Supporter:in 1st und 2nd Level

vor 2 Wochen


Zürich, Schweiz KYOCERA Document Solutions Vollzeit

Im dieser Funktion stellst Du zusammen mit einem motivierten Team die professionelle und qualitativ hochwertige Bearbeitung von Problemen und Störungen sicher.

Deine Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st Level Support
  • Erstellen von Anleitungen und Dokumentationen
  • Durchführung von Remote-Installationen sowie konfigurieren und instruieren von Standardsoftware/Softwaretreiber
  • Einleiten der notwendigen Eskalationsverfahren
  • Durchgehendes Informieren der Kunden und Partner über den Stand der Anfrage

 Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen oder IT-Bereich
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im 1st Level Support oder ähnlicher Position
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse der gesamten Office-Palette und Netzwerktechnologien
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie starke kommunikative Fähigkeiten
  • Fähigkeit, im Team sowie teamübgreifend zusammen zu arbeiten
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Zusatzleistungen
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
  • Regelmässige Mitarbeiteranlässe

Es erwartet Dich ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen und innovativen Team.

Bist Du flexibel, verlässlich, aufgeschlossen für Neues und hast Spass an der Arbeit? Dann bist Du bei uns genau richtig Deine Bewerbung sendest du an:

hr@dch.kyocera.com

Michaela Gautschi freut sich auf deine Bewerbung


  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus Zürich suchen wir aktuell eine:n erfahrene:n 1st Level Supporter:in, der/die für den Rollout von etwa 11.000 Arbeitsplätzen verantwortlich sein wird. Deine Hauptaufgaben umfassen den Betrieb und Support von IT-Services in Microsoft-Kundenumgebungen sowie das Management von Incidents und Problemen. Deine...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus Zürich suchen wir aktuell eine:n erfahrene:n 1st Level Supporter:in, der/die für den Rollout von etwa 11.000 Arbeitsplätzen verantwortlich sein wird. Deine Hauptaufgaben umfassen den Betrieb und Support von IT-Services in Microsoft-Kundenumgebungen sowie das Management von Incidents und Problemen. Deine...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................Für unseren Kunden aus Zürich suchen wir aktuell eine:n erfahrene:n 1st Level Supporter:in, der/die für den Rollout von etwa 11.000 Arbeitsplätzen verantwortlich sein wird. Deine Hauptaufgaben umfassen den Betrieb und Support von IT-Services in Microsoft-Kundenumgebungen sowie das Management von Incidents und Problemen.Deine Aufgaben:Du...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Zürich ZH, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus Zürich suchen wir aktuell eine:n erfahrene:n 1st Level Supporter:in , der/die für den Rollout von etwa 11.000 Arbeitsplätzen verantwortlich sein wird . Deine Hauptaufgaben umfassen den Betrieb und Support von IT-Services in Microsoft-Kundenumgebungen sowie das Management von Incidents und Problemen. Deine...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Zürich ZH, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus Zürich suchen wir aktuell eine:n erfahrene:n 1st Level Supporter:in , der/die für den Rollout von etwa 11.000 Arbeitsplätzen verantwortlich sein wird . Deine Hauptaufgaben umfassen den Betrieb und Support von IT-Services in Microsoft-Kundenumgebungen sowie das Management von Incidents und Problemen. Deine...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Universität Zürich Vollzeit

    Institut für RechtsmedizinSystemadministrator:in / Supporter:in100 % Das Institut für Rechtsmedizin (IRM) untersucht im Auftrag der Strafuntersuchungsbehörden lebende und verstorbene Menschen unter rechtsmedizinischen Gesichtspunkten. In jedem Fall Klarheit zu schaffen – das haben wir uns zum Ziel gesetzt. Um dieses Ziel zum Nutzen der Gesellschaft zu...


  • CH-8006 Zürich Universität Zürich Vollzeit

    Institut für Rechtsmedizin Systemadministrator:in / Supporter:in100 % Das Institut für Rechtsmedizin (IRM) untersucht im Auftrag der Strafuntersuchungsbehörden lebende und verstorbene Menschen unter rechtsmedizinischen Gesichtspunkten. In jedem Fall Klarheit zu schaffen – das haben wir uns zum Ziel gesetzt. Um dieses Ziel zum Nutzen der Gesellschaft zu...


  • Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen (SRF) Teilzeit

    ICT Supporter:in 80-100%, Zürich 80-100%, Zürich Was sind Ihre Aufgaben? Der ICT Support Zürich gewährleistet einen qualitativ hochstehenden Supportservice für die Arbeitsplätze. Wir bringen Betriebs- und Supportkompetenzen in Projekte, Aufträge und die Weiterentwicklung der Services ein. Die Anwender:innenzufriedenheit ist uns ein hohes Anliegen. Sie...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen (SRF) Vollzeit

    ICT Supporter:in 80-100%, Zürich 80-100%, ZürichWas sind Ihre Aufgaben? Der ICT Support Zürich gewährleistet einen qualitativ hochstehenden Supportservice für die Arbeitsplätze. Wir bringen Betriebs- und Supportkompetenzen in Projekte, Aufträge und die Weiterentwicklung der Services ein. Die Anwender:innenzufriedenheit ist uns ein hohes Anliegen. Sie...

