IT Supporter:in 1st and 2nd Level
vor 3 Stunden
%, Lausanne / Bern
Wir suchen eine flexible und reisefreudige Persönlichkeit für die Stelle als 1st und 2nd Level IT Supporter:in. Als Mitglied unseres On-site Support Teams und bist für die zeitnahe und effektive Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei technischen Anfragen und Problemen verantwortlich.
Dein BeitragFür die Regionen Bern und Lausanne übernimmst du die Annahme, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen. Du gewährleistest den Support auf 1st- und 2nd-Level (bei Bedarf auch vor Ort) und bist für die folgenden Aufgaben verantwortlich:
- Du analysierst Vorfälle und wendest die geeigneten Lösungen an, wobei du die Nachverfolgbarkeit sicherstellst und dein Wissen im Team teilst
- Du kommunizierst mit den Nutzern und leitest, falls erforderlich, die Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen weiter
- Im Team teilst du dein Fachwissen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung der Prozesse bei
- Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik oder mindestens drei Jahre Erfahrung in einem technischen oder Support-Umfeld
- Du hast Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Du bist versiert im Umgang mit Hardware und Software und teilst dein Wissen gern
- Du besitzt gute Kenntnisse in Windows, Office 365 und anderen IT-Tools
- Du bist lösungsorientiert und stellst die Bedürfnisse der Nutzer in den Mittelpunkt
- Du hast eine empathische Persönlichkeit, einen starken Teamgeist und ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Du sprichst fliessend Deutsch und Französisch; Englisch und Italienisch sind von Vorteil
- Du engagierst dich kontinuierlich für deine Weiterentwicklung und besitzt einen Führerschein der Kategorie B
Die Zusammenarbeit mit engagierten Kolleginnen und Kollegen in einer dynamischen Unternehmenskultur, die auf Innovation und Teamgeist ausgerichtet ist
Attraktive und wettbewerbsfähige Vergütung, die deine Fähigkeiten und dein Engagement anerkennt
AXA ist nicht nur eine Versicherung. Rund 600 Software- und System-Entwickler arbeiten auf dem Platz Schweiz und entwickeln inhouse die Technologie von morgen. Dabei kollaborieren wir auch in globalen Teams und Netzwerken.
Wir prägen und integrieren neueste Tools, veranstalten Hackathons und unsere agilen Produktteams laufen selbstorganisiert und sind von A bis Z eigenverantwortlich.
Um den digitalen Wandel aktiv zu gestalten, bauen wir auf smarte und neugierige Talente sowie technologieaffine Mitarbeitende, die danach streben, den Unterschied zu machen.
Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.
Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden.
Giuseppe Luppi, Teamleiter, steht dir für Fragen zu dieser Stelle gerne per E-Mail zur Verfügung:
Unser BewerbungsprozessLerne unseren Bewerbungsprozess kennen und erhalte Antworten auf Fragen, die Bewerbende uns häufig stellen. Solltest du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigen, melde dich einfach. Die Kolleginnen und Kollegen vom Recruiting helfen dir gerne weiter.
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Call for Application Lecturer in Slavic Linguistics
vor 3 Stunden
Bern, Bern, Schweiz University of Bern International Vollzeit70 %The Institute for Slavic Languages and Literatures (ISSL) in the Faculty of Humanities of the University of Bern invites applications for a 70% position as Lecturer in Slavic Linguistics (Ukrainian), beginning on August 1st, 2026, or at the earliest convenient date.The successful candidate will represent Ukrainian linguistics in research and teaching and...
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IT-Supporter/in 80-100
vor 3 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Joker Personal AG VollzeitAufgabenbereichBetrieb und Verwaltung von IT-Systemen und NetzwerkenVerantwortung für Stabilität und Weiterentwicklung der IT-PlattformenEngagement in IT-Projekten zur Digitalisierung des UnternehmensBereitstellung bedarfsgerechter IT-Infrastruktur für ApplikationenÜbernahme des 2nd-Level-Supports für IT-SystemeUnterstützung des IT-Service-Desk-Teams...
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IT System Engineer – Client Management
vor 3 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Rocken® VollzeitUnser Partner ist eininhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmenund seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auföffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUsim Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund100 Mitarbeitendeund überzeugt mit exzellentem Branchen- und...
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Application Manager
vor 3 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Rocken AG VollzeitApplication Manager Rocken AG Bern, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages French, German Experience level Intermediate Compensation CHF 100K Job location Bern, Switzerland Tech stack Microsoft Windows Macintosh Computers Information Technology Job...
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Administrative Assistant
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz We make it GmbH VollzeitWe make it GmbH is a nationally active company in Switzerland with a high level of expertise in the field of personnel services thanks to many years of successful experience. Recruitment activities are focused on the core areas of industry, technology, office/administration, engineering, pharmaceuticals and IT. We make it GmbH places the highest demands on...
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Systemtechniker Automatisierung
vor 3 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Rocken® VollzeitRolleIn dieser Funktion bist du dasBindeglied zwischen Kunden und Technikund stellst sicher, dass unsereLeitsysteme zuverlässig funktionieren. Mit deinem Know-how imSupport, in der Betreuung und Fehleranalysesorgst du für reibungslose Abläufe und bist Ansprechpartner für interne wie externe Anliegen. Zudem unterstützt du beiInbetriebnahmenund trägst...
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Payroll Specialist
vor 3 Stunden
Bern, Bern, Schweiz We make it GmbH VollzeitWe make it GmbH is a nationally active company in Switzerland with a high level of expertise in the field of personnel services thanks to many years of successful experience. Recruitment activities are focused on the core areas of industry, technology, office/administration, engineering, pharmaceuticals and IT. We make it GmbH places the highest demands on...
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Bern, Bern, Schweiz SBB CFF FFS VollzeitBeweg die Schweiz mit uns.Fachsupport / Businessanalyst (m/w/d) ProSec-ArbeitsstellensicherheitBern oder nach Vereinbarung60-100%102059Darauf kannst du dich freuen.Die Applikationen ProSec Planung, ProSec Betriebliche Massnahmen, ProSec Selbstschutz und ProSec LegiCon sind Teil des Prozesses Arbeitsstellensicherheit im Gleisfeld. Ziel ist eine durch...
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ICT-Helpdesk-Mitarbeiter/-in
vor 3 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Federal Office for Customs and Border Security FOCBS VollzeitBundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG, 80-100%, Bern, Schweiz (und Homeoffice)Diesen Beitrag können Sie leistenBei Vorfällen und Störungen in zollspezifischen IT-Anwendungen, -Systemen undPlattformen eine professionelle und kundenfreundliche Anlaufstelle sicherstellenTickets im Rahmen des 1st-Level-Supports für zollspezifische Anwendungen,...
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IT System Engineer
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Rocken AG VollzeitIT System Engineer (Windows) Rocken AG Bern, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Shift work Languages German Experience level Senior Compensation CHF 80K Job location Bern, Switzerland Tech stack Microsoft Active Directory Bash Computer Security DNS Identity and Access...