Support Engineer im Helpdesk 80-100%

vor 2 Wochen


Bern, Schweiz Köbi Brechbühl AG Vollzeit

Festanstellung / Kanton Zug

Wir suchen für ein führendes Informatik-Dienstleistungsunternehmen, eine selbständige und kommunikative Persönlichkeit als

Support Engineer im Helpdesk 80-100% (w/m) PV-220214

Deine Aufgaben:

  • First- und Secondlevel Support im Client- und Serverumfeld telefonisch und via Ticketsystem
  • Problemstellungen und Kundenbedürfnisse aufnehmen und analysieren sowie  dokumentieren
  • Mitarbeit im Schichtbetrieb zwischen 07:30 Uhr und 17:30 Uhr
  • Proaktives Monitoring unserer Kundensysteme
  • Wartung der Client- und Serverinfrastrukturen
  • Pikettdienst
  • Übersicht und aktives Management der offenen Supportanfragen inklusive Statusreports 

Deine Skills:

  • Gute Kenntnisse im Client und Server Umfeld (Windows/Linux) insbesondere virtualisierter Umgebungen
  • Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Azure, M365, MS Teams und MS Powershell
  • Erfahrung im First- und Secondlevel Support mit systematischer Vorgehensweise im Problemlösungsprozess
  • ITIL Kenntnisse, vor allem Incident-, Change- und Problemmanagement
  • Netzwerkkenntnisse idealerweise im Bereich Fortinet und/oder UniFi
  • stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Was erwartet Dich:

  • Jahresarbeitszeitmodell
  • Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zentral gelegener Arbeitsort mit guten Anschlussmöglichkeiten von Auto und Bus
  • Gratis Parkplatz
  • Eigenes Geschäftsauto oder Pool- Fahrzeug
  • 5 Wochen Ferien
  • 15 bezahlte Feiertage

Bist du eine aufgeschlossene Persönlichkeit, liebst die tägliche Herausforderung und den Kundenkontakt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung


  • Ict-supporter/helpdesk

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **ICT-Supporter/Helpdesk - Hotline/Serviceware/ITSM/Tickets/Serviceanfragen** **Projekt / Rolle**: Für unseren Kunden aus Energie Branche in Bern wir suchen ICT-Supporter/Helpdesk. **Hauptaufgaben**: - Betreuung Firmen Hotline im Wechsel bzw. Ergänzung der bestehenden Mitarbeitenden - Tickets im Serviceware (ITSM Suite) voranalysieren und gegebenenfalls...


  • CH-3018 Bern TSAB Thurnherr SA Teilzeit

    Mitarbeitende/r Immobilien für Helpdesk/Support (80% - 100%) Unser Softwareentwicklungsunternehmen stellt seit mehr als drei Jahrzehnten Softwarelösungen für Immobilienverwaltungen her. Um unser Support-Team dieser Liegenschaftsverwaltungs-Software am Telefon zu unterstützen, suchen wir eine/n Mitarbeitende/r Immobilien für Helpdesk/Support (80% –...


  • Bern, Bern, Schweiz TSAB Thurnherr SA Vollzeit

    Mitarbeitende/r Immobilien für Helpdesk/Support (80% - 100%)Unser Softwareentwicklungsunternehmen stellt seit mehr als drei Jahrzehnten Softwarelösungen für Immobilienverwaltungen her. Um unser Support-Team dieser Liegenschaftsverwaltungs-Software am Telefon zu unterstützen, suchen wir eine/nMitarbeitende/r Immobilien für Helpdesk/Support (80% –...


  • Bern, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Sind Sie ein IT-Lösungsfinder und Teamplayer? Entdecken Sie eine Rolle, die Wachstum und Innovation fördert! Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die IT-Zukunft in einem Gesundheitsunternehmen! Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Gesundheitssektor, suchen wir einen **2nd Level Helpdesk-Supporter 100%**, der mit technischem Know-how und...


  • Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Ihre Leidenschaft ist es, anderen Menschen zu helfen, wenn sie ein Problem haben? Dann suchen wir genau Sie für unsere Kunden im Raum Bern. Bewerben Sie sich bei uns als **Mitarbeiter/in Helpdesk 80-100%**: **Ihre Herausforderung** - Entgegennahme von Störungsmeldungen, Bereitstellung telefonischer Unterstützung für Kunden und Einleitung entsprechender...


  • Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus der öffentlichen Verwaltung im Raum Bern suchen wir eine:n flexible:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Mitarbeiter:in im Helpdesk Support für 60% während 3 Monaten. Im Rahmen eines Releases einer Fachapplikation für Tierpraxen müssen sich die User (=Tierpraxen aus der ganzen Schweiz) neu auf der Applikation...

  • Ict Supporter Helpdesk

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT Support Helpdesk Für unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Supporter:in im Bereich Helpdesk. **Ihre Aufgaben**: - Betreuung Firmen Hotline im Wechsel bzw. Ergänzung der bestehenden Mitarbeitenden - Tickets im Serviceware (ITSM Suite) vor-analysieren und...


