideale Bewerber hat eine Ausbildung im IT-Bereich und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Sie erwartet...