Customer Care Service Agent 100%
vor 2 Wochen
Was ist meine Funktion?
Gemeinsam mit deinen Teamkollegen sorgst du dafür, dass der Prozess von der Erfassung der Aufträge bis zur Fakturierung der Servicedienstleistung reibungslos abläuft. Du nimmst Kundenanfragen entgegen, priorisierst sie und leitest den Lösungsprozess ein. Zusätzlich erstellst du Wartungs- und Reparaturkostenvoranschläge und überwachst ihre Bearbeitung und Nachfassung. Du trägst die Verantwortung dafür, dass Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten termingerecht und effizient geplant werden. Nach der Auftragserteilung kümmerst du dich um die Technikerplanung in der ganzen Schweiz. Du hilfst aktiv bei der Optimierung von Prozessen mit, um die kontinuierliche Weiterentwicklung sicherzustellen. Zudem unterstützt du bei nationalen und internationalen Projekten.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich. Ausserdem bringst du mindestens drei Jahre Erfahrung in der Planung, als Service Dispatcher/Koordinator oder in einer ähnlichen Funktion mit. Du besitzt eine hohe IT-Affinität und Erfahrung mit Microsoft 365, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil sowie sprichst du idealerweise Französisch. Deine Persönlichkeit zeichnet sich durch lösungsorientiertes und resultatorientiertes Denken aus, du bist motiviert, Dinge voranzutreiben. Du bist ein Organisationstalent mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und verfügst über ein ausgeprägtes vernetztes Denken. Zudem bist du zuverlässig, selbständig und flexibel.
Was sind meine Vorteile?
Das Unternehmen bietet dir eine vielseitige, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung. Du arbeitest in einem internationalen Konzernumfeld, geniesst aber gleichzeitig die familiäre Atmosphäre am Standort mit viel Gestaltungsspielraum. Es werden Investitionen in deine Weiterentwicklung getätigt, unter anderem mit einer konzerneigenen E-Learning-Plattform sowie Zugang zu LinkedIn Learning. Du hast die Möglichkeit zum Homeoffice, inklusive entsprechender Büroausstattung. Die Bürostandorte sind modern und hell gestaltet, und befinden sich in der Nähe des schönen Zürichsees. Zusätzlich zu den klassischen Benefits wie einem Gratisparkplatz vor dem Bürogebäude und einer schönen Lounge mit kostenlosem Kaffee und Früchten, erhältst du auch Reka-Checks.
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Englisch: C1 - Verhandlungssicher
Arbeitsort
Region Zürich
Vakanz-Nummer
SB5-438
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Customer Service Agent
vor 1 Stunde
Zürich, Schweiz Academic Work Switzerland SA VollzeitAbout the roleOur client, a leading operator of an all-in-one financial app that allows you to pay, save and invest, is looking for a motivated and dynamic personality to strengthen his team as of 01.07.2024! In this position, your motivation and positive energy come first.If customers encounter challenges in the app, they have the opportunity to report them...
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Customer Service Agent
vor 1 Tag
Zürich, Schweiz Academic Work Switzerland SA VollzeitAbout the roleOur client, a leading operator of an all-in-one financial app that allows you to pay, save and invest, is looking for a motivated and dynamic personality to strengthen his team as of 01.07.2024! In this position, your motivation and positive energy come first.If customers encounter challenges in the app, they have the opportunity to report them...
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Customer Care Manager
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Barry Callebaut VollzeitFür unseren Standort in Zürich suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Customer Care Manager mit Führungsverantwortung (m/w/d) 100% Neben der Leitung des Customer Care Teams, bist du auch das Bindeglied zwischen den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens. Zu deinen Hauptaufgaben gehören: Leitung der Abteilung Kundenbetreuung und Export...
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Customer Service Agent Im Bankwesen
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Academic Work Switzerland SA VollzeitÜber die PositionUnser Kunde, ein führender Betreiber einer All-in-One-Finanzapp, mit der man bezahlen, sparen und investieren kann, sucht per 01.05.2024 eine motivierte und dynamische Persönlichkeit zur Verstärkung seines Teams! Bei dieser Position stehen deine Motivation und positive Energie an erster Stelle.Wenn Kunden auf Herausforderungen stossen in...
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Customer Service Agent im Bankwesen
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Academic Work Switzerland SA VollzeitÜber die PositionUnser Kunde, ein führender Betreiber einer All-in-One-Finanzapp, mit der man bezahlen, sparen und investieren kann, sucht per 01.05.2024 eine motivierte und dynamische Persönlichkeit zur Verstärkung seines Teams! Bei dieser Position stehen deine Motivation und positive Energie an erster Stelle.Wenn Kunden auf Herausforderungen stossen in...
