Agent relation client

vor 1 Monat

Montreux, Schweiz La Redoute Suisse SA Vollzeit

Il s'agit d'un CDD d'environ 1 an  avec possiblité d'être transformé en CDI.

VOTRE MISSION

Intégré(e) à l’équipe relation client, vous contribuerez activement à la satisfaction des clients de l’entreprise avant, pendant, et après leur commande.

VOS TÂCHES

  • Traitement des demandes client de type « 1er niveau »
  • Traitement des demandes client de type « 2nd niveau » pouvant demander un suivi plus appuyé
  • Conseil et vente avant commande
  • Travail d’administration lié à ces activités

Les canaux actuellement utilisés sont les suivants : téléphone, e-mail, courrier, Whatsapp, Facebook Messenger, Twitter. Ils sont destinés à évoluer en fonction des projets de l’entreprise.


VOTRE PROFIL

Doté d’une forte orientation client, et force de proposition, vous maitrisez l’allemand écrit et parlé, et êtes à l’aise en français ainsi qu'en anglais. Vous disposez déjà d’une première expérience dans le domaine du service à la clientèle, idéalement en centre de contact, et êtes capable d’enthousiasmer votre interlocuteur. Vous savez conclure les contacts, même difficiles, sur un engagement, un accord, et un sourire.

Votre capacité d’adaptation est importante, vous êtes prêts à relever les défis qu’imposent une digitalisation toujours plus présente, et le lancement de nouveaux produits ou de nouveaux services.

Une connaissance du marché du meuble serait un atout supplémentaire.


NOTRE ENTREPRISE

Nous savons que nos collaborateurs sont une ressource précieuse, c’est pourquoi nous tenons à créer une atmosphère qui permet à chaque individu de s’épanouir et de contribuer à la réalisation de nos objectifs.

Nous mettons en place un cadre dans lequel nos équipes peuvent trouver l’inspiration et s’épanouir dans un environnement positif et énergique en stimulant et encourageant la créativité ainsi que l’innovation.

Avec une culture basée sur l’humain qui respecte votre vie privée (home office, horaires flexibles, récupération de heures, etc), un intérêt marqué pour le bien-être de ses collaborateurs, des prestations sociales attractives (assurances sociales, espaces de travail agréables, divers avantages collaborateurs, etc) ainsi que d’un vrai plan de formation, La Redoute Suisse est une entreprise où il fait bon vivre.

Envie de rejoindre une équipe à dimension humaine, dans laquelle votre curiosité pourra s’exprimer dans une ambiance créative et bienveillante, face au lac et aux montagnes ?

NOUS AVONS SUSCITE VOTRE INTERET

Vous vous êtes reconnu dans cette annonce ? Alors n’hésitez pas à nous adresser votre dossier de candidature complet.

 

  • Agent relation client

    vor 1 Monat

    Montreux, Schweiz La Redoute Suisse SA Vollzeit

    Tisseur de liens, créateur de tendances et porteur d’influence depuis plus de 20 ans en Suisse, nous avons l’ambition de devenir le 1er retailer du pays sur le marché online de la maison.Vous êtes tenté(e) par de nouveaux défis dans une entreprise au fort potentiel de croissance ? Vous avez envie de grandir professionnellement dans une société qui...

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    vor 3 Wochen

    Montreux, Schweiz La Redoute Suisse SA Vollzeit

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  • Agent relation client

    vor 4 Wochen

    Montreux, Schweiz La Redoute Suisse SA Vollzeit

    Tisseur de liens, créateur de tendances et porteur d’influence depuis plus de 20 ans en Suisse, nous avons l’ambition de devenir le 1er retailer du pays sur le marché online de la maison.Vous êtes tenté(e) par de nouveaux défis dans une entreprise au fort potentiel de croissance ? Vous avez envie de grandir professionnellement dans une société qui...

  • Agent relation client

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz JobUp Vollzeit

    Tisseur de liens, créateur de tendances et porteur d'influence depuis plus de 20 ans en Suisse, nous avons l'ambition de devenir le 1er retailer du pays sur le marché online de la maison.Vous êtes tenté(e) par de nouveaux défis dans une entreprise au fort potentiel de croissance ? Vous avez envie de grandir professionnellement dans une société qui...

  • Agent relation client

    vor 1 Monat

    Montreux, Schweiz La Redoute Suisse SA Vollzeit

    Tisseur de liens, créateur de tendances et porteur d’influence depuis plus de 20 ans en Suisse, nous avons l’ambition de devenir le 1er retailer du pays sur le marché online de la maison.Vous êtes tenté(e) par de nouveaux défis dans une entreprise au fort potentiel de croissance ? Vous avez envie de grandir...