  • Bern, Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Ihre Leidenschaft ist es, anderen Menschen zu helfen, wenn sie ein Problem haben?Dann suchen wir genau Sie für unsere Kunden im Raum Bern.Bewerben Sie sich bei uns alsMitarbeiter/in Helpdesk 80-100%Ihre HerausforderungEntgegennahme von Störungsmeldungen, Bereitstellung telefonischer Unterstützung für Kunden und Einleitung entsprechender Massnahmen...


  • Bern, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit

    Im Rahmen eines Releases einer Fachapplikation für Tierpraxen müssen sich die User (=Tierpraxen aus der ganzen Schweiz) neu auf der Applikation registrieren. Deshalb erwartet unser Kunde für einige Monate einen erhöhten Bedarf an Support-Leistungen zur Unterstützung dieser Neu-Registrierungen. **Ihre Aufgaben**: - Telefonischer Helpdesk-Support auf...


  • Bern, Schweiz Experis Vollzeit

    **ICT Helpdesk-Mitarbeiter** Experis ist ein weltweit führender Anbieter von personalisierten Rekrutierungslösungen und Fachkräften im IT-Bereich. Wir haben eine exklusive und aufregende berufliche Chance für dich! Unsere Aufgabe besteht darin, für die ewb, qualifiziertes IT Personal für die Bereiche Strom, Erdgas, Biogas, Fernwärme, Wasser,...


  • Bern, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Sind Sie ein erfahrener PC Spezialist mit ausgezeichneten 1st und 2nd Level Support Skills? Möchten Sie für ein dynamisches Unternehmen im Einsatz sein? Melden Sie sich direkt bei uns! Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Unternehmen im Dienstleistungssektor und sucht für den Standort in der **Region Bern **einen **ICT Supporter 80-100%**....


  • Bern, Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie kennen sich hervorragend in der IT Branche aus? Und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann senden Sie uns gerne Ihre Bewerbung und wir unterstützen Sie bei der Suche nach Ihrer Traumstelle im Raum Bern.ICT Supporter/in 50-100%Ihre HerausforderungBereitstellung von technischem Support für interne Benutzer bei Software- und...


  • Bern, Biel, Steffisburg, Schweiz Netrics AG Vollzeit

    Support Engineer 80-100% (m/w/d)Bern, Netrics Bern AG Biel, Netrics Biel AG Steffisburg, Netrics Thun AGHast du Interesse in einem einzigartigen Team aus motivierten Spezialisten im Bereich ICT Support aktiv zu werden? Liegt Deine Passion in der Erbringung von Dienstleistungen für Kunden? Möchtest du unsere Kunden bei der Sicherstellung eines reibungslosen...

  • System Engineer

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Sie schätzen Teamzusammenhalt, Respekt und verschiedene Kulturen unter einem Dach? Sie haben erste Berufserfahrung als System Engineer? Dann haben wir die richtige Vakanz für Sie! Für unseren Kunden, welcher im Gesundheitswesen tätig ist, sind wir auf der Suche nach einem System Engineer 80-100%. Unser Kunde schreibt die Work-Life Balance gross und...

  • HelpDesk IT niveau 2

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz Axepta SA Vollzeit

    Pour un de nos clients, une entreprise prestigieuse dans le canton de Berne, nous recherchons un(e): Tes responsabilités:Assurer la gestion du HelpDesk IT niveau 2 (Environnement Microsoft Serveur complet, O365 et Cloud Azure), et le support en niveau 2 des utilisateursGestion du processus de déploiement de Workplace avec procédures d'installations...


  • Bern, Bern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Quelle est ma fonction ?Au sein du team IT, pour l'ensemble de la Suisse vous assumez les tâches suivantes: Assurer la gestion de notre HelpDesk IT niveau 2 (Environnement Microsoft Serveur complet, O365 et Cloud Azure), et le support en niveau 2 des utilisateurs (Siège administratif et pharmacies) Gestion du processus de déploiement de Workplace avec...


  • Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...


  • Bern, Schweiz Oliver James Associates Vollzeit

    **Head of User Helpdesk and Service Management** **Zurich** **German speaking** **140,000 - 150,000 CHF** You are responsible for overseeing all processes and projects that are carried out in the area of activity of IT. You will coordinate problem solving and act as a contact for IT questions. In terms of content, your area of responsibility includes...


  • Bern, Schweiz ALBEDIS Vollzeit

    EINFÜHRUNG: Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen in Bern, suchen wir einen ICT Application Engineer.Unser Kunde befindet sich in einem wachsenden Umfeld und ist bereits für die Verwaltung von ca. 80.000 Identitäten verantwortlich. Er gewährleistet die sichere Authentifizierung und Autorisierung von rund 1500 Applikationen mithilfe einer der...


  • Bern, Biel, Steffisburg, Schweiz Netrics AG Teilzeit

    Support Engineer 80-100% (m/w/d) Bern, Netrics Bern AG Biel, Netrics Biel AG Steffisburg, Netrics Thun AG Hast du Interesse in einem einzigartigen Team aus motivierten Spezialisten im Bereich ICT Support aktiv zu werden? Liegt Deine Passion in der Erbringung von Dienstleistungen für Kunden? Möchtest du unsere Kunden bei der Sicherstellung eines...