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Customer Service Agent DE/FR/EN 100%
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Randstad VollzeitSuchst Du eine Stelle, in welcher Du Deine Sprachen täglich einsetzen kannst und den Kontakt zu Kunden pflegst? Wenn Du Dich dann noch für Fahrzeuge beigestern kannst, dann suche ich genau Dich als Customer Service Agent DE/FR/EN 100% (m/w/d)Deine Aufgaben:Du gewährleistest eine fachmännische Kundenbetreuung am Telefon in Deutsch, Französisch und...
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Online Support
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz Mullen VollzeitHiring Online Support / Customer Care Assistant in Zurich. Remote, starts at 24 CHF/hr. Tasks Process orders. Advise on products. Address inquiries. Maintain records. Support team goals. Requirements 1+ year in customer service. High school diploma or above. Strong communication skills. Residency in Switzerland required. Digital proficiency. Benefits 24...
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Mitarbeiter Customer Care Center
vor 1 Woche
Region Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit#slim #content {border: none;margin: 0;padding: 0;} #slim .slim_picture {text-align: left;margin: 0 10px 20px 0;} #slim .slim_picture img {max-height: 126px;} #slim .slim_content {border: none;} #slim .slim_title {font-size: 24px;font-weight: bold;margin: 0 0 10px 0;text-align: left;line-height: 32px;word-wrap: break-word;} #slim .slim_text {padding: 0...
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Customer Care Service Agent 100%
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion?Gemeinsam mit deinen Teamkollegen sorgst du dafür, dass der Prozess von der Erfassung der Aufträge bis zur Fakturierung der Servicedienstleistung reibungslos abläuft. Du nimmst Kundenanfragen entgegen, priorisierst sie und leitest den Lösungsprozess ein. Zusätzlich erstellst du Wartungs- und Reparaturkostenvoranschläge und...
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Mitarbeiter/in Customer Care
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz GrabJobs VollzeitWas Du bewegst Erste Ansprechperson für unsere Mitglieder und Interessenten zum GS1 System und unseren Lösungen Sicherstellen einer persönlichen und professionellen Betreuung via Telefon, E-Mail oder Kundenportal Pflege der Mitglieder-Stammdaten Diverse Tätigkeiten in der Administration (z.B. Büromaterial, Mahnwesen, Anlaufstelle betreffend...
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Customer Care Service Agent 100%
vor 4 Wochen
Region Zürich, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Gemeinsam mit deinen Teamkollegen sorgst du dafür, dass der Prozess von der Erfassung der Aufträge bis zur Fakturierung der Servicedienstleistung reibungslos abläuft. Du nimmst Kundenanfragen entgegen, priorisierst sie und leitest den Lösungsprozess ein. Zusätzlich erstellst du Wartungs- und Reparaturkostenvoranschläge und...
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Junior Manager Customer Care 80-100%
vor 1 Woche
Westhive, Zürich, Schweiz AMAG Group AG VollzeitJunior Manager Customer Care 80-100%AMAG Group Zürich Berufserfahrung Vertrieb, Key Accounting Vollzeit Publiziert: Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.Clyde verbindet auf einzigartige Weise Mobilität und Energie – ein ganz neues Geschäftsmodell für die Schweiz: für eine nachhaltige Zukunft, die für alle einfach...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Inventx AG VollzeitService Desk Agent Du arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office. Dir stehen attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen. «Als Team verfolgen und erreichen wir gemeinsam die Ziele.» Bei Inventx gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz- und Versicherungsindustrie mit. An der Schnittstelle zwischen IT und...
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Customer Service Coordinator B2B
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Michael Page VollzeitOur client, a leading international player in the consumer goods industry with modern offices in the Zurich area, is looking for an energetic, open-minded, and ambitious Customer Service Coordinator (a) for a permanent position.StellenbeschreibungIn this position the selected candidate will be responsible for the following task area:Ensure a top customer...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz Inventx AG VollzeitLiebst Du den direkten Kontakt mit dem Kunden? Bist Du ein Dienstleister durch und durch? Dann starte jetzt Deine Zukunft als Service Desk Agent und werde Teil eines hochmotivierten Teams! In Folge einer Neukundenakquirierung suchen wir für unseren Service Desk begeisterte Agenten mit sehr guten Französischkenntnissen. Gestaltungsspielraum ...
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Customer Service Coordinator B2B
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Michael Page VollzeitOur client, a leading international player in the consumer goods industry with modern offices in the Zurich area, is looking for an energetic, open-minded, and ambitious Customer Service Coordinator (a) for a permanent position.StellenbeschreibungIn this position the selected candidate will be responsible for the following task area:Ensure a top customer...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
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Junior Manager Customer Care 80-100%
vor 1 Woche
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Guest Service Agent
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Cosmopolitan Apartments AG VollzeitCosmopolitan Apartments AG ist einer der führenden Anbieter an möblierten Wohnungen im Kanton Zürich und umliegenden Kantonen. Zur Verstärkung unseres Kundenbetreuungs- und Sales Team sucht unser mit viel Herzblut geführtes Unternehmen nach Vereinbarung eine/n zuverlässige/n, herzliche/n und kompetente/n Guest Service Agent...