  • Agent relation client

    vor 3 Wochen

    Montreux, Schweiz La Redoute Suisse SA Vollzeit

    Tisseur de liens, créateur de tendances et porteur d’influence depuis plus de 20 ans en Suisse, nous avons l’ambition de devenir le 1er retailer du pays sur le marché online de la maison.Vous êtes tenté(e) par de nouveaux défis dans une entreprise au fort potentiel de croissance ? Vous avez envie de grandir...

  • Agent Relation Client

    vor 1 Monat

    Montreux, Schweiz La Redoute Suisse SA Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    Montreux, Schweiz La Redoute Suisse SA Vollzeit

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    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz La Redoute Suisse SA Vollzeit

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  • Guest Relations Agent

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz Antal International Vollzeit

    A great opportunity to join as a Guest Relation Agent at a Luxury 5 star hotel in SwitzerlandDEINITION OF THE FUNCTION AND MISSION Warmly welcome patients and staff. Manage the administrative work of the Reception. Report to the Reception Manager. Report to the Deputy Reception Manager during the absence of the Reception Manager PROFILE REQUIRED FOR THE...

  • Guest Relations Agent

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  • Guest Relations Agent

    vor 1 Woche

    Clarens-Montreux, Schweiz Clinique La Prairie Vollzeit

    Founded in 1931, Clinique La Prairie has built a reputation for excellence worldwide, pioneering longevity in the health industry. With innovation at its core for 90 years, the establishment has continuously enhanced its services and has been recognized for decades as the premier destination for health and wellness stays. Our mission is to help and inspire...

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    vor 2 Wochen

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  • Agent D'entretien

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple SA est une agence avec plus de 3000 clients et 120 agents dans toute la Suisse Romande. Dans le but de satisfaire la demande croissante de nos clients dans la région de Montreux, nous recherchons des agents d'entretien et des femmes de ménage.**Vos tâches**:Nous recherchons des professionnels du ménage et du nettoyage à domicile pour un...

  • Front Sales Agent

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    Nous sommes une entreprise d'envergure internationale, active dans le domaine de la location de voitures. Pour nos agences de location de voitures à Vevey et Montreux, nous sommes à la recherche de suite d'un/d'une:**Front Sales Agent auxiliaire ca. 40%**:**Mission du poste**:- Rattaché(e) au responsable de l'agence, votre tâche première est de fournir...

  • Guest Relations Agent

    vor 1 Woche

    Montreux, Schweiz Clinique La Prairie Vollzeit

     Your mission:Scheduling appointments related to our numerous stay programs and additional services. This includes consultations with the referring doctor, radiology exams, nursing care and medical assistants, sports training, and spa treatments and massages.Ensure the respect of individual patient requests and appointment chronology to guarantee the...

  • Agent D'entretien

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple SA est une agence avec plus de 3000 clients et 120 agents dans toute la Suisse Romande. Dans le but de satisfaire la demande croissante de nos clients dans la région de Montreux, nous recherchons des agents d'entretien et des femmes de ménage.**Vos tâches**:Nous recherchons des professionnels du ménage et du nettoyage à domicile pour un...

  • Agent D'entretien

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple SA est une agence avec plus de 3000 clients et 120 agents dans toute la Suisse Romande. Dans le but de satisfaire la demande croissante de nos clients dans la région de Montreux, nous recherchons des agents d'entretien et des femmes de ménage.**Vos tâches**:Nous recherchons des professionnels du ménage et du nettoyage à domicile pour un...

  • Agent D'entretien

    vor 3 Wochen

    Montreux, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple SA est une agence avec plus de 3000 clients et 120 agents dans toute la Suisse Romande. Dans le but de satisfaire la demande croissante de nos clients dans la région de Montreux, nous recherchons des agents d'entretien et des femmes de ménage. **Vos tâches**: Nous recherchons des professionnels du ménage et du nettoyage à domicile pour un...

  • Agent D'entretien

    vor 2 Wochen

    Montreux, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple SA est une agence avec plus de 3000 clients et 120 agents dans toute la Suisse Romande. Dans le but de satisfaire la demande croissante de nos clients dans la région de Montreux, nous recherchons des agents d'entretien et des femmes de ménage. **Vos tâches**: Nous recherchons des professionnels du ménage et du nettoyage à domicile pour un...