Technicien(ne) Helpdesk

vor 2 Wochen


Lausanne, Schweiz Vision 2 Action SA Vollzeit

En tant que société de services informatiques suisse romande, nous apportons expérience et savoir-faire aux organisations privées et publiques.

Dans le cadre d’un recrutement pour un de nos clients basé à Lausanne, nous recherchons activement un(e)

Technicien(ne) Helpdesk

Expérience requise

Compétences professionnelles :

  • CFC Informatique.
  • Une expérience d'un an minimum dans une fonction similaire.
  • Connaissance de la gestion des demandes par tickets.
  • Des connaissances de Windows 10, Office 365 et Active Directory

Compétences personnelles :

  • Rigoureux·se, organisé·e et structuré·e.
  • Très bonne capacité d’intégration et travail en équipe.
  • Excellent sens de la communication et compétences relationnelles.
  • Sens aigu du service à la clientèle.
  • Adaptabilité et résistance au stress
  • Bonne écoute, esprit d'analyse et synthèse
  • Très bonnes connaissances en français et allemand

Responsabilités

Fournir une assistance informatique de 1er niveau aux utilisateurs de notre client.
Prendre en charge les demandes d’assistance informatique adressées par téléphones, portail et courriel.
Enregistrer les incidents en définissant au préalable leur priorité de traitement en fonction de leur impact.
Analyser et résoudre les incidents de 1er niveau puis rédiger le rapport d’incident.



  • Lausanne, Schweiz Vision 2 Action SA Vollzeit

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  • Technicien-ne Support

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    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...

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    Nous recherchons pour un poste à Lausanne un/une **Technicien/ne support informatique L1/L2 trilingue FR-DE-EN**: qui viendra s’intégrer dans une équipe centralisée, en charge du support informatique pour le siège et les 6 filiales de l’entreprise situées en Suisse-Romande et Suisse-alémanique. La position, basée à Lausanne, demande de parfois...

  • Technicien Helpdesk

    vor 4 Wochen


    Lausanne, Schweiz Arobase Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous vous proposons de renforcer le service IT et d'assister les collaborateurs de notre client, un acteur majeur de l'aide et des soins à domicile dans le canton de Vaud, et d'évoluer en qualité de: **Technicien Support IT H/F**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Saisir, traiter les incidents et les demandes en respectant les processus...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Domicim SA Vollzeit

    Rejoignez-nousAufgabeA propos de nous :Emeria Switzerland, filiale du groupe Emeria, est un fournisseur majeur de services immobiliers en Suisse. Cela comprend la gestion de biens immobiliers résidentiels et commerciaux, la gestion de copropriétés, l'appréciation, la transaction de biens immobiliers et de biens immobiliers résidentiels ainsi que des...


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  • Lausanne, Schweiz Academic Work Vollzeit

    **À propos du rôle**: Pour notre client une grande entreprise étatique nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk Niveau 1 afin de venir fournir un support directement aux utilisateurs finaux. À ce poste tu rejoindras une équipe de 14 personnes où tu pourras résoudre les problèmes des utilisateurs finaux et au sein de laquelle tu pourras...


  • Lausanne, Schweiz Enova Vollzeit

    Position **:Technicien poste de travail** Date de démarrage **:03.04.2023** Obligatoire **:Nationalité UE ou autorisation de travail Suisse.** Localisation **:Lausanne, 100% sur site.** **Enova Consulting** was born in Geneva and is producing IT made in Switzerland since 2018. Our expertise on the very single element that make up large systems -...


  • Mont-sur-Lausanne, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

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    Vor 3 Tagen


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