  • 2nd Level IT Supporter

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Bist du ein erfahrener 2nd Level IT-Supporter? Dannzögere nicht und bewirb dich noch heute für diese aufregendePosition Für unseren Kunden, eine führende Firma inder IT-Dienstleistungsbranche mit Schwerpunkt auf Cloud-Lösungen,sind wir auf der Suche nach einem IT Supporter im 2nd Level.Profitiere von attraktiven Anstellungsbedingungen,...

  • 2nd Level IT Supporter

    vor 2 Wochen


    Zürich, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Bist du ein erfahrener 2nd Level IT-Supporter? Dannzögere nicht und bewirb dich noch heute für diese aufregendePosition!Für unseren Kunden, eine führende Firma inder IT-Dienstleistungsbranche mit Schwerpunkt auf Cloud-Lösungen,sind wir auf der Suche nach einem IT Supporter im 2nd Level.Profitiere von attraktiven Anstellungsbedingungen,...

  • 2nd Level IT Supporter

    vor 2 Wochen


    Zürich, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Bist du ein erfahrener 2nd Level IT-Supporter? Dannzögere nicht und bewirb dich noch heute für diese aufregendePosition! Für unseren Kunden, eine führende Firma inder IT-Dienstleistungsbranche mit Schwerpunkt auf Cloud-Lösungen,sind wir auf der Suche nach einem IT Supporter im 2nd Level.Profitiere von attraktiven Anstellungsbedingungen,...

  • 2nd Level IT Supporter

    vor 2 Wochen


    Zürich, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Bist du ein erfahrener 2nd Level IT-Supporter? Dannzögere nicht und bewirb dich noch heute für diese aufregendePosition! Für unseren Kunden, eine führende Firma inder IT-Dienstleistungsbranche mit Schwerpunkt auf Cloud-Lösungen,sind wir auf der Suche nach einem IT Supporter im 2nd Level.Profitiere von attraktiven Anstellungsbedingungen,...

  • 2nd Level IT Supporter

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Bist du ein erfahrener 2nd Level IT-Supporter? Dannzögere nicht und bewirb dich noch heute für diese aufregendePosition Für unseren Kunden, eine führende Firma inder IT-Dienstleistungsbranche mit Schwerpunkt auf Cloud-Lösungen,sind wir auf der Suche nach einem IT Supporter im 2nd Level.Profitiere von attraktiven Anstellungsbedingungen,...


  • Zürich, Schweiz Hemmersbach Vollzeit

    Your skills Bevorzugt abgeschlossene Berufslehre im IT Umfeld oder gleichwertige Erfahrung. 2-4 Jahre Berufserfahrung im 1st/2nd Level Support. Hands-on-Erfahrung mit Enduser Devices, PC, Notebooks, Netzwerk, Voice-Hardware, Print & Scan. analytische Arbeitsweise, um Probleme zu einem erfolgreichen Abschluss zu bringen. Gute Deutsch- und...


  • Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Supporter:in eBanking Service 60% - 100% | Direktbank / Service Center | Zürich | Student:in, Berufserfahrene Du berätst unsere Kundschaft mit viel Engagement und Leidenschaft zu den digitalen Kanälen und vertrittst deren Interessen gleichermassen wie jene der Zürcher Kantonalbank.  Als Dreh- und Angelpunkt zwischen unserer Kundschaft und dem Vertrieb...

  • It Support

    vor 14 Stunden


    Zürich, Schweiz Everyware Ag Vollzeit

    Du möchtest die IT Landschaft eines modernen IT Dienstleisters kennenlernen und deine noch junge Karriere vorantreiben? Herzlich willkommen bei der Every Ware!IT Support (2nd Level, M365)Wer braucht deine Verstärkung?Every Ware ist der führende Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz mit einzigartiger Kompetenz in Hybrid, Private und Public...


  • Zürich, Schweiz Universität Zürich Vollzeit

    Sicherstellung des Systembetriebs und Administration sowie Monitoring und Wartung der gesamten IT-Architektur (Windows, Firewall, Exchange, VMware, Backup, SCCM)Inbetriebnahme von Soft- und Hardware-KomponentenSie unterstützen bei der Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenzugehörigkeiten und Berechtigungen im Active DirectoryEntgegennahme von allen Fragen,...

  • IT Support

    vor 1 Tag


    Zürich, Schweiz EveryWare AG Vollzeit

    Du möchtest die IT Landschaft eines modernen IT Dienstleisters kennenlernen und deine noch junge Karriere vorantreiben? Herzlich willkommen bei der EveryWare! IT Support (2nd Level, M365)Wer braucht deine Verstärkung?EveryWare ist der führende Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz mit einzigartiger Kompetenz in Hybrid, Private und Public Clouds....

  • IT Support

    vor 1 Tag


    Zürich, Schweiz EveryWare AG Vollzeit

    Du möchtest die IT Landschaft eines modernen IT Dienstleisters kennenlernen und deine noch junge Karriere vorantreiben? Herzlich willkommen bei der EveryWare! IT Support (2nd Level, M365) Wer braucht deine Verstärkung? EveryWare ist der führende Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz mit einzigartiger Kompetenz in Hybrid, Private und Public...