IT Supporter:in 1st and 2nd Level 80-100%
Vor 2 Tagen
Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als Dein Beitrag Dein Beitrag Für die Regionen Bern und Lausanne übernimmst du die Annahme, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen. Du gewährleistest den Support auf 1st- und 2nd-Level (bei Bedarf auch vor Ort) und bist für die folgenden Aufgaben verantwortlich: - Du analysierst Vorfälle und wendest die geeigneten Lösungen an, wobei du die Nachverfolgbarkeit sicherstellst und dein Wissen im Team teilst - Du kommunizierst mit den Nutzern und leitest, falls erforderlich, die Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen weiter - Im Team teilst du dein Fachwissen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung der Prozesse bei Deine Fähigkeiten und Talente Deine Fähigkeiten und Talente - Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik oder mindestens drei Jahre Erfahrung in einem technischen oder Support-Umfeld - Du hast Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support - Du bist versiert im Umgang mit Hardware und Software und teilst dein Wissen gern - Du besitzt gute Kenntnisse in Windows, Office 365 und anderen IT-Tools - Du bist lösungsorientiert und stellst die Bedürfnisse der Nutzer in den Mittelpunkt - Du hast eine empathische Persönlichkeit, einen starken Teamgeist und ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten - Du sprichst fliessend Deutsch und Französisch; Englisch und Italienisch sind von Vorteil - Du engagierst dich kontinuierlich für deine Weiterentwicklung und besitzt einen Führerschein der Kategorie B Bewirb dich jetzt Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool. Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden. Über AXA Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst. Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht. Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.
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IT Supporter:in 1st and 2nd Level
vor 3 Stunden
Bern, Bern, Schweiz AXA Schweiz VollzeitIT Supporter:in 1st and 2nd Level Befristeter Vertrag bis %, Lausanne / Bern Wir suchen eine flexible und reisefreudige Persönlichkeit für die Stelle als 1st und 2nd Level IT Supporter:in. Als Mitglied unseres On-site Support Teams und bist für die zeitnahe und effektive Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei technischen Anfragen und Problemen...
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IT Supporter:in 1st and 2nd Level
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz AXA Versicherungen AG VollzeitKomm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als Dein Beitrag Für die Regionen Bern und Lausanne übernimmst du die Annahme, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen. Du gewährleitest den Support auf 1st- und 2nd-Level (bei Bedarf auch vor Ort) und bist für die folgenden Aufgaben verantwortlich: Du analysierst Vorfälle und wendest die...
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IT-SUPPORTER:IN / -ADMINISTRATOR:IN
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz mühlemann IT-personal ag VollzeitDie Zukunft ist digital, speziell auch im IT-Infrastruktur-Bereich! Unsere Kundin ist ein wachsendes Schweizer IT-Unternehmen im Herzen von Bern, welches auf neuste Technologien setzt und sich auf die maßgeschneiderte digitale Begleitung für KMU’s spezialisiert hat. Das kollegiale Team wird erweitert, deshalb suchen wir eine:nIT-SUPPORTER:IN /...
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IT-Support Engineer
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Freestar Informatik AG VollzeitEin etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Bern sucht freundliche und engagierte IT-Fachkräfte für den 1st- und 2nd-Level-Support. Die Stelle erfordert gute Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen, Netzwerken und M365/Azure sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Flexibilität, Kundenorientierung und Teamarbeit sind unerlässlich. Dies ist eine...
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1st Level Supporter
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz myitjob GmbH VollzeitArbeitsort: Bern, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf HomeofficePensum: 80-100%Aufgaben:Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Applikationen, sowie Übernahme des 1st/2nd Level Supports (Incidents/Changes)Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen der internen Geschäftsapplikationen (inkl. ERP)Enge...
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1st–2nd Level IT Support Specialist
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz AXA Versicherungen AG VollzeitEine führende Versicherungsgesellschaft in der Schweiz sucht Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support für die Regionen Bern und Lausanne. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung im IT-Bereich oder mindestens drei Jahre Erfahrung im technischen Support. Er/sie sollte über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie eine empathische Persönlichkeit...
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IT Supporter:in
Vor 2 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Freestar Informatik AG VollzeitIT Supporter:in (a) 100% [Ref: 2615] Freestar Informatik AG month ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages Italian, French, German Job location Tech stack Issue Tracking Systems Information Technology Job description Störungsmeldungen entgegennehmen, analysieren und...
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Ict 1st
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Albedis Vollzeit**EINFÜHRUNG: **Unser Kunde im Raum Bern sucht aktuell einen ICT 1st & 2nd Level Supporter für ein temporäres Projekt bis Ende des Jahres mit Option auf Verlängerung. Die Position bietet Flexibilität mit Homeoffice-Möglichkeiten. **AUFGABENBESCHREIBUNG**: - Betrieb und Wartung von Linux-Servern (RHEL und Debian) - Zusammenarbeit im Incident-,...
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Verwaltungsregion Bern-Mittelland, Schweiz Freestar Informatik AG VollzeitEin führendes Schweizer IT-Unternehmen in Bern sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d). Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support sowie die Pflege der Knowledge Base. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Lehre oder ICT-Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und...
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1st/2nd Level Support Specialist — Remote Option
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz myitjob GmbH VollzeitEin IT-Dienstleistungsunternehmen in Bern sucht einen Support-Mitarbeiter (m/w/d), der für den reibungslosen Betrieb von Applikationen zuständig ist. Du übernimmst den 1st/2nd Level Support, arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen und bist verantwortlich für das Datenmanagement. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im First...
